La transmisión en vivo de la cámara 360 se ha cerrado, pero ¿es así?

El 20 de diciembre, 360 anunció que cerraría permanentemente la función de transmisión en vivo de la gota de agua. El anuncio emitido por 360 decía: "Debido a ajustes comerciales internos, Water Drop Live dejará de operar a partir de ahora. 360 Cameras se centrará en proporcionar funciones confiables de monitoreo de seguridad y brindar servicios a los usuarios. El cierre no puede ocultar la controversia".

El 11 de diciembre, Chen Feifei, una niña nacida en la década de 1990, publicó un artículo en la plataforma pública WeChat "Una niña nacida en 1992 de Zhou Hongyi: deja de mirarnos", cuestionando públicamente la infracción de privacidad pública mediante "Water Drop Live Broadcast" provocando acaloradas discusiones en la sociedad. ¿Por qué la transmisión en vivo con cámara 360 sin puntos ciegos causa tanta controversia? ¿Es válida la explicación dada por Zhou Hongyi, presidente y director ejecutivo de 360 ​​Group Company? ¿Cómo equilibrar los intereses comerciales y los derechos ciudadanos?

1. Focus: transmisión en vivo con cámara 360 sin puntos ciegos, lo que expone la privacidad pública y genera controversia

Chen Feifei, una chica posterior a los 90, publicó un artículo "Un año de 1992". old" en la plataforma pública WeChat el 11 de diciembre "Chicas a Zhou Hongyi: dejen de mirarnos" provocó una acalorada discusión pública. Hasta la tarde del día siguiente, la cuenta oficial había sido leída más de 100.000 veces.

El artículo afirma que muchos usuarios de cámaras inteligentes de 360 ​​transmiten los vídeos que monitorean en restaurantes, cibercafés, gimnasios y otros lugares públicos en la plataforma de transmisión en vivo de 360, Shuidi Live, lo que da como resultado que se viole la privacidad de otros usuarios.

Captura de pantalla del artículo "Una niña nacida en 1992 de Zhou Hongyi: deja de mirarnos"

En respuesta a las dudas del artículo, el equipo de cámara inteligente 360 ​​emitió una declaración que dice si se debe iniciar la transmisión en vivo. Las funciones están determinadas completamente por el comerciante que las compra. Algunos comerciantes no cumplieron con su obligación de informar a los consumidores cuando realizaban transmisiones en vivo de gotas de agua.

360 dijo que la plataforma Shuidi ha estado revisando estrictamente las transmisiones en vivo, las imágenes y los comentarios proporcionados por los usuarios, y cuenta con un equipo de casi 100 auditores para revisar y controlar el contenido en vivo las 24 horas del día.

Al mismo tiempo, 360 también respondió al regalo de la cámara en un comunicado, diciendo que, a excepción de la edición especial de jardín de infantes y la versión "Bright Kitchen and Bright Stove", las cámaras inteligentes 360 nunca han sido regalado a otros comerciantes, y nunca han sido regalados. No se anima a los comerciantes a transmitir imágenes de vigilancia en vivo.

Declaración del equipo de cámara inteligente 360

Además, la cuenta pública de WeChat "360 Blackboard" también publicó un artículo de declaración "Una gota de agua posterior a los 95 PM en vivo a un Jovencita nacida en 1992: Gracias por ver ¡Míranos! " Dijo que en los primeros días, las cámaras y aplicaciones inteligentes 360 no tenían la función de transmisión en vivo de gotas de agua. Posteriormente, la función de transmisión en vivo se activó debido a los comentarios y sugerencias de los usuarios cuando se agregó a la cámara inteligente 360. no está activado de forma predeterminada y los usuarios pueden optar por activarlo. También indicó que si los comerciantes que compran cámaras inteligentes 360 desean utilizar el modo de transmisión en vivo, deben registrarse con sus nombres reales y el contenido capturado no debe contener ninguna privacidad personal de ellos mismos ni de otros, y garantizar que el contenido capturado. es saludable.

En la tarde del 13 de diciembre, 360 celebró una reunión de comunicación con los medios sobre la transmisión en vivo del video de vigilancia. Zhou Hongyi, fundador y director ejecutivo de 360, acusó emocionalmente al autor del artículo de difamar deliberadamente la historia. porque 360 ​​​​prometió brindar servicios gratuitos a los jardines de infancia. La instalación de cámaras puede cortar las oportunidades financieras de algunas personas.

Vale la pena mencionar que, aunque Zhou Hongyi dijo que Waterdrop Live Broadcasting continuará, el día en que se publicó el artículo anterior, EZVIZ Live, una subsidiaria de Hikvision, anunció que suspendería la aceptación de solicitudes para transmisión pública en vivo. transmisión iniciada por los usuarios, y ajustar el contenido de algunos canales y desconectar algunos videos en vivo.

El 20 de diciembre, 360 emitió un comunicado en el sitio web oficial de Water Drop Live, diciendo que debido a ajustes comerciales internos, Water Drop Live dejará de operar a partir de ahora y que 360 ​​cámaras inteligentes se centrarán en proporcionar Funciones confiables de monitoreo de seguridad, continúan brindando servicios a los usuarios.

2. Análisis--360 es un "gran evento", la oposición pública y el silencio coexisten

Water Drop Live y 360 Smart Camera

Water Drop Live es Una empresa 360 Una de sus plataformas de espectáculos de video en vivo no es un producto de transmisión en vivo independiente, sino una plataforma para compartir usuarios basada en cámaras inteligentes 360. Solo los usuarios con cámaras de gota de agua 360 pueden transmitir en vivo.

Plataforma de transmisión en vivo Water Drop

Actualmente, la tienda insignia oficial de 360 ​​en Tmall tiene 8 productos de cámara, con precios que oscilan entre 109 y 489 yuanes, entre los cuales el producto de 209 yuanes tiene el más alto. Las ventas mensuales son 6.078. Muchas cámaras también tienen capacidades de visión nocturna.

Capturas de pantalla de unos productos de cámara inteligente 360 ​​en la tienda insignia oficial de Tmall

Las explicaciones relevantes de Zhou Hongyi no pueden convencer al público

"Según mi temperamento, Shuidi Transmitimos en vivo esto. El producto no era rentable, así que simplemente lo detuvimos. Pero lo que se mencionó en ese artículo era un rumor, y deberíamos salir y explicarlo ". En la tarde del 13 de diciembre, 360 celebró una reunión de comunicación con los medios. la transmisión en vivo del video de vigilancia. Zhou Hongyi, fundador y director ejecutivo de 360, se mostró muy emotivo y utilizó palabras como "difamación" y "difundir rumores" muchas veces en su discurso. Sin embargo, su serie de explicaciones no convenció al público y muchos medios publicaron posteriormente las opiniones de los abogados.

El fundador y director ejecutivo de 360, Zhou Hongyi

"Modern Express" informó el 14 de diciembre que "360 negó que el acuerdo de transmisión en vivo evadiera deliberadamente la responsabilidad, y el abogado dijo que "la plataforma y los comerciantes deben *** "Compartir responsabilidad" mencionó que Hu Yiming, un abogado de Jiangsu Tiangan Law Firm, dijo: "Como plataforma de transmisión en vivo, difundir al público videos que involucran a grupos no especificados de personas y permitir la posibilidad de fugas de privacidad en sí mismo constituyó una infracción de los derechos de privacidad Incluso si el comerciante informa al público que la transmisión en vivo se está llevando a cabo en la tienda, la transmisión en vivo no se puede realizar sin el consentimiento explícito del público. asumir la misma responsabilidad "

Al mismo tiempo, "China Business News" también citó las opiniones de Zhao Zhanhan, un conocido abogado de TI y propiedad intelectual, en el artículo "Behind the Water Drop Live". Broadcast Storm: Tanto 360 como Zhou Hongyi han sido llevados a la vanguardia de la opinión pública". Según "Responsabilidad por infracción" De acuerdo con las reglas de "aviso y eliminación" estipuladas en la Ley, la plataforma de transmisión en vivo, como proveedor de servicios de red, después de recibir una notificación de infracción de la parte infractora, tomará medidas como eliminar, bloquear y desconectar la infracción en su plataforma. De lo contrario, asumirá la responsabilidad solidaria por la parte ampliada del daño. "Sin embargo, si la plataforma de transmisión en vivo 'sabe' o 'debería haber sabido' acerca de la infracción del usuario de la cámara inteligente, entonces la plataforma de transmisión en vivo asumirá la responsabilidad solidaria incluso si la parte infractora no emitió un aviso de infracción".

Oposición VS Silencio, el público tiene opiniones diferentes

El público tiene actitudes diferentes ante la retransmisión en directo de cámaras 360 sin puntos ciegos, y oposición y silencio conviven.

Objeción: En primer lugar, el artículo 39 de la "Constitución" estipula: "Las residencias de los ciudadanos de la República Popular China son inviolables. Los registros ilegales o las intrusiones ilegales en las residencias de los ciudadanos están prohibidos". Las residencias de los ciudadanos están prohibidas. Ciertas reglas de la vida personal también pertenecen a la privacidad personal. Este artículo garantiza que no se interfiera ilegalmente con la vida diaria de los ciudadanos y también protege hasta cierto punto el derecho de los ciudadanos a la privacidad en la vida. Pero ahora, la transmisión en vivo con cámara de 360 ​​​​grados sin puntos ciegos ha violado el derecho de los ciudadanos a la privacidad. Aunque a veces se requiere vigilancia en algunos lugares públicos por razones como seguridad y prevención de robos, la transmisión en vivo no es lo mismo que la vigilancia y los lugares públicos no son espectáculos. Si cada tienda tiene una transmisión en vivo, los ciudadanos pueden La trayectoria de vida de una persona. estar cerrado, proporcionando así espacio para que algunos delincuentes cometan delitos, lo cual es muy peligroso.

Además, muchas tiendas retransmiten en directo con fines publicitarios, lo que implica la cuestión de la infracción de los derechos de retrato. El artículo 120 de los "Principios generales del derecho civil" estipula: "Cuando se infringe el derecho de retrato de un ciudadano, éste tiene derecho a pedir que se ponga fin a la infracción, restablecer su reputación, eliminar el impacto, pedir disculpas y compensar por las pérdidas."

Silencio: Respecto al incidente de la "transmisión en vivo" de 360, muchas personas optaron por permanecer en silencio. Por supuesto, esto no significa que estén de acuerdo con este enfoque, sino que se han vuelto insensibles. Con la llegada de la era de la retransmisión nacional en directo, ha surgido el fenómeno de la privación.

En el pasado, cuando todos recibían una llamada telefónica de acoso, la ponían inmediatamente en la lista negra y profundizaban para encontrar la fuente de la llamada filtrada, pero ahora, muchas personas piensan que el costo de tiempo para hacerlo es demasiado alto y piensan. no te molestes en lidiar con eso. E incluso si se opone a la transmisión en vivo de la cámara, al restaurante A y al gimnasio B, todos deberán ingresar a varios espacios públicos, como restaurantes, para consumir. Ante esto, muchas personas optan por guardar silencio. ?

3. Pensar: para evitar problemas y proteger derechos e intereses, las empresas, los ciudadanos y los gobiernos deben trabajar juntos

La tecnología es un "arma de doble filo". A juzgar por la historia del desarrollo de la sociedad humana, cada avance tecnológico no sólo genera una enorme productividad, sino que también trae consigo mayores desafíos éticos. Por ejemplo, la invención de la imprenta rompió el monopolio de la Iglesia sobre el derecho a difundir el conocimiento, pero la expansión de los derechos de difusión privados también brindó oportunidades para la difusión de diversos contenidos, lo que hizo más difícil para todos identificar conocimientos de alta calidad. Otro ejemplo es que la invención de las cámaras inteligentes facilita la supervisión de los espacios públicos, pero también supone una cierta amenaza para la privacidad de los ciudadanos.

En tales circunstancias, las empresas, los ciudadanos y los departamentos gubernamentales pertinentes deben trabajar juntos para evitar eficazmente las amenazas potenciales que plantean las nuevas tecnologías y proteger mejor los derechos e intereses de las personas.

En primer lugar, desde la perspectiva de los comerciantes, aunque 360 ​​enfatiza que muchos lugares comerciales han publicado un aviso, esto solo sirve como un recordatorio formal, y muchas personas aún no lo saben. Por lo tanto, las empresas deben tener obligaciones y responsabilidades correspondientes para que quienes transmiten puedan tener derecho a saber, para que todos puedan tomar sus propias decisiones. ?

En segundo lugar, los ciudadanos también deben cambiar sus actitudes insensibles y negativas y salvaguardar firmemente sus derechos e intereses legítimos frente a infracciones.

Finalmente, el término privacidad nació por primera vez en Estados Unidos, apareciendo en la Harvard Law Review en 1890. Posteriormente, le siguieron una serie de leyes, por ejemplo, los Estados Unidos tienen la correspondiente "Ley de Privacidad" y algunos países como Francia también tienen leyes similares. En nuestro país, el "Derecho Civil" aún no ha considerado el derecho a la privacidad como un derecho de personalidad independiente, y más a menudo se completa mediante interpretación judicial. Por tanto, la mejora en este ámbito puede ser uno de los objetivos de los esfuerzos en el futuro proceso legislativo. De hecho, en las dos sesiones de 2017, el Congreso Nacional del Pueblo aprobó los "Principios Generales del Derecho Civil" para establecer aún más el código civil. Estipula claramente los derechos de privacidad de los ciudadanos, derechos de retrato, etc., lo que en sí mismo representa un enorme avance en nuestra legislación.

Sin embargo, nuestro país tiene una población de casi 1.400 millones de habitantes y los derechos de privacidad y de retrato son difíciles de cuantificar, lo que significa que los costes judiciales correspondientes son elevados, por lo que los procedimientos judiciales suelen ser el remedio final. Antes de esto, el gobierno puede establecer una variedad de mecanismos de ajuste, como mecanismos formales de consulta y mecanismos de arbitraje, y las asociaciones de consumidores pueden desempeñar sus roles existentes y coordinarse.

4. Resumen

El incidente de transmisión en vivo de la cámara 360 ​​finalizó temporalmente con el apagado. Si bien causó una controversia continua, también les dio a todos un pensamiento ilimitado. Hoy, China ha entrado en un auge de Internet sin precedentes. Al mismo tiempo, las nuevas tecnologías están generando nuevas economías y exigen nuevas reglas y capacidades de gobernanza. ¿Cómo evitar que el ritmo de la ética y el derecho quede demasiado atrás del ritmo de la tecnología? Esto merece nuestra reflexión a largo plazo.

El personal relevante debe ser severamente castigado.