Preparación para la entrevista del servicio civil de Guangdong 2020: ¿Cómo responder preguntas de simulación de escenarios?
En la simulación del escenario, se dará la identidad, que incluye: la identidad de la otra parte y la suya propia. Los candidatos deben comprender bien el posicionamiento del rol. Por ejemplo, si algo sale mal en el mismo trabajo, la comunicación con un nuevo colega se centrará más en ayudarlo a analizar la causa del problema y presentar opiniones y sugerencias, mientras que los antiguos colegas se centrarán más en recordarle y ayudarlo cuando algo salga mal. .
En segundo lugar, comprenda a la persona con la que se está comunicando.
Al persuadir a otros, debe considerar el problema desde la perspectiva de la otra persona. La persuasión basada en la empatía puede obtener el doble de resultado con la mitad. el esfuerzo. Por ejemplo, hay un hombre en la comunidad que a menudo se emborracha y golpea a sus hijos. Antes de persuadir, puede comprender su situación actual, que incluye: no es fácil ganar dinero para mantener a la familia y no puede desahogar sus emociones.
En tercer lugar, persuadir al destinatario de la comunicación
En el proceso de persuasión, además de expresar empatía, es más importante captar la contradicción en la pregunta, es decir, el problema en la pregunta, y se resolverá. Por ejemplo, a Xiao Li le asignaron trabajar en una zona montañosa remota. Después de un tiempo, no pudo adaptarse a la vida en la montaña y tuvo la idea de dimitir. Como colega suyo, ¿qué le aconsejaría? Simule en el sitio. Necesitamos captar el núcleo del problema aquí. El problema que queremos resolver es persuadir a Xiao Li de que no renuncie.
Cuarto, consolidar el efecto de comunicación
Una vez completada la simulación del escenario, para garantizar la integridad de toda la estructura del diálogo, debe finalizar de forma natural para consolidar aún más el efecto de comunicación. , incluida la introducción de la siguiente acción y, además, exponga su punto de vista. Xiao Zhang fue criticado por su líder por sus errores en el trabajo y estaba de mal humor. Como colega de Xiao Zhang, ¿qué consejo le darías? Simule en el sitio. Los métodos finales que se pueden utilizar aquí son: Xiao Zhang, déjame ayudarte a analizar tus errores y ver si puedes compensarlos a tiempo (presentando la siguiente acción en resumen, todavía no lo hemos hecho bien); nosotros mismos, y debemos mejorar nuestras capacidades comerciales en el futuro para evitar cometer errores.
En resumen, la capacidad de expresión lingüística es uno de los factores de evaluación importantes para que los examinadores juzguen el nivel de los candidatos. Además de prestar atención a la forma externa de responder preguntas, también debemos prestar atención a la profundidad y los aspectos más destacados de la respuesta. Solo así podrás destacar en la sala de examen y conseguir tu posición favorita.