22 reglas comerciales: los secretos comerciales de Steve Jobs
Secretos comerciales
Para llevar las ventas de Apple a un nivel superior, Jobs contrató a John Sculley, un famoso gurú del marketing y ex presidente de Pepsi-Cola, para unirse a Apple. En una conversación entre ellos, Jobs le dijo algo muy audaz y contundente a la otra parte: ¿Quieres vender agua azucarada por el resto de tu vida o quieres cambiar el mundo?
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Jobs se adhirió al principio de “eliminar lo esencial y conservar lo esencial”. Casi todas las acciones que realizó en Apple reflejaron su filosofía de eliminar lo esencial y conservar lo esencial. . Inyectando sangre nueva a Apple:
Secreto empresarial
Antes del lanzamiento del iPod, el MP3 se había convertido en el líder de todo el mercado de reproductores de música. Casi todo el mundo cree que el mercado actual de reproductores de música está saturado y no tiene margen de desarrollo. Antes del iPhone, todo el mercado de la telefonía móvil estaba dominado por los teléfonos inteligentes; antes de que apareciera el iPad, Microsoft y Dell se habían convertido en líderes de la industria...
La razón por la que Steve Jobs era genial era que podía hacerlo. Dominar esto aparentemente Se abrió un camino sangriento en un mercado sin espacio para el desarrollo, rápidamente derrotó a los gigantes originales uno por uno y convirtió a Apple en el número uno de la industria.
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¡En este mundo, las computadoras que utilizamos no necesitan productos Dell o Compaq! La intención original de Apple era fabricar computadoras para personas. Además, para sobrevivir, Apple debe agilizar los proyectos y eliminar proyectos complejos, ¡debemos concentrarnos en el trabajo y hacer lo que mejor sabemos hacer!
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En 2005, el discurso de Jobs en la ceremonia de graduación de la Universidad de Stanford fue su discurso más importante y famoso. Recordó su gloriosa vida media y concluyó afectuosamente: sigue siendo estúpido, sigue hambriento. Hambrientos de conocimiento, humildes e ignorantes.
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Cuando se fundó Apple hace nueve años, Jobs fue despedido de la empresa que fundó, pero no abandonó lo que estaba haciendo. Más tarde resultó que esta experiencia también convirtió a Apple, nuevamente dirigida por Jobs, en un gran éxito.
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El término "selector de productos" es un término utilizado en el capital riesgo de Silicon Valley para seleccionar expertos en productos en empresas recién establecidas. Por convención, el primer producto después de que se establece una empresa debe convertirse en un "trabajo representativo". En realidad, la parte más difícil es empezar, y un buen comienzo es la mitad de la batalla. No importa qué empresa sea, el éxito del primer producto es sin duda lo más importante.
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Desde 2001, cuando Apple abrió su primera tienda minorista, hasta 2006, en menos de cinco años, la facturación anual de Apple alcanzó los 65.438 millones de dólares. Este número no tiene comparación con otros minoristas. ¿Qué hace que las tiendas minoristas de Apple tengan tanto éxito? Steve Jobs te diría: toma medidas en todos los aspectos de la experiencia del usuario y crea siempre experiencias nuevas y emocionantes.
Secretos Empresariales
El propio Jobs es un narrador de historias y cada discurso que pronuncia es como una sesión de persuasión. No utiliza ningún lenguaje sofisticado, pero siempre es convincente. Bridge es como el Hans Christian Andersen del centro comercial. Convierte cada lanzamiento de producto en un disfrute artístico. Jobs expresó esas ideas en un lenguaje exquisito e interpretó una hermosa y fantástica utopía electrónica.
Secretos Empresariales
Las personas son el mejor medio. Apple es muy consciente de ello e incorpora a los usuarios a su sistema de comunicación de marca, situándolos en la vanguardia del frente publicitario. Desde el principio, Jobs participó personalmente en varias organizaciones de fanáticos de Apple y entusiastas de las computadoras. Creía que "compartir la riqueza" era más importante. Jobs y su Apple estaban dispuestos a compartir software u organizaciones profesionales con usuarios y entusiastas. La tolerancia y el altruismo le han dado a Apple una base de seguidores y seguidores leales. Lo que realmente hace crecer a Apple son los fanáticos que difunden la idea de las computadoras Apple. Los usuarios tienen una influencia profundamente arraigada en la marca Apple y también se han convertido en una importante fuente de sangre fresca para Apple.
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Jobs es racional. Aunque persiga la perfección, eso no significa que solo valore el arte. Entiende que los productos nuevos y geniales no pueden generar ganancias significativas. Esto no es innovación, esto es sólo arte. En 1997, cuando Jobs regresó a Apple, lo primero que hizo fue cerrar el negocio de PDA de Newton. Este negocio llevaba 7 años en funcionamiento y seguía sufriendo pérdidas. Aunque este producto es sorprendente a los ojos de la gente. Gracias a su racionalidad, pudo tomar decisiones decisivas y crear productos novedosos y rentables como iMac, iPod y iPhone.
Secretos empresariales
En la filosofía empresarial de Jobs, satisfacer las necesidades de los clientes es el camino de una empresa mediocre, y guiar las necesidades de los clientes es el camino de un maestro. Esto permite a Apple estar siempre unos pasos por delante de sus clientes sin convertirse en una víctima. En cambio, hace que la gente se vuelva loca y esté dispuesta a pagar por ello.
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Jobs dijo una vez: ¡Haz que el ícono sea tan hermoso que quiera lamerlo! Cualquiera que conozca bien a Jobs conoce su pasión y exigencia por los productos. Para Jobs, detrás de cada producto hay una fortaleza de lógica. La clave es "profundizar en los corazones de los usuarios" y luego convertir cada producto en un universo sabio.
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¿Cuál es el máximo secreto de este planeta? ¿Es la cláusula de confidencialidad de las Naciones Unidas? ¿O información ultrasecreta del FBI? Si eres fanático de Apple, definitivamente responderás: es el plan de desarrollo de nuevos productos de Apple. Jobs estaba tan preocupado por la confidencialidad de los productos como por los secretos de estado. Mantendría un plan en secreto durante años hasta que decidió "contarles algo a todos". Todo se debe a una razón: Jobs sabía que el misterio de un producto era lo que despertaba la mayor emoción en su audiencia.
Secretos Empresariales
Selección de producto, creación de “productos amigables”, elaboración de “productos que combinen ciencia y arte”, y creación de experiencias novedosas en torno a la experiencia del usuario… Luego, selección de producto y Innovación, ¿qué determina el éxito o el fracaso? ¿Es un "producto amigable" o un "producto que combina ciencia y arte"? ¿Se trata de la experiencia del usuario o de la creación de experiencias novedosas? Se trata de "innovación".
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Una gran diferencia entre Apple y Microsoft es que Jobs usa su fuerte influencia para guiar a cada empleado de la empresa, lo que significa que cada equipo y cada empleado El equipo del proyecto es consistente con la filosofía de Jobs.
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Reclutar talentos destacados o crear un "equipo de nivel A" compuesto por diseñadores, programadores y gerentes de primer nivel siempre ha sido la mayor preocupación de Jobs. La productividad y la creatividad de los empleados de primer nivel son asombrosas, pero no todos los líderes pueden formar equipos de primer nivel. Este trabajo pone a prueba la capacidad de gestión y las habilidades de liderazgo del gerente. ¿Ha preparado un plan de nivel A para su equipo? Para cooperar con el plan de nivel A, ¿podemos hacer todo lo posible para reclutar talentos de nivel A?
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Por la historia de Steve Jobs, sabemos que los líderes y los gerentes son posiciones completamente diferentes, aunque muchas veces no podemos decirlas con claridad. El líder y gurú del cambio John Coulter advirtió una vez que liderar y gestionar son completamente diferentes. La dirección debe afrontar situaciones complejas y el liderazgo debe afrontar el cambio.
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Si Jobs no fuera tan duro y decidido a eliminar a todos los oponentes que tenía delante, ¿Apple seguiría siendo así? Detrás de la "dureza" de Jobs está su sólido sistema de valores.
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Jobs era un líder autocrático. Pero a diferencia de otros dictadores oscuros, su estilo "anormal" es mundialmente famoso. La razón por la que fue expulsado de Apple fue porque era demasiado autoritario e incluso superó al máximo presidente para encargarse de diversos asuntos de toda la empresa, desde determinar la ruta estratégica hasta el despido y contratación de personal. ¡Steve Jobs quería dominar cada tornillo de Apple!
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A los ojos de Jobs, todo lo que obstaculiza y altera la capacidad de Apple para cambiar el mundo es su enemigo. Pero no hay enemigos eternos en el mundo, sólo intereses eternos. El tiempo es la clave para una separación a largo plazo, una separación a largo plazo.
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