11 [Semana 1] Los cuatro clásicos de la entrevista: mirar, oír, preguntar y cuestionar.
Espero ser bueno en observación durante la entrevista.
En una entrevista de trabajo, “mirar” significa mirar y observar. Al observar y analizar el comportamiento, los modales, la apariencia y la conversación del solicitante, podemos determinar si él o ella es el tipo que la empresa desea.
Presta atención al lenguaje corporal.
La medicina tradicional china hace hincapié en ver, escuchar y preguntar. En comparación con el entrevistador, el sitio de la entrevista
es la base para seleccionar cuidadosamente los talentos de consultoría.
En una entrevista de reclutamiento, "mirar" significa mirar, observar y transmitir el comportamiento del solicitante.
Esperanza en la entrevista: preste atención al lenguaje corporal (mensajes no verbales).
Debería ser verdad, miente hacia la derecha - algunos psicólogos creen que cuando se dice la verdad, girar los ojos hacia la izquierda y entrecerrar los ojos hacia la derecha es mentir;
Dirección del cuerpo - Mirar hacia usted o girar su cuerpo hacia usted suele ser una señal positiva de interés y compromiso:
Postura: una postura erguida es mejor que la de algunas personas encorvadas en una silla;
Mirada visual Comunicarse – mirarte en lugar de mirarte fijamente es una señal positiva.
Olfato en la entrevista: bueno para escuchar
Escuchar también es muy importante en el reclutamiento. Algunos reclutadores hacen preguntas durante mucho tiempo y, a menudo, interrumpen las expresiones de los candidatos, lo cual es de mala educación. Debe saber escuchar durante una entrevista de trabajo.
Por ejemplo, los candidatos suelen describir los motivos por los que dejaron su última empresa. En este momento, es necesario escuchar atentamente para obtener información útil que determine la motivación del candidato para irse.
Habilidades para escuchar
* Bueno para hacer contacto visual y asentir.
*No bajes la cabeza y mires directamente a los candidatos que responden las preguntas, lo que hará que los candidatos se sientan desiguales y nerviosos, creando así una sensación de presión.
*Mira la boca, la cabeza y la cara del solicitante durante mucho tiempo para hacerle sentir que eres serio y amigable.
*Debe ir acompañado de un asentimiento apropiado, porque asentir es una señal de comunicación entre ambas partes. Cuando un candidato está nervioso, asentir puede demostrar que estás escuchando y animar a la otra persona a continuar.
Haz preguntas activamente durante la entrevista.
La consulta sincrónica consiste en preguntar al paciente y a sus familiares sobre su estado. No, entiendo la aparición y el desarrollo de la enfermedad, los síntomas actuales y otras condiciones relacionadas con la enfermedad.
En una entrevista de reclutamiento, hacer preguntas es una habilidad para obtener información útil de manera proactiva.
Preguntando al postulante sobre su estado de estudios, experiencia laboral, proyectos anteriores, cómo lo hizo, sus calificaciones, por qué quiere trabajar en la empresa, sus planes y objetivos futuros y cuál es su salario esperado. es.
Principios para hacer preguntas:
Entrada natural, cercana, gradual y similar a un chat;
Elija métodos de preguntas apropiados que sean populares, concisos y poderosos. ;
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El diseño del problema debe ser fácil primero y luego difícil, paso a paso, ser bueno en las transiciones, contracciones, finales y expansiones apropiadas, hacer una introducción cuando sea necesario y mantener activamente cerca de la atmósfera;
Formas y estructuras estándar y no estándar Integración con formas no estructuradas.
Serie de preguntas
Se hace una serie de preguntas relacionadas a los candidatos y los candidatos deben responderlas una por una. Este método de interrogatorio pone a prueba principalmente la capacidad de reacción, el pensamiento lógico y la organización del candidato.
Por ejemplo, "¿Qué errores importantes has cometido en tu trabajo anterior? Si es así, ¿cuáles fueron? ¿Qué lecciones aprendiste del incidente en sí? Si te encuentras con una situación así en el futuro, ¿cómo ¿Lo abordarás? ”
Preguntas abiertas
Las llamadas preguntas abiertas significan que los candidatos no pueden responder la pregunta con un simple “sí” o “no”. ”, pero debe dar otra explicación para responder con claridad. Por lo tanto, si la pregunta formulada por el examinador puede inspirar al candidato a dar una explicación detallada, cumple los requisitos de una "pregunta abierta".
Preguntas hipotéticas
En esta pregunta, el examinador asume una situación para el candidato y examina la adaptabilidad, la capacidad de resolución de problemas y la capacidad de pensamiento del candidato a través de las reacciones y respuestas del candidato.
En términos generales, los examinadores deben hacer todo lo posible para crear un ambiente amigable, relajado y natural para los candidatos, de modo que puedan eliminar la tensión y jugar al máximo. Pero en algunos casos, los examinadores deliberadamente crean tensión y presionan a los candidatos. Al observar cómo reacciona un candidato bajo estrés, se puede medir su capacidad de respuesta, autocontrol y estabilidad emocional.
Preguntas urgentes
Por ejemplo, "Muchas personas pidieron realizar el examen de servicio civil y escuché que usted también tomó la puerta trasera".
Vaya al grano durante la entrevista
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El diagnóstico del pulso, que incluye la toma y el interrogatorio del pulso, es un método para diagnosticar enfermedades tomando el pulso y tocando la piel, las manos, el abdomen, las extremidades y la piel del paciente. otras partes.
En una entrevista de contratación, debemos ir directo al grano, descubrir los aspectos clave que necesitamos saber y verificar la autenticidad y credibilidad de la información.
Los cuatro métodos de entrevista de "mirar, oler, preguntar y tocar" no son independientes en el proceso de entrevista de contratación. A veces se utilizan dos, tres o incluso todos los métodos, y un método por sí solo no puede utilizarse mecánicamente para evaluar a los solicitantes de empleo.