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3. Al mismo tiempo, se desempeñó como instructor de capacitación de la empresa y formó a decenas de formadores internos compuestos por la columna vertebral absoluta de la empresa, incluido el subdirector general de la empresa y el primer director de cada departamento en la sede. . Uno tras otro, formadores internos formados personalmente han acudido a la plataforma y todos han alcanzado un índice de satisfacción superior al 90%. El 90% de los formadores internos y promotores de la cultura corporativa de Hisense Electrical Systems (incluidos los sistemas de producción) han recibido capacitación en habilidades de formación de formadores internos empresariales de TTT, y el nivel de satisfacción de cada formación es superior al 95%.
4. Capacitó a 465,438 0 capacitadores internos senior a nivel de director y gerente general adjunto de la compañía, y completó la construcción del sistema de capacitación Hisense Electrical Marketing System desde cero.
2003/08–2006/04 Sede del Sistema de Servicio Postventa del Grupo Hisense
Cargo: Supervisor de Capacitación, Supervisor de Cultura Corporativa, Editor Jefe de Revista Interna.
Objeto de informe: Número de subordinados del gerente general: 36 personas
1 Como supervisor de capacitación, es responsable de la construcción del sistema de capacitación del sistema de servicios, el. construcción del equipo de formadores internos y la gestión de la formación de la sucursal.
2 Al mismo tiempo, como único capacitador no técnico a tiempo completo en el sistema de servicios, es responsable de impartir capacitación en cultura corporativa, capacitación en especificaciones de servicios, capacitación en habilidades de capacitación en TTT, comunicación y trabajo en equipo. , etiqueta y otros aspectos en la sede y sucursales el 80% de la capacitación no técnica como capacitación gerencial, y también responsable de toda la capacitación no técnica de las escuelas autónomas del sistema de servicio postventa y algunos cursos de clases en conjunto. organizado por Hisense Group y la Universidad de Radio y Televisión de Qingdao.
3. Como director de cultura corporativa y editor de revistas internas, es responsable de la construcción de la cultura corporativa del sistema de servicio posventa de Hisense y de la publicidad interna de la empresa, redactando los artículos externos de la empresa y recopilando la cultura corporativa. manuales, manuales de especificaciones de servicios y otros chinos y la cultura corporativa Manual, gestión e implementación de vallas publicitarias de la empresa, corredores, VI y otros contenidos relacionados con la cultura corporativa.
2006/03: Trabajo a tiempo parcial en una organización de bienestar público: Asociación de Capacitación de Shandong/Grupo de Conferenciantes Voluntarios de Caridad de Qingdao.
Director ejecutivo, director del departamento de promoción de certificaciones, profesor del Qingdao Charity Volunteer Lecturer Group.
1. Responsable principal de gestionar el departamento de promoción de certificaciones de la asociación. El Departamento de Certificación y Promoción es el principal responsable de certificar a los formadores que se incorporan a la provincia. Sólo los formadores certificados por este departamento pueden promocionar en nombre de la Asociación de Formación Provincial de Shandong, al tiempo que proporciona un escenario más amplio para que los formadores certificados promuevan externamente.
2. El proyecto original de formación personal "Modelo simplificado de gestión de estudiantes" fue certificado con éxito por la Asociación Provincial de Formación de Shandong.
3. Aceptar la tarea de impartir conferencias del grupo de profesores.
Principales logros:
1. En 2007, ayudamos a Qingdao Construction Engineering Group, Qingdao Meier Trading y otras empresas a completar los casos de consultoría del "Sistema de capacitación en construcción", y ayudamos con éxito a muchos. empresas para construir un sistema de formación.
2. En 2007, ganó el título de "Entrenador más potencial" en la "Selección de campeones ocultos" organizada conjuntamente por Qingdao Financial Daily y otros medios importantes de Qingdao.
3. En julio de 2007, fue contratado oficialmente como tutor visitante de planificación profesional por la Ocean University de China, la Universidad Minzu de China y otras instituciones del "Proyecto Nacional 211".
4. Junio de 2007 5438 En octubre, fui seleccionado como el quinto capacitador en línea en la selección "Qingdao Top Ten Trainers" organizada conjuntamente por Qingdao Morning News, Qingdao News Network y otros medios.
Aprender empresa
Aprender organización
El negocio empieza desde el corazón
Campamento de formación de formadores
Establecer un sistema integral Sistema de formación
Directores eficaces
La influencia conductual de los directivos excelentes
Cinco niveles de liderazgo de equipo
Gestión financiera para directivos no financieros
Capacitación en planificación de carrera
2 Como la única capacitación fuera del trabajo de la empresa para divisiones no relacionadas con productos, cubre básicamente casi todos los cursos de capacitación para divisiones no relacionadas con productos, incluidos los de alto nivel. capacitación gerencial Entre más de 30 cursos de capacitación, incluidos cursos de capacitación centralizados de administración de la sede, cursos de capacitación para nuevos empleados, cursos de capacitación centralizados para directores de marketing de sucursales, cursos de capacitación centralizados para directores financieros de sucursales, cursos de capacitación centralizados para directores ejecutivos de sucursales, etc. Cultura", "Capacitación interna TTT Capacitación en habilidades de división", "Gestión del tiempo", "Comunicación efectiva", "Pico de creación de equipos de ventas", "Análisis y respuesta psicológica de ventas al cliente", "Cómo convertirse en un excelente director", para cursos como "Etiqueta y cultivo en el lugar de trabajo". ", "Sunshine Mindset", "Cómo ver el trabajo" y "Planificación profesional", el índice promedio de satisfacción de los estudiantes es superior a 95.
3. Al mismo tiempo, como instructor de formación de la empresa, forme a decenas de formadores internos de la columna vertebral absoluta de la empresa, incluido el subdirector general de la sede de la empresa y el primer director de cada departamento. La formación personal de formadores internos ha subido al podio uno tras otro y ha recibido más del 90% de satisfacción de los estudiantes. El 90% de los formadores internos y promotores de la cultura corporativa de Hisense Electrical Systems (incluidos los sistemas de producción) han aceptado el "TTT interno". formador" organizado por mí. "Entrenamiento de habilidades", la satisfacción de cada entrenamiento es superior al 95%.
4. Capacité personalmente a 41 capacitadores internos de alto nivel de directores y subdirectores generales de la empresa, y completó la construcción del sistema de marketing y el sistema de capacitación de Hisense Electric de 0 a 1.
2003/08 - 2006/04 Sede del Sistema de Servicio Postventa del Grupo Haixin
Cargo: Responsable de formación, cultura corporativa, editor jefe
Objeto de reporte: Gerente General Número de subordinados: 36
1. Como proveedor de servicios y constructor del sistema de capacitación, responsable de la formación de equipos en la unidad de negocio interna y de la gestión de la división de capacitación.
2 Como único formador técnico a tiempo completo fuera del servicio, responsable de la formación en cultura corporativa, formación en servicios estandarizados, formación en habilidades TTT, comunicación, trabajo en equipo, etiqueta y cierta formación en gestión en la sede y todas las sucursales. 80% de los cursos de formación no técnica y es responsable de gestionar toda la formación no técnica en el sistema escolar de servicio posventa y algunos cursos impartidos conjuntamente por Hisense Group y Qingdao TV University.
3. Como editor jefe competente de cultura corporativa, es responsable de la construcción del sistema de servicio posventa y la cultura corporativa de Hisense, la publicidad externa de la empresa, la redacción de los artículos externos de la empresa y la cultura corporativa. manuales, manuales de servicio, etc. Elaboración de manual de especificación de cultura corporativa, gestión e implementación de contenidos relacionados con la cultura corporativa como vallas publicitarias de la empresa, pasillos, VIs, etc.
2006/03 - Esta organización sin fines de lucro a tiempo parcial: Asociación de Capacitación Provincial de Shandong/Grupo de Conferenciantes Voluntarios de Caridad de Qingdao
Director Ejecutivo, Ministro de Certificación y Recomendación, Conferenciante Voluntario de Caridad de Qingdao, Profesores universitarios
1. Principalmente responsable de gestionar la introducción y certificación de la asociación. La principal responsabilidad del Departamento de Promoción de Certificaciones es ser responsable de los formadores certificados que se incorporan a la provincia únicamente a través del Departamento de Formadores Certificados. ¿Pueden representar a la Asociación Provincial de Capacitación de Shandong en publicidad externa? y Proporcionar un escenario más amplio y promoción externa para los capacitadores certificados.
2. El tema original de capacitación personal "Modelo simple de gestión de estudiantes" fue certificado con éxito por la Asociación Provincial de Capacitación de Shandong.
3. El conferenciante acepta la misión y la enfatiza con justicia.
Resultados principales:
1. En 2007, ayudamos a Qingdao Construction Engineering Group y Qingdao Hull Trading Company a completar el caso de consultoría de "construcción de sistemas de capacitación" y ayudamos con éxito a muchas empresas a construir. sistemas de entrenamiento.
2. El "Entrenador más potencial" en la "Selección de campeones invisibles" organizada por el "Qingdao Financial Daily" de Qingdao y varios medios importantes en Qingdao en 2007.
3. En julio de 2007, la Universidad Ocean de China, la Universidad Minzu de China y otras instituciones del "Proyecto Nacional 211" nombraron oficialmente profesores invitados sobre planificación profesional.
4. En octubre de 2007, fue preseleccionado para el quinto lugar en la selección de "Qingdao Top 10 Trainers" organizada conjuntamente por Qingdao Morning News, Qingdao News Network y otros medios de Qingdao.
"Empresa de aprendizaje"
"Organización de aprendizaje"
"Operación desde el corazón"
"Campamento de entrenamiento de formadores"
"Establecimiento de un sistema integral de formación"
"Directores eficaces"
"Directores influyentes destacados"
"Equipo de liderazgo" Cinco Pasos"
"Directivos No Financieros en Dirección Financiera"
"Formación Profesional Planificador"