Un resumen de respuestas de inglés séptimo grado 1 en el año escolar 2022-2023

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¿Por qué siempre elegimos la cola más lenta en el supermercado o tienda? Básicamente, la razón es simple: las probabilidades no están a nuestro favor. Para explicarlo, imagina que estás en una tienda con tres líneas. Si hay más equipos, tus posibilidades de entrar en la cola más rápida son menores.

Curiosamente, a alguien se le han ocurrido teorías y fórmulas para calcular este tipo de cosas. ? Un ingeniero llamado Erlang fue pionero en la teoría de colas. Quería calcular el número óptimo de operadores telefónicos en una central telefónica a principios del siglo XX. Teniendo en cuenta el número medio de llamadas y la duración media de las llamadas en una hora, Erlang ideó una fórmula para determinar el número óptimo de operadores que deberían estar de servicio en un momento dado. Lo más importante es que su trabajo sentó las bases de la teoría de colas, una nueva rama de las matemáticas.

Las teorías inventadas por Erlang todavía se utilizan hoy en día en una variedad de entornos empresariales, incluidos los centros de llamadas y la ingeniería de tráfico. Si bien hay muchas opciones para hacer cola, parece que el método serpentino, donde las personas hacen fila y esperan al siguiente empleado disponible, es el más efectivo. Las investigaciones muestran que este método es tres veces más rápido que usar líneas separadas, que es el método más común pero no es muy eficiente para personas con prisa.