315 Eventos principales de la Red de quejas sobre electrónica de consumo
El 18 de abril de 315, el quinto aniversario de Consumer Electronics Complaint Network, se lanzó el tema especial de celebración del quinto aniversario.
El 12 de marzo se celebró con éxito en Beijing el 4º Foro de Servicio Postventa de Electrónica de Consumo. Líderes del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información, la Administración Estatal de Industria y Comercio, la Administración General de Supervisión de Calidad, Inspección y Cuarentena, el Ministerio de Cultura, la Asociación de Consumidores de China y otros departamentos pertinentes asistieron a la reunión y pronunciaron importantes discursos. Durante la reunión, se publicó el "Libro Azul de Posventa de la Industria de Electrónica de Consumo 2009".
5438 de junio Del 0 al febrero, el sitio web recopiló camisetas para la celebración del quinto aniversario. Muchos internautas participaron activamente y enviaron una gran cantidad de excelentes trabajos. 65438 El 8 de febrero, CCTV se asoció con 315TS para exponer a Taobao vendiendo teléfonos móviles falsos.
El 17 de julio, cooperamos con TV Tokyo de Japón para exponer las estafas de compras por televisión.
El 13 de julio de 315TS, CCTV expuso la estafa del establecimiento de mantenimiento de Li Gui.
El 27 de mayo, 315TS y CCTV expusieron la estafa de compras en Zhongguancun.
El 15 de marzo, el director ejecutivo de 315TS fue invitado a la televisión de Beijing para discutir temas candentes de quejas.
El 12 de marzo se celebró con éxito en Beijing el 3er Foro de Servicio Postventa de Electrónica de Consumo.
El 11 de marzo, mientras las quejas sobre los juegos en línea seguían siendo numerosas y el servicio posventa era preocupante, la Cámara de Comercio de Electrónica de China decidió establecer un comité profesional para la interacción electrónica.
De enero a abril, los usuarios de la cámara Fuji S1000fd se quejaron colectivamente y la 315TS realizó un completo seguimiento y coordinación. El 12 de septiembre se celebró en Beijing el segundo seminario de alto nivel sobre servicio postventa de juegos en línea. Realicé debates e interpretaciones en profundidad sobre temas candentes en los servicios de juegos en línea y brindé sugerencias para los servicios de la industria de los juegos en línea.
El 14 de marzo se celebró en Beijing el segundo Foro de Servicio Postventa de Electrónica de Consumo.
Durante las dos sesiones de marzo, los diputados del Congreso Nacional del Pueblo utilizaron los datos estadísticos del 315TS para recomendar que el país fortalezca el trabajo posventa de productos electrónicos de consumo. Esta sugerencia fue adoptada por el Consejo de Estado.
El 23 de octubre de 65438, se lanzó oficialmente al público el Libro Azul de la Industria de Electrónica de Consumo de 2008. El 24 de septiembre se revisó y lanzó el sitio web, integrando elementos WEB2.0 y agregando columnas como "Todos somos expertos en protección de derechos" y "Inicio de servicio al cliente" para hacerlo más interactivo.
El 7 de septiembre, la Oficina Estatal de Correos confirmó el funcionamiento del sitio web. En la reunión, las estadísticas de quejas 315TS de la industria de entrega urgente se citaron como una base importante para estandarizar y rectificar la industria de entrega urgente.
En agosto, muchos sitios web conocidos, como International Online, Tencent.com e iResearch.com, publicaron informes estadísticos de la industria.
La autoridad del informe estadístico 315TS también ha sido ampliamente reconocida por la sociedad.
A las 30:00 horas del 18 de julio, CCTV News una vez más se unió a este sitio web para descubrir la trampa del consumo de las tarjetas prepago.
El primer Foro de Servicio Postventa de Electrónica de Consumo se celebró en Qingdao del 7 al 9 de julio.
El 9 de julio, CCTV News 30:00 China Rule of Law Report, el programa de noticias cada hora basado en los materiales de quejas de entrega urgente proporcionados por 315TS, informó sobre el caos y las crecientes quejas en la industria de entrega urgente, que Despertó una amplia atención social.
El 28 de abril se celebró en Guangzhou el "Seminario de alto nivel de la industria de la telefonía móvil 2007 sobre la estandarización de los servicios posventa y la creación de un consumo armonioso". En la reunión se implementaron acciones especiales para combatir la falsificación y la mala calidad de los teléfonos móviles y se anunció un estándar de interfaz unificado para cargadores de teléfonos móviles.
El 15 de marzo se celebró en Guangzhou el primer Foro Nacional de Ventas de Servicios.
Asistieron responsables de posventa de más de 100 reconocidas empresas nacionales. Durante el período 315, CCTV 315 Party, Zhejiang Satellite TV, Guangzhou TV News Eye y otros medios utilizaron materiales de quejas sobre teléfonos móviles 315TS para lanzar una serie de informes sobre la protección de los derechos de los consumidores de teléfonos móviles. 65438 En febrero, comenzó el evento de selección general de la industria de 2006 de 315 Complaint Network.
65438 A principios de febrero, 315 Complaint Network ayudó a los consumidores de la industria de entrega urgente a salvaguardar colectivamente sus derechos.
165438 El 27 de octubre, 315 Complaint Network cooperó con CCTV News 30 Minutes en el "Informe de la industria de entrega urgente". Después de la transmisión, la respuesta fue buena y promovió el desarrollo estandarizado de la industria de entrega urgente.
165438 El 23 de octubre se revisó por tercera vez la web de denuncia 315.
El 27 de octubre se establecieron 65438 “Centro de Atención al Cliente Empresarial Online” y “Área de Quejas de Marca”.
El 19 de septiembre, 315 Complaint Network cooperó con la columna de marca de Phoenix TV "A Date in Luyu" para producir un informe especial sobre decoración "Industry Exposed and Rectified".
El 13 de septiembre, 315 Complaint Network tuvo un nuevo logo.
El 25 de agosto se revisó por segunda vez la web de denuncia 315.
El 315 de julio, la Red de Quejas implementó un sistema de membresía.
En junio, el incidente del Guangzhou Holley College, el incidente del juego Ninetowns World of Warcraft Zone 3 y las vistas diarias de 315 Complaint Network batieron el récord histórico.
El pasado 315 de abril se llevó a cabo la celebración del primer aniversario de la Red de Denuncias.
En marzo, 315 llegó al campus por primera vez: el evento en vivo a gran escala de 315 se llevó a cabo con éxito en el Centro de Negocios de la Universidad de Guangzhou y fue reportado por muchos medios.
En febrero se revisó por completo la web de denuncias 315.
65438 comenzó a realizar una actividad de solicitud de ensayos a gran escala "Mi historia de protección de derechos en 2005" en febrero y lanzó un "canal verde".
En junio de 2011, el sitio web fue atacado al máximo porque se estaba preparando para establecer una base de quejas para un juego en línea, y se emitió un sitio web de 315 quejas para notificar a todos los internautas.
10 actividades del juego NetEase Odyssey 2.
Evento del juego World of Warcraft el 9 de septiembre.
En junio se realizará la jornada presencial “Tú y Yo participamos en actividades de protección de derechos”.
En mayo se celebró el evento "Día de las Telecomunicaciones 517 - Tome medidas para crear una sociedad de la información en red justa".
El 18 de abril nació 315 Complaint Network.