12306 ¿Qué significa cuando se repite la información de identidad del registro?
Cada número de identificación solo puede registrar una cuenta. Al registrar una cuenta en el sitio web 12306, se le indica que la información de identidad se repite. Es posible que haya registrado una cuenta 12306 antes y la haya olvidado. , o puede ser por su identidad La información ha sido registrada de forma maliciosa.
Puedes hacer esto:
1. Cuando aparece un mensaje de este tipo, debo ir personalmente a la taquilla de la estación con mi documento de identidad original para gestionarlo y no puedo confiarlo a otras personas. para manejarlo.
2. Si se registró anteriormente y olvidó su contraseña, puede recuperarla a través de la dirección de correo electrónico que utilizó cuando se registró.
3. También puedes recuperarlo haciendo preguntas. La recuperación mediante preguntas rápidas requiere completar más información, como nombre de usuario, contraseña, número de identificación, etc., pero la probabilidad de recuperación sigue siendo bastante alta.
4. Puede seguir las instrucciones pertinentes en las "Preguntas frecuentes" en la parte inferior de la página de inicio del sitio web 12306, proporcionar su información de identidad y fotografías recientes al sitio web y solicitar la recuperación de la cuenta. registrante malicioso.
5. Al solicitar el registro de usuario en el sitio web 12306.cn, si se le solicita al solicitante que la información de identidad está repetida y no puede registrarse, vuelva a confirmar que la información proporcionada es precisa y completa. Si aún no puede registrarse, complete el siguiente "Formulario de solicitud de verificación de identidad de usuario del Centro de servicio al cliente ferroviario" de manera precisa y completa, y adjunte una fotografía reciente suya, el anverso y el reverso de su tarjeta de identificación válida (todas las versiones electrónicas deben Sea claro, especialmente la cara), enviado por correo electrónico a 12306yhhd@rails.com.cn Una vez que el sitio web 12306.cn lo reciba, los resultados del procesamiento se responderán al correo electrónico.