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Debido a que muchas plataformas de educación en línea no están muy estandarizadas y no cuentan con canales de denuncia efectivos, muchas personas no saben qué hacer durante el proceso de salvaguarda de sus derechos.

Los padres otorgan gran importancia a la educación. Es posible que algunos no solo se centren en la educación escolar. Los padres también intentarán mejorar las habilidades integrales de sus hijos a través de la educación en línea y hacer que sus hijos sean mejores. A medida que existen cada vez más plataformas educativas en línea, encontraremos que muchas plataformas educativas actuales no están tan estandarizadas, lo que también causa muchos dolores de cabeza a los consumidores.

La educación online de Jifei.

Se puede decir que la educación en línea es una industria emergente, porque en el pasado poníamos la educación en entidades, contactando principalmente a escuelas y clases de capacitación. Con el desarrollo continuo de los niveles de vida materiales, encontraremos que la era de Internet ha cambiado nuestros patrones de consumo, y lo mismo ocurre con la educación. Mucha gente elegirá las denominadas plataformas educativas para enseñar a sus hijos a aprender a través de estas aplicaciones. En tales circunstancias, la falta de estandarización de esta industria ha hecho que la educación en línea se convierta en pan comido, dejando a los consumidores sin forma de quejarse.

Las irregularidades en la industria impiden que los consumidores puedan quejarse.

Imagínese, si hay un problema con una institución educativa, los padres aún pueden ir al maestro y a la escuela en este momento, pero si hay un problema con una plataforma de educación en línea, muchos padres no lo hacen. ¿Saben cómo quejarse de la APP, ni saben cómo salvaguardar los derechos? Al no existir canales para las quejas, muchos consumidores no saben qué hacer cuando sus derechos se ven vulnerados.

Es necesario reforzar la normativa industrial.

Si una persona puede educar a los estudiantes simplemente creando una aplicación, creo que este umbral es demasiado bajo. Para esta industria, a medida que continúa desarrollándose, creo que esta industria necesita formular estándares industriales relevantes, así como medidas relevantes de recompensa y castigo. De esta manera se pueden proteger aún más los intereses de padres e hijos.