Seis ensayos breves de muestra sobre el resumen del trabajo semestral para 2022

Sólo a través de la práctica continua y el resumen continuo podemos cualquiera de nosotros promover mejor el trabajo. Cuando termine el medio año, escriba cuidadosamente un buen resumen del trabajo. A continuación se muestran seis breves ejemplos de ensayos sobre el resumen del trabajo semestral para 2022 que les traigo. ¡Echemos un vistazo juntos!

Breve ensayo de muestra sobre el resumen del trabajo semestral (. 1)

Mirando hacia atrás en mi trabajo en la primera mitad del año, puedo ver las dificultades de trabajar con colegas para abordar problemas clave y la melancolía al encontrar dificultades y contratiempos. también la alegría de los resultados fructíferos. Se puede decir que la segunda mitad del año es un semestre crítico para que una empresa promueva la reforma industrial, expanda los mercados y sostenga el desarrollo. La situación laboral importante en la primera mitad del año se resume a continuación:

1. Establezca un concepto general y haga bien su trabajo

No importa en qué trabajo se dedique, establecer una sensación de seguridad en el servicio es la cuestión principal. Tecnología en el sitio El servicio no es una excepción. Creo que la situación general del trabajo de servicio es "establecer una imagen corporativa y aumentar la satisfacción del cliente y la lealtad a los productos de la empresa". Maximizar los intereses de los clientes es una parte importante para mejorar la competitividad central de los productos de nuestra empresa. Hacer un buen trabajo en el servicio también promueve la empresa.

2. Bueno en comunicación, mejor que asistencia y coordinación.

El personal de servicio en el sitio no solo debe tener sólidos conocimientos profesionales y técnicos, sino también buenas habilidades de comunicación, por lo que en este tiempo Necesitamos comunicarnos con los clientes y estandarizar las operaciones para evitar desconfianza en los productos e incluso daños a la imagen corporativa. Comunicarse mejor con los clientes en el trabajo diario y satisfacerlos es una poderosa promoción de la imagen de marca de la empresa.

3. Domine las habilidades profesionales y sea diligente en la observación in situ

Con el desarrollo continuo de la industria de la logística, la competencia continúa intensificándose. ¿Cómo brindar un buen servicio al cliente? También es una fuerza poderosa para fortalecer la competencia de marca de la empresa. Como personal de servicio, debe ser diligente en observar, pensar de forma independiente, comunicarse más con sus colegas en el lugar y esforzarse por mejorar continuamente su nivel profesional. Cada excelente servicio representa una mayor confianza de los clientes en los productos de nuestra empresa.

4. Competencia práctica

He adquirido algo de experiencia en mi trabajo anterior. La actitud es muy importante en el trabajo. Debes sentir pasión por tu trabajo y mantener una sonrisa alegre, lo que puede ayudarte. acercar a las personas. La distancia entre las personas facilita la comunicación con los clientes. Especialmente en el trabajo de servicio, los pensamientos positivos y una actitud pacífica pueden promover el progreso del trabajo y un trabajo fluido. Sólo los buenos métodos y el buen juicio en el trabajo de servicio pueden hacer que el trabajo sea fluido.

En la primera mitad del año, fortalecí conscientemente mi estudio, pedí humildemente consejos y aclaraciones, aclaré constantemente mis ideas de trabajo y resumí mis métodos de trabajo. Por un lado, aprendí haciendo. aprendido haciendo, y dominando constantemente métodos y experiencia acumulada. En resumen: en la primera mitad del año, estuve expuesto a muchas cosas nuevas, creé muchos problemas nuevos y aprendí muchos conocimientos y experiencias nuevos, lo que me permitió mejorar y mejorar aún más mi comprensión ideológica y mi capacidad laboral. . En mi trabajo diario, siempre me pido partir de la realidad, cumplir con altos estándares y requisitos estrictos y esforzarme por mejorar tanto las cualidades profesionales como morales.

Breve muestra de resumen de trabajo semestral (2)

En un abrir y cerrar de ojos, el trabajo del primer semestre ha finalizado En este primer semestre del año. año, estoy trabajando y estudiando aquí, y en la práctica, perfeccionar constantemente mi capacidad de trabajo ha mejorado enormemente mi nivel profesional, y mi calidad ideológica y política personal y mi calidad general han mejorado enormemente. Me gustaría resumir e informar el trabajo personal de este año de la siguiente manera:

Como cobrador de peaje, cada día me enfrento a diferentes rostros, sentado frente al ordenador con una sonrisa y repitiendo mecánicamente la sencilla tarea de cobrar. y pago La operación no requiere un alto contenido técnico y no hay necesidad de soportar la enorme presión de la vida como los médicos en otros departamentos. Este también puede ser un trabajo remunerado a los ojos de todos. De hecho, el trabajo del cobrador de tarifas no es solo recaudar dinero, sino también garantizar que sea exacto. En cualquier hospital, la oficina de tarifas es una unidad de ventanilla. El cobrador de tarifas es la primera persona a la que los pacientes tienen que enfrentarse. El cobrador de tarifas no solo representa la imagen del hospital, sino que también representa la imagen del hospital. También debemos mantener la imagen del hospital en todo momento. Un buen cobrador de tarifas brindará a los pacientes servicios fluidos en el menor tiempo posible. haciéndolos satisfechos con los honorarios y el hospital.

1. Trabajo remunerado

En la primera mitad del año, hubo muchas cosas triviales. Mi trabajo era trabajo mecánico repetitivo todos los días como todos pensaban, pero yo no. simplemente hazlo. Repetición mecánica, estoy trabajando duro para brindar un buen servicio y establecer una buena imagen de ventana para cada paciente, al mismo tiempo, también estoy implementando las ideas en el hospital. El trabajo no es solo hacer las cosas superficiales. bueno, pero también para profundizar y ver. Sólo con una connotación real podemos mejorar y hacer realmente bien nuestro trabajo. Bajo la guía de finanzas, estudie cuidadosamente las regulaciones del sistema relevantes y complete mejor cada trabajo.

2. Trabajo en la nueva atención médica y el seguro médico cooperativo rural

Nuestro hospital se convirtió en una unidad designada para el seguro médico en marzo de 20__ y se convirtió en un hospital designado para el nuevo seguro médico cooperativo rural en 20 de diciembre__. He realizado varias capacitaciones relacionadas antes, pero cuando realmente comenzó, todavía estaba un poco nervioso. Gracias a los líderes del hospital por su confianza y apoyo, y también a mis colegas por su ayuda, poco a poco entendí la nueva zona rural. pólizas cooperativas de atención médica y seguros médicos, y dominó el conocimiento de las nuevas cooperativas rurales de atención médica y seguros médicos a través de operaciones continuas. La nueva atención médica cooperativa rural y el seguro médico no consisten simplemente en dominar el conocimiento, sino también en aplicarlo en la práctica. Ahora, cuando me enfrente a cada paciente, primero le preguntaré si está cubierto por un seguro médico y si no puede recibir un reembolso. Solo reduce los problemas del paciente y también puede reducir los problemas en el hospital. Dominar todos los procedimientos de atención ambulatoria y hospitalización de pacientes de seguros médicos Dado que hay menos pacientes de seguros médicos, la operación aún es lenta. En el futuro, fortaleceremos la capacitación y el aprendizaje de las operaciones relacionadas con los seguros médicos.

3. Plan de trabajo para 20__

La primera mitad del año está a punto de terminar y los pasos de 20__ están a la vuelta de la esquina. El trabajo de la primera mitad de. el año se ha convertido en cosa del pasado y será cosa del pasado. Los buenos resultados también se han convertido en humo. Trabajaré más duro en 20__:

1. Mejorar aún más los niveles de servicio, reducir. errores, garantizar la calidad del servicio y satisfacer a los pacientes significa para mí felicitaciones por el trabajo.

2. Estudiar seriamente el nuevo sistema médico cooperativo rural y el conocimiento del seguro médico, dominar el nuevo sistema médico cooperativo rural y las pólizas de seguro médico, y cooperar con la Oficina de seguro médico para completar diversas tareas de acuerdo con los requisitos del hospital. .

3. Respetar estrictamente los diversos sistemas de cobro de pacientes ambulatorios y hospitalizados, garantizar que el dinero y los certificados estén alineados, fortalecer la comunicación y la colaboración con los diversos departamentos, aprovechar al máximo los recursos hospitalarios existentes, atender a los pacientes y contribuir a la salud. el desarrollo del hospital de escasa fuerza.

Lo anterior es mi informe resumido de trabajo personal como cobrador de facturas del hospital. Si hay alguna incorrección, pídale a sus superiores que la critiquen y corrijan.

Breve muestra del resumen del trabajo semestral (3)

En la primera mitad de 20__, nuestro departamento siguió estrictamente el sistema de gestión de adquisiciones de la empresa, hizo todo lo posible para controlar los costos de adquisiciones, y completó las tareas con calidad y cantidad. Diversas tareas de adquisiciones garantizan el funcionamiento normal de todos los departamentos de la empresa. Sin embargo, en general, aún no se han logrado los resultados ideales esperados. Por ejemplo, la tasa de adquisición oportuna aún puede alcanzar el 95% y todavía existen factores como entregas tardías y calidad deficiente. En el trabajo futuro, nuestro departamento continuará estudiando mucho, mejorando continuamente las habilidades comerciales, consultando información de productos, fortaleciendo la comunicación con los clientes y completando mejor diversas tareas de adquisiciones con calidad y cantidad, para esforzarnos por lograr la precisión y exactitud de todas las tareas. Llegar al 100%. Para mejorar mejor el trabajo de adquisiciones y completar las tareas de adquisiciones de manera eficiente, nuestro departamento tomará las siguientes medidas:

1. Cumplir estrictamente con el sistema de gestión de adquisiciones de la empresa y realizar planes y resúmenes diarios.

Para cumplir con el requisito de completar las tareas diarias, nuestro departamento anotará el trabajo a realizar y las cosas a manejar todos los días, y hará un resumen de la situación laboral diaria para los asuntos que no se hayan manejado. Bueno, aprovecharemos el tiempo para solucionarlos y haremos todo lo posible para no retrasar el problema y resolverlo lo más rápido posible.

2. Adherirnos al principio de adquisiciones de "más, más rápido, mejor y ahorrar" y controlar estrictamente los costos de adquisiciones.

Nuestro trabajo de adquisiciones es servir a la producción, es decir, comprar productos de alta calidad. Calidad al menor costo de producción de materias primas, por lo que debemos realizar un análisis detallado de las materias primas que se comprarán, medir su desempeño en costos y siempre adherirnos al principio de compra de "discutir el precio en función de la calidad, comparar productos, obtener más". más rápido, ahorra más".

3. Realice más operaciones, comparaciones y resúmenes en el trabajo, y aprenda y practique al mismo tiempo.

Mejore continuamente su nivel comercial de adquisiciones, fortalezca la comunicación con los proveedores y sea oportuno Hacer un buen trabajo de seguimiento y pedirles que cooperen activamente con nuestro trabajo cuando surjan problemas, debemos tomar medidas oportunas para resolverlos y debemos asegurarnos de que todo tipo de materias primas necesarias para la producción se proporcionen a tiempo y en calidad; y en cantidad.

4. Fortalecer la comunicación y la coordinación con varios departamentos

Controlar estrictamente el tiempo y el ciclo de adquisiciones para garantizar que la compra de diversas materias primas sea científica y coopere plenamente con los diversos departamentos de la empresa; operaciones de propiedad En el trabajo, cuando diferentes tipos de artículos o materias primas ingresan a la fábrica, la coordinación y comunicación debe realizarse con los departamentos relevantes de manera oportuna.

5. Controlar la cantidad y calidad de los artículos y materias primas que entran en el almacén.

En caso de anomalías en la calidad o cantidad en la compra de artículos y materias primas, tomar medidas de emergencia y contactar con el Proveedor, negociar con los departamentos pertinentes.

6. Aprenda a comunicarse activamente con los demás

Comuníquese periódicamente con el personal relevante del taller, el almacén y el departamento de inspección de calidad, para que pueda comprender fácilmente el producto, realizar un seguimiento de las necesidades y Reducir los errores de trabajo. Mejorar la eficiencia del trabajo.

En resumen, en el trabajo futuro, nuestro departamento estudiará más, acumulará continuamente una rica experiencia en adquisiciones, completará diversas tareas con altos estándares y requisitos estrictos y adoptará una actitud de trabajo diligente, pragmática y emprendedora. Aportar nuestra fuerza al desarrollo de la empresa.

Breve muestra de resumen de trabajo semestral (4)

En un abrir y cerrar de ojos ha pasado la mitad de 20__, y ahora soy empleado de tiempo completo de __ Liquor Industria. Mirando retrospectivamente el trabajo de los últimos seis meses, me he ido integrando gradualmente en este gran grupo. Comencé a realizar prácticas en la oficina en 20__, me capacité en la fábrica principal en marzo y me asignaron a trabajar en el departamento del condado de __ en abril. Durante este período, he estado cumpliendo con mis responsabilidades y obligaciones comerciales y he llevado a cabo activamente diversas tareas. El liderazgo de la dirección de la oficina. Este trabajo empresarial se basa ahora en la práctica laboral, la experiencia y las lecciones de los últimos seis meses, adhiriéndose al principio de buscar la verdad a partir de los hechos, y la revisión del trabajo durante este período se resume a continuación:

1. Trabajar con un corazón agradecido

En primer lugar, me gustaría agradecer a los líderes de la oficina por su confianza en mi capacidad de trabajo personal cuando la fábrica principal asignó personal de ventas para ir. a las oficinas principales, me mantuvieron en la oficina para continuar con su trabajo comercial y me asignaron al departamento de banner y del condado como vendedor residente de Wuchuan, esto afirmó plenamente mi desempeño laboral durante mi pasantía en Huban, lo que me hizo sentir profundamente gratificado. y animado durante todo mi proceso laboral futuro, y me llenó de más entusiasmo y motivación para el trabajo. Recordaré este sentimiento de conocer y admirar a alguien y lo integraré en mi proceso de trabajo. Trabajaré duro para devolver la confianza de los líderes de la oficina con mejores resultados comerciales. Una vez más, me gustaría agradecer al gerente del Departamento del Condado de Banner por enseñarme en el trabajo y cuidarme en la vida. Cuando tenga dificultades en el trabajo, el gerente tomará la iniciativa de tener una comunicación buena y adecuada conmigo y corregir mis ideas e ideas laborales para que mi trabajo comercial se pueda llevar a cabo sin problemas. Cuando teníamos opiniones diferentes sobre cómo lidiar con ciertas cosas, él rara vez usaba su estatus para hacer cumplir las cosas directamente. En cambio, me hizo entender las razones razonando y conectándolas con casos laborales reales, por lo que abandoné mi terquedad. La idea me ha ayudado a reducir muchos desvíos laborales y errores en los detalles del trabajo. En términos de la vida diaria, el gerente del departamento tomó la iniciativa de ayudarme a contactar con mi casa y la estufa para calentarme. Dado que el clima en Wuchuan es relativamente frío y ventoso, el gerente Gao me llamaba a menudo para recordarme que prestara atención a la seguridad contra incendios. Estos han contribuido enormemente a mi trabajo y mi vida futuros. Gran ayuda.

2. Mejorar continuamente las condiciones laborales y la mentalidad laboral.

1. Mejorar gradualmente el desempeño laboral y el cultivo de la calidad. Es la primera vez que me encuentro con lo que es amor y dedicación, y lo que es. ¿Un fuerte sentido de dedicación al trabajo? Un sentido de responsabilidad y profesionalismo, cómo aprender activa y concienzudamente conocimientos profesionales, una actitud laboral correcta y una actitud seria y responsable. Como vendedor del departamento del condado de Banner, siento profundamente la gran responsabilidad que asumo como escaparate de Hetao Liquor Industry y la oficina de Hohhot en Wuchuan, mis palabras y hechos también representan la imagen de la empresa. Debes amar tu trabajo, ser capaz de tratar cada trabajo correcta y seriamente, cumplir estrictamente con las disciplinas laborales, asegurar la asistencia a tiempo y apegarte a tu puesto. Por lo tanto, es particularmente importante mejorar tu propia calidad, ¡y debes trabajar con ello! Altos estándares y especificaciones. Exígete y fortalece tus habilidades comerciales.

2. Formación de conocimientos de ventas, capacidad de trabajo y nivel empresarial. Llegué a la oficina para realizar unas prácticas en abril de este año. Me asignaron al departamento de catering para encargarme del trabajo empresarial básico. departamento y ayudó al gerente del departamento a realizar algunas tareas triviales. Para completar mejor el trabajo básico, consulté constantemente a los líderes, aprendí de mis colegas y exploré la práctica yo mismo. Traté de aclarar el trabajo del departamento en el menor tiempo posible, me familiaricé con los procesos comerciales y aclaré los procedimientos y. direcciones del trabajo. Se formó una idea de trabajo clara en el trabajo.

Después de que llegué oficialmente a trabajar en la oficina en abril, perseguí el alto objetivo de "superarme a mí mismo y perseguir la perfección", desarrollé un sentido de innovación, completé activa y satisfactoriamente todas las tareas asignadas por el liderazgo y en el tiempo restante. , Los clientes de Wuchuan recomendaron, contactaron y negociaron con líderes y empleados de algunos gobiernos, empresas e instituciones para sentar una base sólida para el siguiente paso de trabajo. Debido a mi resistencia interior a la cantidad de alcohol, no siempre puedo hacerlo con facilidad cuando entretengo. Sigo aprendiendo la cultura y el conocimiento del vino cada vez que tengo una mesa de vino y me obligo a practicar cómo beber. También aprendo a hablar y actuar de compañeros y directivos en la mesa del vino. ¡Este también es un curso obligatorio para mí en el futuro y debo reforzar mi formación en este aspecto! 3. Completar otras tareas asignadas por el liderazgo de la oficina con seriedad, tiempo y eficiencia para que la oficina funcione de manera más integral. Para un progreso más fluido y una mejor coordinación entre departamentos, además de hacer su propio trabajo, también cooperan activamente con otros colegas. para hacer bien su trabajo. En el trabajo siempre entiendo que solo existe una relación superior-subordinado. Los trato por igual sin importar si es dentro de mi trabajo o fuera de mi trabajo. No me preocupo ni descuido el trabajo asignado por el líder. Por un lado, entiendo activamente las intenciones del líder y los requisitos que deben alcanzarse, y me esfuerzo por completarlo antes de lo previsto dentro del plazo requerido. Por otro lado, también consideramos activamente hacer nuestro mejor esfuerzo. el trabajo más perfectamente. Y haga un plan de trabajo personal antes de comenzar a trabajar, complete varias tareas de manera oportuna y obtenga los resultados esperados, complete el trabajo comercial con calidad y cantidad y, al mismo tiempo, aprenda todos los aspectos del conocimiento en el trabajo y trabaje duro para capacitarse. Gracias a esfuerzos incansables, el nivel de trabajo ha logrado avances considerables.

3. La falta de habilidades propias y la necesidad de trabajar duro en el futuro

La mentalidad y el temperamento inmaduros no son lo suficientemente estables. No importa las pequeñas cosas o situaciones que haya, mi reacción en ese momento se refleja en mi rostro. Cuando el trabajo va bien y he logrado mis objetivos personales esperados en un corto período de tiempo, mi mentalidad saltará un poco. No será lo suficientemente estable y me dejaré llevar un poco. Tal vez sea porque acabo de graduarme y mi falta de experiencia siempre me da un poco de pánico y no soy lo suficientemente estable al hacer las cosas, pero graduarme definitivamente no es la razón en mi trabajo futuro, trabajaré duro para superar mis debilidades y hacer. ¡Yo soy más adecuado para este trabajo! La paciencia mental no es suficiente. Como vendedor en el condado de Qixian, me siento relativamente solo. El entorno y el proceso de trabajo son un poco monótonos y rutinarios. A veces no puedo quedarme quieto y siempre quiero volver a Hohhot. También parezco un poco decadente y sin suficiente energía. , sin embargo, después de un período de práctica y adaptación, ahora puedo afrontar plenamente las tareas y el entorno laboral existentes. Desecha tu juventud y tu frivolidad, trata el desarrollo de las cosas con calma, adopta una visión a más largo plazo y fija tus metas más altas. Sólo así podrás plantearte mayores desafíos en el trabajo y lograr un mayor éxito en el trabajo. Sólo así podrás generar un mayor interés laboral en el trabajo.

Muestra breve de resumen de trabajo de medio año (5)

En un abrir y cerrar de ojos, ha pasado más de la mitad de 20__. Trabajaré más duro en la segunda mitad del año. , y ahora tengo un resumen de mis logros en el primer semestre de este año. Haz un resumen del trabajo. Mirando hacia atrás, mirando los últimos seis meses, no sé qué hice. En realidad, la facturación en la primera mitad del año no se completó y todavía me faltaban más de __ millones. Quería revisarme a mí mismo y a todo en la primera mitad del año, hacer un resumen.

1. Creo que las razones por las que el desempeño no se ha completado son los siguientes tres puntos.

1. El mercado no es lo suficientemente fuerte, por lo que muchos clientes en __ grandes empresas tienen Aún no se ha contactado. ¡No se generó ningún contrato! No se lograron los resultados esperados.

2. El estilo de trabajo personal no es lo suficientemente diligente, especialmente de abril a agosto de este año. ¡El número de visitas fue particularmente insatisfactorio!

3. En el trabajo y en la vida, al comunicarse con los demás, es necesario mejorar aún más la forma y los métodos de hablar.

2. Plan de Trabajo

Durante el trabajo siempre entiendo que solo existe una relación superior-subordinado. Trato a todos por igual ya sea dentro o fuera de mi trabajo, no puedo serlo. descuidado o negligente en el trabajo asignado por el líder Al aceptar una tarea, por un lado, debemos comprender activamente las intenciones del liderazgo y los estándares y requisitos que deben cumplirse, y esforzarnos por completarla dentro del plazo requerido. por otra parte, deberíamos considerarlo y complementarlo activamente.

El rendimiento representa el pasado, pero no significa que el pasado estará bien.

Debes utilizar las deficiencias y los problemas del pasado para estimularte y poder lograr mejores avances en el nuevo tiempo. Para mejorar tu trabajo el próximo año, haz un plan para ti mismo de la siguiente manera:

¡Tres partes principales! :

1. Para clientes antiguos y clientes fijos, manténgase en contacto con frecuencia cuando haya tiempo y condiciones, envíe algunos pequeños obsequios o entretenga a los clientes para estabilizar la relación con los clientes.

2. Si bien tienes clientes antiguos, también debes seguir obteniendo más información de clientes a través de diversos medios.

3. Para lograr buenos resultados es necesario fortalecer el aprendizaje empresarial, ampliar horizontes, enriquecer conocimientos, adoptar formas diversificadas y combinar el aprendizaje empresarial con las habilidades comunicativas.

Nueve subcategorías:

1. Añade más de 5 nuevos clientes y 3 clientes potenciales cada mes.

2. Haz un resumen cada semana y un resumen cada mes para ver qué errores has cometido en el trabajo y corregirlos a tiempo para no volver a cometerlos la próxima vez.

3. Antes de reunirse con el cliente, necesita saber más sobre su estado y sus necesidades. Sólo haciendo preparativos podrá evitar perderlo.

4. No puede haber ocultación ni engaño por parte de los clientes, de lo contrario no habrá clientes fieles. Hay algunas cuestiones en las que usted y el cliente están de acuerdo.

5. Debemos continuar fortaleciendo el aprendizaje empresarial, leer más libros, consultar información relevante en línea, comunicarnos con pares y aprender mejores métodos de ellos.

6. La actitud laboral hacia todos los clientes debe ser la misma, pero no demasiado condescendiente. Dar una buena impresión a los clientes y establecer una mejor imagen de la empresa.

7. Cuando los clientes encuentran problemas, no pueden ignorarlos y deben hacer todo lo posible para ayudarlos a resolverlos. Primero debemos ser personas y luego hacer negocios. Sólo dejando que los clientes crean en la fuerza de nuestro trabajo podremos completar mejor la tarea.

8. La confianza en uno mismo es muy importante. Debes desarrollar la confianza en ti mismo y decirte siempre "¡Soy el mejor! ¡Soy único!". Sólo teniendo una actitud laboral sana, optimista y positiva podrás completar mejor tus tareas.

9. Debes tener buena comunicación con otros empleados de la empresa, tener conciencia de equipo, comunicar más y discutir más, para poder crecer continuamente tus habilidades comerciales.

3. Metas personales para la segunda mitad del año

Un buen vendedor debe tener: un buen equipo, buenas relaciones interpersonales, buenas habilidades comunicativas, buenas estrategias de ventas, buenos conocimientos profesionales , y también hay un entusiasmo extremo por el trabajo de ventas que lo atraviesa. Personalmente, creo que el entusiasmo por el trabajo de ventas es muy importante, pero ¿cómo cultivar el entusiasmo por el trabajo? una carga ~ ¡El trabajo también es divertirse, buscar diversión! A lo largo de 20__ años de trabajo y estudio, he entendido y comprendido algo. Tenemos un buen equipo y estamos entusiasmados con el trabajo. Podemos hacerlo y definitivamente lo haremos. ¡Mi objetivo personal para el próximo año es 4 millones, puedo tener un auto propio el próximo año! ¡Debo comprar un auto y tener 50,000 yuanes de fondos!

¡Creo que puedo tener éxito y esforzarme por lograrlo! mi objetivo! ¡Vamos!

Breve muestra del resumen del trabajo semestral (6)

En el primer semestre del año, bajo el liderazgo y cuidado del partido y el gobierno del hospital. equipo de liderazgo, el Departamento de Enfermería se centró en las actividades del "Año de Gestión Hospitalaria" Los objetivos de trabajo y requisitos clave y el trabajo central de la creación del hospital de "Segunda Clase A" se llevan a cabo activamente en conjunto con el plan de trabajo y los objetivos de Enfermería Departamento. El trabajo principal de la primera mitad del año se resume ahora de la siguiente manera:

1. Completar activamente varias tareas obligatorias del hospital

Como departamento funcional, el Departamento de Enfermería puede mejorar comunicar y emitir información Manejar el trabajo de abajo hacia arriba. Trabaje en el centro del hospital y complete mejor las diversas tareas asignadas por el hospital. Todo el personal de enfermería del hospital fue movilizado para utilizar su tiempo de descanso para participar en el trabajo de la clínica intestinal, asegurando el buen progreso de la clínica intestinal. Participó en el servicio de donación de sangre de la Estación Central de Sangre de la Oficina de Salud __ veces, realizó más de __ exámenes físicos de cuadro y acudió a servicios de bienestar público más de __ veces.

2. Llevar a cabo activamente un trabajo en torno al objetivo de establecer un hospital de "Segunda Clase A".

Con el fin de implementar diversos preparativos para la revisión de "Segunda Clase A", el Departamento de Enfermería sigue la "Segunda Clase A" El estándar de evaluación de la gestión de enfermería desglosa y organiza el trabajo relevante. Requiere que cada departamento garantice la calidad de la realización del trabajo de acuerdo con el cronograma, con la premisa de completar el trabajo diario. preparación de cada departamento, y Proporcionar la orientación correspondiente sobre los problemas existentes.

A mediados de mes, el Departamento de Enfermería organizó a las jefas de enfermería del Departamento de Medicina Interna y Cirugía para que fueran al __ Hospital y a la __ Ciudad No. _ Hospital Popular para aprender conceptos y métodos de gestión avanzados de los niveles superiores. hospitales de nivel para compensar las dificultades en su trabajo y prepararse para la creación de hospitales de nivel.

3. Continuar prestando mucha atención a la calidad de la enfermería y garantizar la seguridad de la enfermería

1. De acuerdo con los estándares de evaluación de los hospitales de nivel provincial y los estándares de inspección de control de calidad de la enfermería de la Oficina Municipal de Salud y la situación real del hospital, enfermería El departamento reformuló nuevos estándares de calidad basados ​​​​en la inspección de calidad de enfermería original y formuló los "Estándares mensuales de evaluación de la gestión de objetivos del Departamento de enfermería" y la "Lista de verificación mensual de calidad de enfermería". El Departamento de Enfermería inspecciona y califica cada departamento de acuerdo con los estándares de calidad una vez al mes y vincula la calidad de la enfermería del departamento con el desempeño del trabajo, lo que promueve en gran medida el entusiasmo de cada departamento y mejora la calidad de la enfermería.

2. Para estandarizar mejor el trabajo de enfermería clínica, el Departamento de Enfermería ha reformulado las "Reglas de traspaso de las reuniones matutinas", los "Procedimientos de traspaso junto a la cama", los "Requisitos de evaluación de clases de tratamiento" y otros sistemas de enfermería. y Las enfermeras clínicas serán evaluadas según el nuevo sistema.

3. En los últimos seis meses, la jefa de enfermería ha organizado rondas nocturnas y rondas de vacaciones *** más de __ veces. Se pidió a los departamentos que rectificaran los problemas encontrados durante la inspección de manera oportuna, y el Departamento de Enfermería realizó inspecciones de retroalimentación y logró resultados satisfactorios.

4. El Departamento de Enfermería organiza trimestralmente reuniones de control de calidad y seguridad de enfermería para analizar los problemas destacados que suelen producirse durante el proceso de inspección y proponer medidas correctoras.

5. El departamento de enfermería cuenta con personal dedicado responsable de gestionar la formación de enfermeras en todos los niveles, e implementa la formación teórica y operativa del personal de enfermería de forma planificada y organizada. Organizó _ estudios comerciales en todo el hospital y _ rondas de enfermería de enfermedades, y completó la capacitación y evaluación de siete operaciones de enfermería comunes (reanimación cardiopulmonar, infusión intravenosa, operación aséptica, etc.) para enfermeras en el hospital. La tasa de capacitación alcanzó el 93,5%. y la evaluación La tasa de aprobación alcanza el 100%.

4. Mejorar el proceso de servicio, mejorar la actitud de servicio y estar verdaderamente centrado en el paciente

1. Participar activamente en el establecimiento del centro de servicios de sala. A mediados de junio, se estableció oficialmente el centro de servicios integrales en la sala y el Departamento de Enfermería transfirió personal de enfermería para unirse al departamento. El establecimiento del "centro" estandariza el tratamiento de admisión de nuevos pacientes, el acompañamiento de pacientes para exámenes especiales y la entrega de muestras para examen, reduciendo la carga de trabajo de las enfermeras clínicas y obteniendo elogios unánimes de los departamentos clínicos.

2. Para adaptarse a los requisitos de la mayoría de los pacientes y mejorar la apariencia de "ventana" de la sala de infusión, el hospital renovó la sala de infusión en la primera mitad del año para mejorar la apariencia. de la sala de infusión en términos de instalaciones de hardware. El Departamento de Enfermería también activamente En términos de instalaciones de software, comenzamos a transformar la sala de infusión. Primero, optimizar la estructura del personal de enfermería y asignarlo racionalmente. El departamento de enfermería superó las dificultades y transfirió a dos enfermeras con buenas cualidades profesionales al equipo de enfermería de la sala de infusión para garantizar la dotación de personal de enfermería en la sala de infusión. En segundo lugar, se ha implementado una programación de turnos flexible para aumentar el número de personas que trabajan durante los períodos pico y resolver el problema de las largas colas durante los períodos pico de infusión. En tercer lugar, divida las áreas de infusión pediátrica y de infusión para adultos. Cuarto, embellecer el ambiente de la sala de infusión y crear un lugar seguro, cálido y armonioso para los pacientes. Quinto, mejorar la actitud de servicio y fortalecer la calidad empresarial. A través de una serie de medidas, la apariencia de la sala de infusión ha mejorado enormemente y la satisfacción del paciente ha aumentado a más del 90%. En la actividad de evaluación "Ventana de satisfacción, Ventana de satisfacción" del hospital en abril, la sala de infusión fue calificada como la mejor. «Ventana de Satisfacción».

3. Cada sala ha superado muchas dificultades, como la escasez de personal y el intenso trabajo clínico, para continuar brindando servicios ampliados a los pacientes dados de alta. En los últimos seis meses, la sala y el centro de servicios extendidos han completado __ revisitas telefónicas, __ peticiones y __ visitas domiciliarias para pacientes dados de alta, con una tasa de revisitas del 97,3%. Durante el proceso de servicio ampliado, los pacientes y sus familias elogiaron repetidamente el trabajo de enfermería y también recibieron muchas opiniones y sugerencias razonables.

4. En el primer semestre del año, el Departamento de Enfermería completó __ encuestas de satisfacción de enfermería. El número de pacientes que participaron en las encuestas de satisfacción alcanzó __. La tasa de satisfacción promedio fue del 92,7% en el primer trimestre y. 95,4% en el segundo trimestre. Para el contenido de la encuesta que los pacientes consideran insatisfactorio, el departamento debe presentar sugerencias de rectificación y convertirlas en el centro de la siguiente ronda de evaluación.

En los últimos seis meses, con el esfuerzo conjunto de todo el personal de enfermería del hospital, nuestra calidad de enfermería ha mejorado significativamente. Los errores de enfermería han disminuido un 10% en comparación con el mismo período del año pasado, y las quejas. han disminuido un 15% en comparación con el mismo período del año pasado, la satisfacción de la enfermería aumentó un 1% en comparación con el año pasado. Recibimos __ cartas de elogio de los pacientes, __ pancartas y muchos elogios verbales. Entre ellos, nuestro centro de purificación de sangre. __ por donar amor a pacientes en hemodiálisis __ El diario lo elogió públicamente.

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