La Red de Conocimientos Pedagógicos - Conocimientos universitarios - El plan de trabajo de enfermería obstétrica de 1000 palabras para 2023 es universal.

El plan de trabajo de enfermería obstétrica de 1000 palabras para 2023 es universal.

La disposición de las normas, reglamentos y planes de trabajo de la empresa debe redactarse cuidadosamente. Necesitamos reflejar los puntos clave en el plan de trabajo. Entonces, ¿por dónde empezar a redactar un plan de trabajo cualificado? Eso es todo, les presentaré el plan de trabajo de enfermería obstétrica en 2023. Espero que les sea de utilidad.

Plan de Trabajo de Enfermería Obstétrica 2023 1 1. Continuar creando "equipos de aprendizaje, equipos cohesionados"

1. Todos los departamentos han estado haciendo esfuerzos incansables para crear equipos de aprendizaje innovadores. El departamento primero considera el aprendizaje permanente como su estándar profesional y espera mejorar su nivel teórico y técnico general a través del aprendizaje;

(1) Desarrollar un plan detallado de capacitación para nuevos empleados y llevar a cabo una capacitación de tres pasos;

p>

(2) Seguir estrictamente los requisitos del hospital y debe realizar rondas de enseñanza, discusiones de casos y aprendizaje empresarial cada semana.

(3) Realizar capacitaciones y simulacros repetidos en estudiantes universitarios; rescate de enfermedades, como embolia de líquido amniótico, hemorragia posparto, desprendimiento de placenta, shock hemorrágico por embarazo ectópico, reanimación neonatal, etc. Forme un equipo de rescate para atender emergencias.

Medidas específicas: el director del departamento formula un plan general para todos los empleados del departamento; Liu es responsable de formular e implementar el plan de estudios del médico; la enfermera jefe Wang Dongmei formula un buen plan de estudios de enfermería y lo implementa. Ba Jinyan en la sala de partos formula e implementa el plan de aprendizaje para la sala de partos;

2. El departamento fomenta y apoya la innovación basada en la experiencia profesional de cada médico y aprovecha al máximo las características del chino tradicional. medicina, y sigue el camino de desarrollo de integrar la medicina tradicional china y occidental. De acuerdo con las características del programa de pregrado, la enfermería MTC se desarrolla bien y la enfermería general se une para formar un equipo muy unido y cohesionado, formando una gran familia que comparte alegrías y tristezas. La prosperidad del departamento se debe a todos y todo lo hemos superado con la fuerza de todo el departamento.

En segundo lugar, crear una verdadera especialidad clave

Además de realizar todo el trabajo del departamento de acuerdo con los requisitos de la Clase A, también debemos centrarnos en el desarrollo de la infertilidad. con características distintivas Los tipos de enfermedades y tratamientos especiales impulsan el desarrollo del departamento.

1. Sección principal: Centrándose en la infertilidad, centrándose en el tratamiento del aborto habitual, se preparan entre 15 y 20 camas.

Después de más de dos años de investigación clínica, la licenciatura no solo tiene sus propios métodos de tratamiento únicos y planes completos de diagnóstico y tratamiento para el aborto habitual, sino que también ha alcanzado el nivel líder nacional, con una tasa de éxito de 95%, y se ha ganado la confianza de un gran número de pacientes. Reconocidos y con cierta reputación social. Este año planeamos centrarnos en el desarrollo de esta enfermedad, promover el desarrollo del departamento y cambiar la situación de las pequeñas salas ambulatorias en nuestra universidad en los últimos diez años, gracias al arduo trabajo, el número de camas fetales ha llegado a 15. 20.

Además, el desarrollo de enfermedades características relacionadas con la infertilidad y el aumento del número de camas:

1) Aborto retenido: (se refiere a la muerte y residuos en la cavidad uterina , que no puede naturalizarse a tiempo) Embrión o feto expulsado.) Diagnóstico y tratamiento integrados de la medicina tradicional china y occidental, la enfermedad tiene una alta tasa de incidencia y es una enfermedad madura en nuestro hospital; Existe un plan de tratamiento sistemático y estandarizado con un tiempo de aplicación clínica de 2 años.

2) La enfermedad inflamatoria pélvica y la endometriosis; el dolor abdominal femenino, una famosa paciente de MTC, se ha convertido ahora en la enfermedad dominante en nuestro departamento: el dolor abdominal femenino (enfermedad inflamatoria pélvica, endometriosis). Después del ingreso, el paciente tomó medicina china oral basada en la diferenciación de síndromes, combinada con decocción de medicina china, enema de retención y aplicación externa de medicina china en la parte inferior del abdomen. Combinado con terapia con microondas.

Según la afección, elija histerolaparoscopia combinada para tratar la infertilidad de las trompas de Falopio y aumentar la tasa de embarazo.

3) Enfermedades de las trompas de Falopio: descubra enfermedades que los hospitales occidentales no pueden tratar, estandarícelas y atraiga la fuente de la enfermedad. (Introducción a otros hospitales) El número de pacientes con angiografía de las trompas de Falopio, fisioterapia y hospitalizaciones en nuestro hospital ha aumentado, y el número de mujeres con dolor abdominal en la sala ha aumentado en una enfermedad.

4) Las pacientes con indicaciones de histeroscopia deben ser ingresadas en el hospital para ser examinadas y tratadas tanto como sea posible para aumentar la utilización de las camas.

5) Construcción de una sala de tratamiento integral para clínicas ambulatorias de medicina tradicional china: construida de acuerdo con los requisitos de la Administración Estatal de Medicina Tradicional China para llevar a cabo el tratamiento pélvico con microondas y la aplicación de puntos de acupuntura para pacientes pélvicos agudos y crónicos. enfermedades inflamatorias, endometriosis, abortos espontáneos y angiografía de las trompas de Falopio, medicina china para el colapso, tratamiento con enema de medicina china y otros tratamientos integrales de la medicina tradicional china.

2. El segundo apartado más grande:

Lesiones cervicales: Es una enfermedad que venimos desarrollando desde hace dos años.

De conformidad con las normas nacionales, la clínica ambulatoria ha establecido exámenes estandarizados para detectar lesiones cervicales y las salas han estandarizado el procesamiento de los resultados de los exámenes. Existen técnicas de tratamiento, como la resección cervical histeroscópica y la conización cervical. Incrementar el número de hospitalizaciones y aumentar los costos quirúrgicos.

3. La tercera sección: obstetricia, principalmente para evitar riesgos. Sobre esta base, aumentar la tasa de hospitalización de pacientes obstétricas y sentar las bases para la independencia de la obstetricia.

Medidas específicas:

En 2023, el plan de trabajo para la atención obstétrica es fugaz. Mirando retrospectivamente el trabajo de este año, hay muchos logros y muchas deficiencias. Al resumir la experiencia, aprender lecciones y combinar la situación real del departamento y los requisitos del departamento de enfermería, ahora se formula el plan de enfermería 20xx:

Primero, continuar fortaleciendo la gestión detallada y la gestión jerárquica de personal de enfermería para garantizar la seguridad de la enfermería.

En 20xx, se implementará estrictamente el sistema de evaluación del desempeño, se implementará un sistema de reclutamiento competitivo para líderes de equipo responsables, se dividirán varias tareas de control de calidad entre el personal, se asignarán responsabilidades a las personas y el Se utilizarán plenamente las funciones de los líderes de equipo responsables y las enfermeras responsables. Fortalecer las inspecciones en el trabajo diario, aumentar la capacidad de autogestión de cada clase del departamento y estandarizar la gestión del departamento.

El segundo es fortalecer el aprendizaje empresarial, actualizar conocimientos, ampliar la connotación de servicios e incrementar los ingresos económicos.

Desarrollar un plan de capacitación de parteras, enfocándose en capacitar a las parteras para observar el proceso de parto y juzgar la distocia, agregar registros de observación del parto a los documentos de enfermería, registrar el progreso de todo el proceso de parto en detalle, mejorar la capacidad de las parteras para observar y tratar el trabajo de parto anormal y organizar Todas las enfermeras llevan a cabo aprendizaje profesional sobre la enfermería de enfermedades comunes y críticas en el departamento, y organizan rápidamente rondas de enfermería para pacientes críticamente enfermos, fortalecen la capacitación en nuevos negocios y nuevas tecnologías, implementan estrictamente el sistema de acceso; , y mejorar las capacidades teóricas y profesionales de todo el departamento.

En tercer lugar, desinfección y aislamiento estrictos para prevenir infecciones hospitalarias

1. Gestión de las salas de parto y salas neonatales: Las salas de parto y salas neonatales son la máxima prioridad en la prevención de infecciones hospitalarias. El personal de la clase de partería sigue un sistema de turnos semanales y la jefa de enfermería es responsable del control de calidad general. Estricta gestión de desinfección, aislamiento y entrega de artículos, y fortalecer el control y seguimiento de infecciones hospitalarias. A través de la inspección y supervisión mejoraremos integralmente la sala de partos y la sala neonatal.

Gestionar y completar el control y gestión de calidad de enfermería.

2. Estandarizar la eliminación de residuos médicos y desinfectarlos y esterilizarlos estrictamente. Y haz un buen trabajo en el registro.

3. Fortalecer la gestión de las salas, implementar estrictamente el sistema de desinfección y aislamiento, desinfectar las salas de compañeros de habitación maternos e infantiles y de pacientes con fiebre todos los días y realizar una desinfección terminal el día del alta para evitar infecciones cruzadas.

En cuarto lugar, fortalecer la gestión de la seguridad de la enfermería y practicar estrictamente la docencia.

La enseñanza práctica es una parte importante de la gestión de la seguridad de la enfermería. Implementar un modelo de enseñanza individualizado para pasantes y estudiantes avanzados, fortalecer la gestión de la disciplina laboral, formular y realizar exámenes periódicos de transferencia de materias, realizar encuestas de satisfacción docente entre pasantes y seleccionar a los docentes más satisfactorios del año.

En quinto lugar, la clase de enfermería debe entregar manuscritos durante la reunión de la mañana para mejorar el dominio de las enfermeras de los "Diez conocimientos" de los pacientes y sus habilidades de comunicación lingüística.

6. Continuar brindando servicios de enfermería de alta calidad, ampliar continuamente la connotación del servicio, aumentar el contenido del servicio de alta calidad y mejorar la calidad del servicio.

Continuar brindando el primer paso del parto para bebés recién nacidos de forma gratuita, brindar educación sanitaria sobre el cuidado posparto de los senos y del recién nacido, desarrollar técnicas de operación de enfermería de medicina tradicional china, satisfacer las necesidades razonables de los pacientes tanto como sea posible. posible y solicitar periódicamente la opinión de los pacientes. Mejorar la calidad del servicio y proporcionar un entorno médico satisfactorio para las familias de los pacientes.

7. Fortalecer la gestión de equipos médicos, asignar la responsabilidad de los equipos médicos de emergencia a las personas, ubicar los equipos en cada área y designar personal dedicado que se encargue de la gestión, mantenimiento, inspección periódica y mantenimiento, y garantizar que cada equipo esté en buenas condiciones para lograr la máxima economía de equipos médicos; fortalecer la gestión de los equipos médicos de emergencia, asignar personal dedicado para que sea responsable, ubicarlos en puntos fijos, realizar desinfección periódica, realizar inspecciones y mantenimiento periódicos; y estar a la espera en cualquier momento.

8. Fortalecer la educación sanitaria y las visitas posparto. En 20xx, el departamento grabará películas científicas y educativas como "Lactancia materna" y "Cuidado del recién nacido" y las proyectará en las salas. Al mismo tiempo, el trabajo diario debe coordinarse con la educación, brindar orientación sobre el tratamiento y la atención en cualquier momento y aprovechar todas las oportunidades para hacer un buen trabajo en educación.

Las parteras son responsables de llamar 15 40 días después del parto para conocer la recuperación posparto y el estado de la lactancia materna, e instar a las madres a acudir al hospital para consultas de seguimiento y orientación sobre planificación familiar 42 días después del parto.

Nueve. Apertura de conferencias sobre conocimientos maternos: la "Clase para futuras mamás" está programada para comenzar el 4 de octubre de 20xx y será impartida por médicos y parteras experimentados del departamento. Los métodos de enseñanza incluyen conferencias, demostraciones, interacciones de preguntas y respuestas y viajes de estudio. También solicitamos ampliamente opiniones y sugerencias para ajustar el contenido de la enseñanza para satisfacer las necesidades de conocimientos sobre atención médica de los futuros padres y madres.

10. Estandarizar los cargos y estudiar cuidadosamente los estándares de cobro. Los encargados de precios y las enfermeras jefes de departamento deben hacer un buen trabajo al verificar los elementos de cobro del departamento, hacer un buen trabajo para no omitir cargos y rechazarlos resueltamente. que no se debe cobrar, y hacer un buen trabajo Gestión de cargos razonables.

El plan de trabajo de la enfermería obstétrica en 2023 es el 20xx de marzo, un nuevo punto de partida, un nuevo comienzo de otra ronda de arduo trabajo y un nuevo viaje de año con nuevas esperanzas. En 20xx, haré un buen trabajo en obstetricia y ginecología desde los siguientes aspectos según la situación real del departamento y los requisitos del Departamento de Enfermería.

En primer lugar, continuar fortaleciendo la gestión detallada y la gestión jerárquica del personal de enfermería para garantizar la seguridad de la enfermería. En 20xx, implementaré estrictamente el sistema de evaluación del desempeño, descompondré diversas tareas y responsabilidades de control de calidad en las personas, aprovecharé plenamente el papel de líderes de equipo responsables y enfermeras responsables, fortaleceré las inspecciones en el trabajo diario y mejoraré la autogestión de cada clase. en la capacidad del departamento y estandarizar la gestión del departamento.

En segundo lugar, fortalecer el aprendizaje empresarial, actualizar el conocimiento, ampliar la connotación del servicio y mejorar la calidad general de las enfermeras generales. Formule un plan de capacitación para enfermeras del departamento, centrándose en capacitar a las enfermeras para observar el proceso de parto y juzgar la distocia, estandarizar los registros de enfermería, registrar en detalle el progreso de todo el proceso de parto y mejorar la capacidad de las enfermeras para observar y lidiar con procesos de parto anormales. Al mismo tiempo, todas las enfermeras están organizadas para realizar aprendizaje profesional sobre enfermedades comunes y críticas en el departamento, y se organizan rondas de enfermería de manera oportuna para pacientes críticos. Reforzar la formación en nuevos negocios y nuevas tecnologías, implementar de forma estricta el sistema de acceso y mejorar las capacidades teóricas y profesionales de todo el departamento.

En tercer lugar, desinfección y aislamiento estrictos para prevenir infecciones hospitalarias

1. Gestión de las salas de parto y salas neonatales: Las salas de parto y salas neonatales son la máxima prioridad en la prevención de infecciones hospitalarias. Las parteras trabajan en turnos semanales y la jefa de enfermeras es responsable del control de calidad general. Estricta gestión de desinfección, aislamiento y entrega de artículos, y fortalecer el control y seguimiento de infecciones hospitalarias. Mediante inspección y supervisión, se ha mejorado integralmente la gestión de la sala de partos y la sala neonatal y se han completado diversos controles y gestión de calidad de enfermería.

2. Estandarizar la eliminación de residuos médicos y desinfectarlos y esterilizarlos estrictamente. Y haz un buen trabajo en el registro.

3. Fortalecer la gestión de las salas, implementar estrictamente el sistema de desinfección y aislamiento, desinfectar las salas de compañeros de habitación maternos e infantiles y de pacientes con fiebre todos los días y realizar una desinfección terminal el día del alta para evitar infecciones cruzadas.

En cuarto lugar, fortalecer la gestión de la seguridad de la enfermería y practicar estrictamente la docencia.

La enseñanza práctica es una parte importante de la gestión de la seguridad de la enfermería. Implementar un modelo de enseñanza uno a uno para pasantes, fortalecer la gestión de la disciplina laboral, formular planes de estudio y realizar exámenes antes de transferirse a otra disciplina.

5. Continuar brindando servicios de enfermería de alta calidad, ampliar continuamente la connotación del servicio, aumentar el contenido del servicio de alta calidad y mejorar la calidad del servicio. Continuar haciendo un buen trabajo en el cuidado de los senos posparto y la educación sobre la salud de la lactancia materna, satisfacer las necesidades razonables de los pacientes tanto como sea posible, solicitar periódicamente las opiniones de los pacientes, mejorar la calidad del servicio y proporcionar un entorno médico satisfactorio para las familias de los pacientes.

6. Fortalecer la gestión de equipos médicos, asignar la responsabilidad de los equipos médicos de emergencia a una persona, colocar los equipos en cada área y designar una persona designada como responsable de la gestión y mantenimiento, y realizar inspecciones y controles periódicos. mantenimiento para garantizar que cada equipo esté en buenas condiciones de espera, para lograr la máxima economía de equipos médicos, fortalecer la gestión de los equipos médicos de emergencia, asignar personal dedicado para que sea responsable, colocarlos en puntos fijos, realizar desinfecciones periódicas y realizar inspecciones periódicas. y mantenimiento, y estar listo en cualquier momento.

7. Fortalecer la educación sanitaria y las visitas posparto. En 20xx, el departamento grabará películas científicas y educativas como "Lactancia materna" y "Cuidado del recién nacido" y las proyectará en las salas. Al mismo tiempo, el trabajo diario debe coordinarse con la educación, brindar orientación sobre el tratamiento y la atención en cualquier momento y aprovechar todas las oportunidades para hacer un buen trabajo en educación. Las parteras son responsables de convocar visitas posparto entre 7 y 15 días después del parto para comprender la recuperación posparto y el estado de la lactancia, e instar a las madres a acudir al hospital para consultas de seguimiento y orientación sobre planificación familiar 42 días después del parto.

Ocho.

Apertura de conferencias sobre conocimientos maternos: la "Clase para futuras mamás" está programada para comenzar el 3 de octubre de 20xx y será impartida por médicos y parteras experimentados del departamento. Los métodos de enseñanza incluyen conferencias, demostraciones, interacciones de preguntas y respuestas y viajes de estudio. También solicitamos ampliamente opiniones y sugerencias para ajustar el contenido de la enseñanza para satisfacer las necesidades de conocimientos sobre atención médica de los futuros padres y madres.

9. Estandarizar las tarifas y estudiar los estándares de tarifas cuidadosamente. La enfermera jefe del departamento verificará los elementos de tarifas del departamento, hará un buen trabajo para garantizar que no se omitan tarifas y rechazará resueltamente aquellas que deberían. no se cobrarán y garantizarán honorarios razonables para el trabajo de gestión.

Sobre la base de una lectura atenta del plan de trabajo del Departamento de Enfermería, combinado con la situación laboral de enfermería de nuestro departamento, se formula especialmente el plan de trabajo de enfermería obstétrica 2023. El contenido específico es el siguiente.

Propósito 1: Mejorar el nivel teórico y operativo de la medicina china y occidental entre el personal de enfermería del departamento

Medidas:

1. el Departamento de Enfermería, asistir a reuniones y trabajar en serio Registrar el aprendizaje e invitar a los miembros del comité a comunicarse colectivamente cada mes (el último viernes de cada mes). Los comités en los que participa actualmente nuestro departamento incluyen: ① Comité Profesional de Terapia Estática Integrada de Medicina Tradicional China y Occidental: Yang Yang.

②Comité Profesional de Enfermería de Rehabilitación de la Medicina Tradicional China y Occidental Integrada: Wang Xue

③Grupo de Gestión del Programa de Tratamiento de Enfermedades Predominantes de la Medicina Tradicional China: Wang Leyan.

2. Implementar concienzudamente el plan de enfermería de medicina tradicional china y optimizar el plan de enfermería.

① Estudie detenidamente el contenido teórico relevante del plan de enfermería de medicina ginecológica china (certificado inferior), complemente el plan existente y facilite a las enfermeras tener evidencia para cada paso del trabajo clínico y reduzca la ceguera. del trabajo de enfermería y la aleatoriedad.

② Organice a los médicos generales para que reciten el plan de enfermería, luego lo comprendan y finalmente lo utilicen con habilidad.

(3) Seleccione los tipos de enfermedades dominantes al final del año, implemente un excelente equipo de enfermería responsable y sea elogiado.

3. Realizar la evaluación de la calidad de la enfermería de especialidad de MTC: el líder del equipo de enfermería responsable realizará estadísticas mensuales sobre la implementación de las enfermedades dominantes del departamento, y discutirá y analizará temas como el mal cumplimiento y la ineficacia. Atención especializada basada en los resultados estadísticos y las condiciones reales. Llevar a cabo la rectificación y promover la innovación en la enfermería de la medicina tradicional china (incluida la tecnología, la teoría y los servicios).

4. Cooperar con el Departamento de Enfermería para incrementar la formación y evaluación de las nuevas enfermeras;

(1) Cada departamento desarrolla un cronograma de trabajo y estudio para las enfermeras rotativas, y responde de acuerdo a ello. el tiempo especificado en este cronograma de aprendizaje de contenidos. Asigne un líder de equipo responsable para que brinde orientación personalizada y le permita demostrar los conocimientos teóricos y las operaciones técnicas de la licenciatura uno por uno. La jefa de enfermería realiza inspecciones periódicas.

(2) Medio mes antes de que la enfermera de rotación abandone el departamento, ayudar al departamento de enfermería a realizar exámenes teóricos unificados y operaciones técnicas. (3) La jefa de enfermería completará cuidadosamente el "Formulario de evaluación de enfermeras rotativas" antes de que la enfermera abandone el departamento y lo enviará al Departamento de enfermería.

5. Fortalecer la construcción de la connotación de la medicina tradicional china.

Parte 5 del Plan de Trabajo de Enfermería Obstétrica 2023: Gestión Científica y Fuerte Calidad: El trabajo en obstetricia y ginecología es complejo y arduo, con altos riesgos, especialmente en el departamento de obstetricia donde se juega la vida de la madre y el niño. Depende de nuestro personal médico. Para brindar a los pacientes servicios seguros y satisfactorios, el Departamento de Obstetricia y Ginecología de nuestro hospital implementa una gestión científica, se adhiere estrechamente a la construcción e implementación del sistema y realiza el trabajo diario de manera ordenada durante los turnos diurnos. Siento que el Departamento de Obstetricia y Ginecología es un equipo dedicado que gestiona bien la calidad y el desempeño, utiliza sistemas para gestionar a las personas y utiliza sistemas para movilizar el entusiasmo de las personas. Sólo así el trabajo del departamento podrá realizarse sin problemas y ser reconocido por la gente. sociedad.

2. Un servicio de calidad construye imagen: El hospital debe dar a los pacientes una sensación de confianza, seguridad e intimidad. Con estos "tres sentidos", la calidad del servicio también se encuentra entre ellos. Pero estos tres sentidos son inseparables de la tecnología de alta calidad y de un servicio atento y meticuloso. En los últimos años, con el apoyo del hospital, el departamento ha seleccionado personal médico para realizar más estudios y ha contactado activamente a expertos para que vengan a nuestro hospital para conferencias, consultas y orientación. Heredando, ayudando y guiando a nuestro joven personal médico, mejorando constantemente nuestro nivel técnico y aliviando mucho dolor a los pacientes. El departamento concede gran importancia a las nuevas tecnologías. El director del departamento predica con el ejemplo, persigue con diligencia y aprende constantemente nuevas tecnologías.

3. Los servicios amigables calientan los corazones de las personas: los servicios de alta calidad son la base para que los pacientes ganen confianza, seguridad e intimidad. Insistimos en la empatía del personal médico "si yo fuera un paciente", empezando por palabras estandarizadas y comportamientos familiares.

A través de nuestros servicios de alta calidad, los pacientes reciben cálidos recordatorios e información informada, en lugar de términos rígidos; lo que escuchan son saludos cordiales y amables explicaciones, en lugar de palabras "crudas, frías y duras". Siempre me he sentido muy orgulloso, muy orgulloso, porque mi trabajo es acoger la llegada de una nueva vida, y mis manos sostienen la esperanza del mañana y las flores de la patria. Ver la llegada del alegre y lindo angelito me hace sentir sumamente feliz. Trabajar en la sala de partos es un gran desafío. Estamos ante una persona que está a punto de ser madre. El proceso de parto debe ser observado de cerca para garantizar la llegada tranquila y segura del recién nacido, y no hay lugar para negligencias. Durante el proceso de parto, a menudo nos encontramos con situaciones inesperadas, que también nos ponen nerviosas psicológicamente. Por otro lado, también es bastante peligroso, porque a menudo estamos expuestos a la sangre y, si no tenemos cuidado, podemos infectarnos con enfermedades infecciosas. Aunque nuestro trabajo sea sucio y agotador, el sudor que ponemos definitivamente dará sus frutos. Cuando escuchamos el primer llanto fuerte de un bebé recién nacido que llega a este mundo, y vemos una familia tras otra saliendo felices de aquí, nuestro corazón se llena de felicidad y la vida nos trae infinitos toques. El "servicio de calidad" ha acortado aún más la distancia entre nosotros y los pacientes y ha sido bien recibido por el público.