Comprenda cómo realizar una investigación de marca en 3 minutos

Simplifique la compleja investigación de marca y le permitirá comprender la investigación en 3 minutos~

El mercado actual está lleno de todo tipo de productos, muchos de los cuales tienen un posicionamiento de marca claro y una gran número de grupos de consumidores leales, pero también hay muchos productos que no pueden encontrar su posicionamiento de marca correcto durante el proceso de desarrollo, lo que en última instancia conduce a confusión en el posicionamiento y la pérdida de un gran número de clientes. Entonces, ¿cuáles son los puntos clave que hay que abordar antes del posicionamiento de la marca?

1. Clasificar las necesidades

Antes de realizar cualquier investigación, es muy importante aclarar las necesidades

Así como consultar a un médico requiere recetar el medicamento adecuado, realizar una investigación de marca también requiere un diagnóstico de marca. Nuestras necesidades son encontrar y perfeccionar el posicionamiento de la marca, promocionar, fortalecer y corregir la imagen de marca.

Para lograr nuestro propósito, necesitamos comprender la retroalimentación sobre la marca en el mercado, incluido el conocimiento de la marca, la lealtad, etc.; estimar la relación entre la marca y los consumidores, y la influencia de la marca en la mente de los consumidores, cómo es la imagen, por ejemplo, qué características impresionantes tiene la marca, por qué la marca hace que los consumidores estén dispuestos a consumir y la relevancia de la marca. ¿Evaluar la diferenciación y la competitividad de la marca y cuáles son las características únicas de la marca? En comparación con otros productos de la competencia, ¿por qué los consumidores deberían elegirlo a usted en lugar de otros productos? El método de investigación puede ser una combinación de transformación de investigación preliminar, entrevistas en profundidad, encuestas por cuestionario, etc.

2. Marco de diagnóstico

El marco de diagnóstico se puede dividir en los siguientes tres puntos:

1. Diagnóstico de la situación competitiva del producto: Para cualquier producto, para el competidor productos El análisis de productos de la competencia es muy útil y crítico. Los aspectos del análisis de productos de la competencia pueden incluir, entre otros, los siguientes aspectos: incluido el uso de productos de la competencia (popularidad, familiaridad del usuario, frecuencia de uso del usuario, etc.). diferencias de marca (en comparación con otros productos, ¿qué tan grande es la diferencia entre Yanxuan?), estrategia de marca (cuáles son las principales actividades de marketing estratégico de los productos de la competencia), etc.

2. Diagnóstico de transmisión del valor de la marca: En primer lugar, se proponen dos puntos clave, a saber, los puntos de interés de la marca y la personalidad de la marca.

El punto de beneficio de la marca radica en ¿cuáles son los principales beneficios que la marca aporta a los consumidores? Cuando los usuarios utilizan un producto, generalmente se sienten atraídos por sus beneficios principales, por lo que los beneficios son de gran preocupación para todos los usuarios, y también para los diseñadores de productos y el personal de operaciones y promoción.

¿Cómo perciben los consumidores la imagen y la personalidad de la marca? Hay muchos productos con funciones similares, la clave para que un producto destaque está en la imagen de marca que crea ante los usuarios, es decir, la personalidad de la marca. Por lo tanto, este también es un punto al que se debe prestar atención al realizar una investigación de marca.

3. Diagnóstico de relevancia del consumidor: incluyendo relevancia de categoría, personalidad del consumidor y tendencias de hábitos y conceptos del consumidor.

¿Con qué categorías de bienes/servicios los consumidores asociarán primero la marca? Por ejemplo, cuando piensas en marketing de apalancamiento, piensas en Durex y cuando piensas en un buen servicio, piensas en Haidilao. Estas son las imágenes corporativas creadas en las primeras etapas de la marca, y cuando se encuentran con estos servicios/productos relacionados, naturalmente pensarán en estos productos, por lo que el uso inteligente de las correlaciones también ayudará a profundizar el conocimiento del producto por parte de los usuarios.

¿Cuáles son las características demográficas de los consumidores y consumidores potenciales? Por ejemplo, los usuarios que visitan JD.com con frecuencia también serán consumidores potenciales de Taobao hasta cierto punto. Por lo tanto, necesitamos profundizar más y realizar investigaciones en profundidad sobre los usuarios de productos competidores similares para ver qué características tienen que puedan usarse como referencia para transformar esta gran cantidad de consumidores potenciales en consumidores reales.

¿En qué aspectos se centran los consumidores en las nuevas tendencias de consumo? ¿Desde qué ángulo es más probable que la publicidad cause revuelo? Por ejemplo, la audiencia de su producto es un consumidor de bienes comunes pero busca calidad de vida, y su producto resulta ser de alta calidad y bajo precio. En este caso, su producto puede generar un precio bajo pero alto. -imagen de calidad. Mejorar los productos y promocionarlos de manera específica.

3. Prescribir el medicamento adecuado al caso

Después de la etapa de análisis de necesidades y la etapa de diagnóstico marco, el paso final es prescribir el medicamento adecuado.

Realizar investigaciones según las necesidades. Los métodos de investigación se pueden dividir en canales propios y canales externos.

Los canales propios generalmente distribuyen cuestionarios dentro de la plataforma, o distribuyen cuestionarios a los usuarios que compraron productos en la plataforma o registraron la plataforma con sus números de teléfono móvil, y estimulan a los usuarios a completar los cuestionarios en la forma de pago o sorteo.

Habrá muchos canales externos, incluidos correos electrónicos y teléfonos móviles enviados a todos los usuarios (generalmente la tasa de recuperación es muy baja), cuestionarios offline, entrevistas en profundidad offline, etc.

En términos de extracción de problemas, las preocupaciones de investigación obtenidas en la extracción de requisitos y el diagnóstico del marco anteriores se pueden utilizar para realizar investigaciones específicas.