Política de reembolso 2023

Las normas de devolución de billetes de tren 2023 son las siguientes:

1 Si el billete se reembolsa con más de 8 días (inclusive) antes de la salida, no se deducirá ningún gasto de gestión.

2. Si el reembolso se procesa más de 48 horas antes de la salida, se deducirá una tarifa de reembolso del 5%.

3. Si el billete se reembolsa entre 24 y 48 horas antes de la salida, se deducirá el 10% del valor nominal del billete de tren como tasa de gestión del reembolso.

4. Si el reembolso se procesa menos de 24 horas antes de la salida, se deducirá el 20% del valor nominal del billete de tren como tarifa de gestión del reembolso.

5. Dentro de las 48 horas a 8 días antes de la salida, si cambias de estación de llegada o cambias tu billete a otro tren que esté a más de 8 días de la salida, y tramitas el trámite de devolución 8 días antes de la salida. , se deducirá del billete de tren el 5% del valor nominal y se cobrará como tasa de gestión del reembolso.

6. Si el tren sale con menos de dos horas de retraso, el billete no se podrá reembolsar, pero sí se podrá cambiar.

Notas sobre reembolsos de billetes

1. Los pasajeros deben comprender las políticas de reembolso de los billetes que compraron.

Diferentes aerolíneas y plataformas de venta de billetes pueden tener diferentes políticas de reembolso política, por lo que los pasajeros deben confirmar las políticas pertinentes para garantizar que sus operaciones de reembolso sean correctas y efectivas.

2. Los pasajeros deben reembolsar sus billetes lo antes posible.

En términos generales, cuanto más cerca esté el vuelo de la salida, mayor será la tarifa de reembolso y menor será el importe del reembolso. Por lo tanto, es mejor que los pasajeros comprendan claramente la política de reembolso y las tarifas relacionadas al comprar boletos para que puedan realizar reembolsos lo antes posible cuando sea necesario.

3. Los pasajeros deben prestar atención a las políticas de reembolso en algunas circunstancias especiales.

Por ejemplo, si el vuelo se cancela debido a la aerolínea u otros motivos, el pasajero puede obtener un reembolso. reembolso completo si no puede tomar el vuelo a tiempo debido a una enfermedad u otras emergencias, la aerolínea también puede ofrecerle reembolsos o cambios de boleto gratuitos.