Ejercicio de mejora integral de capacidades del trabajador social intermedio 2018 (9)
Ejercicio de mejora integral de capacidades del trabajador social intermedio 2018 (9)
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[Respuesta corta] Caso:
Xiao Mei es una Un estudiante de segundo año de secundaria con rendimiento académico bajo a promedio y personalidad retraída. A menudo va sola a la escuela y no juega con sus compañeros de la comunidad después de la escuela. La madre de Xiaomei es una "nuera extranjera" que se casó en la ciudad desde fuera y tiene poco contacto con familiares o vecinos. Debido a mi mala salud, hago principalmente trabajos manuales en casa para complementar los ingresos familiares. El padre de Xiaomei es un operador de primera línea y trabaja en tres turnos. El trabajo es muy duro y los ingresos son muy bajos. Su padre tiene requisitos estrictos para Xiaomei y hay poca comunicación entre padre e hija. Debido al horario laboral, hay poca comunicación entre los padres y mi padre es responsable de todo en casa. La familia de Xiaomei no participó en ninguna actividad del club. La trabajadora social conoció a Xiaomei durante una visita a su "nuera de fuera de la ciudad" y decidió brindarle servicios en su caso. Durante la etapa de evaluación previa, la trabajadora social solo recopiló las opiniones de Xiaomei sobre sus propios problemas y determinó que los problemas de Xiaomei se debían a una falta de confianza en sí misma.
Preguntas:
1. ¿Qué información debe recopilar el trabajador social de la familia de Xiaomei durante la etapa de estimación de este caso?
2. En la etapa de estimación de este caso, ¿qué información debe recopilar el trabajador social de la interacción de Xiaomei con el medio ambiente?
Análisis de referencia:
Puntos de respuesta
1. En la etapa de estimación de este caso, el trabajador social también debe recopilar la siguiente información del nivel familiar de Xiaomei:
(1)Información básica sobre los miembros de la familia de Xiaomei. Los miembros de la familia de Xiaomei incluyen principalmente a su padre, su madre y Xiaomei.
(2) La situación básica de la familia de Xiaomei, como bajos ingresos familiares, malas condiciones de vida, mala salud de la madre, etc.
(3) Los roles e interacciones de los miembros de la familia de Xiaomei, incluidas las interacciones de roles entre los padres de Xiaomei y los padres de Xiaomei.
(4) Las reglas de la familia Xiaomei, si hay algún desacuerdo o conflicto, el padre tiene la última palabra.
(5) El estilo de comunicación entre los miembros de la familia de Xiaomei, como poca comunicación entre padres y poca comunicación entre padre e hija.
(6) La relación familiar de Xiaomei: la relación familiar de Xiaomei es tensa y la relación entre sus padres y Xiaomei no es lo suficientemente cercana.
(7) Toma de decisiones y división del trabajo en la familia de Xiaomei, el padre de Xiaomei es responsable de ganar dinero para mantener a la familia, su madre es la principal responsable de cuidar a la familia, Xiaomei es la principal responsable de estudia y su padre decide todo en casa.
2. En la etapa de estimación de este caso, el trabajador social también debe recopilar la siguiente información de la interacción entre Xiaomei y el medio ambiente:
(1) El sistema de apoyo social de Xiaomei incluye familia y escuela, comunidad y el impacto de estos sistemas de apoyo social en Xiaomei.
(2) El grado en que el entorno de vida de Xiaomei satisface las necesidades de Xiaomei, incluido el grado en que el entorno familiar, el entorno del campus y el entorno comunitario satisfacen las necesidades sociales, de aprendizaje y de vida de Xiaomei.
(3) La comprensión subjetiva de Xiaomei de los recursos ambientales circundantes.
(4) Entorno de red social de Xiaomi.
Se recomienda que este centro de pruebas sea para la recopilación de datos en la etapa de preestimación, y las preguntas planteadas se limiten a un rango específico. Los candidatos pueden responder dentro de un rango limitado, pero también hay espacio para el autodesarrollo. Los candidatos pueden hacer referencia a su propia experiencia de vida y a su experiencia de ayudar a otros a enumerar de la forma más exhaustiva posible la interacción entre la familia, el individuo y el entorno.
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[Pregunta de respuesta corta] (Pregunta de análisis de caso)
Fang Ming y Fang Hua son hermanos huérfanos. Fang Ming tiene 17 años y Fang Hua tiene 15 años. Mi padre trabajaba en una fábrica de ropa infantil en cierta ciudad (de carácter colectivo). Mi padre padecía enfermedades mentales, diabetes y enfermedades cardíacas. A partir de 1984, comenzaron a recibir un seguro laboral en casa, y el pago mensual del seguro laboral era de 74 yuanes. Posteriormente, el comité comunitario les proporcionó un subsidio mínimo de subsistencia (356 yuanes por mes) hasta su muerte en el hospital el 15 de abril. 2003. Mi madre desapareció hace 13 años y mi abuela es demasiado mayor para cuidar de sus hermanos menores. El comité comunitario proporcionó a los hermanos subsidios de subsistencia, instaló agua y electricidad y la escuela los eximió de las tasas de matrícula.
La capacidad del hermano y la hermana para cuidarse a sí mismos es muy débil, y los artículos de la casa están amontonados en un desorden, desprendiendo un olor a humedad, la subsistencia mensual se gasta en medio mes y viven del mismo. ayuda de los vecinos; a mi hermano le gusta navegar por Internet y suele frecuentar cibercafés. No tienen amigos y muchas veces no van a la escuela. Mi padre tenía un amigo de toda la vida, Papa Chen, que regresaba de vez en cuando para visitar a mis hermanos menores.
Preguntas:
1. Dibuje el diagrama del ecosistema de Fang Hua basándose en los puntos básicos de la teoría del ecosistema.
2. Analizar los principales problemas y razones de Fang Hua.
3. Combinando la teoría de la perspectiva de la ventaja, se propuso el proceso de servicio de intervención de Fang Hua.
Análisis de referencia:
Puntos clave:
1.
2. Al visitar la casa de Fang Hua y entrevistar a su hermano y a su hermana, podemos aprender sobre las siguientes situaciones:
(1) La casa de un dormitorio está en un desastre, mi hermana está descuidada y las instalaciones de agua y electricidad de la casa están en mal estado. (2) El hermano y la hermana menores abandonaron la escuela y se quedaron en casa sin nada que hacer.
(3) El círculo social de mi hermana es muy pequeño. En la vida real, a excepción de mi hermano, casi no hay nadie con quien hablar, pero ella depende del mundo online.
(4) El cliente gastó todo su subsidio de subsistencia en la primera mitad de cada mes y dependió de los vecinos para que lo ayudaran a pasar hambre en la segunda mitad del mes.
(5) Los medios de comunicación han informado sobre el problema de los hermanos y hermanas Fang, y algunos vecinos entusiastas también han comenzado a prestar atención. Para Fang Hua, el día más feliz es cuando el buen amigo de su padre, el padre Chen, viene a visitarlos cada Año Nuevo.
La trabajadora social también se comunicó con el personal del comité vecinal de la comunidad, conoció toda la historia de crecimiento de los hermanos y hermanas e inicialmente determinó los problemas de los hermanos y hermanas: falta de capacidad de autocuidado. , capacidad cognitiva normal y capacidad de autogestión; vida económica Lucha; interacción social deficiente, etc. Principalmente porque ha vivido en un entorno familiar anormal desde pequeño y carecía del entorno social y la educación necesarios.
3. Al dibujar el diagrama del ecosistema, podemos ver los fallos y deficiencias en el proceso de crecimiento del cliente, pero estas experiencias desafortunadas también son recursos eficaces para que el cliente afronte la vida con firmeza. Al mismo tiempo, el comité comunitario, los vecinos y los amigos del padre brindaron un fuerte apoyo a Fang Hua. Es necesario explorar las ventajas de los objetos de servicio y el entorno circundante y descubrir las deficiencias de los objetos de servicio y el entorno circundante. Aprovechar al máximo los recursos ventajosos personales y circundantes para compensar las deficiencias y deficiencias de los clientes.
Tres
[Respuesta corta] Jiang Bao, hombre, nacido en junio de 1983, se graduó de una escuela técnica, se queda en casa y está ansioso por encontrar trabajo. Sin embargo, debido a su inteligencia limitada, personalidad introvertida y escasas habilidades de expresión lingüística, a menudo son eliminados durante las entrevistas porque no pueden responder con calma a las preguntas del examinador. Rara vez sale con amigos y su círculo social es relativamente reducido. Aparte de ver partidos de fútbol de vez en cuando en casa y jugar videojuegos, no tiene muchos pasatiempos. Jiang Bao es recto y diligente, pero perderá la paciencia y la confianza cuando encuentre dificultades. A veces tengo un temperamento y una actitud obstinados, y a menudo me peleo con mis padres por asuntos triviales.
Preguntas:
1. ¿Cuáles son las etapas en el proceso general de la práctica del trabajo social?
2. Analizar los problemas del cliente en los casos anteriores.
3. Proponer objetivos y planes de servicio para los problemas existentes.
Análisis de referencia:
1. El proceso general de la práctica del trabajo social incluye seis etapas: aceptación del caso, estimación, planificación, intervención, evaluación y cierre del caso. , contenidos y técnicas.
2. Los principales problemas de Jiang Bao en el caso anterior son:
(1) Problemas físicos: inteligencia limitada.
(2) Cuestión de supervivencia: necesidad urgente de empleo.
(3) Problemas psicológicos: poca confianza en uno mismo y débiles habilidades sociales.
3. Objetivos y planes de servicio:
(1) Establecer buenas relaciones profesionales con los clientes, comunicarse periódicamente con los clientes y sus sistemas periféricos a través de llamadas telefónicas, visitas puerta a puerta, etc., para ganar la confianza y la cooperación de los clientes.
(2) Al permitir que el cliente participe en diversas actividades comunitarias, lo guiamos para que salga de casa y se ponga en contacto con la sociedad, cambiando así la personalidad introvertida del cliente, mejorando continuamente su adaptabilidad social. y ayudarles a mejorar sus habilidades interpersonales.
(3) Proporcionar información laboral a los destinatarios del servicio a través de diversos canales, como agencias de empleo distritales, oficinas de servicios de trabajo callejero, asistentes de empleo de comités vecinales e Internet, animarlos a acudir a entrevistas y brindarles orientación. sobre métodos de entrevista apropiados, mejorar su tasa de éxito laboral.
(4) El objetivo final del servicio es integrar todos los recursos sociales para que los destinatarios del servicio puedan integrarse sin problemas en la sociedad y lograr la participación social.
Cuatro
[Preguntas de respuesta corta] (Preguntas de análisis de caso)
Jiang Bao, hombre, nacido en junio de 1983, se graduó en una escuela técnica y permanece en casa. Estaba desesperado por encontrar un trabajo. Sin embargo, debido a su inteligencia limitada, personalidad introvertida y pocas habilidades lingüísticas, a menudo lo eliminaban durante las entrevistas porque no podía responder con calma a las preguntas del examinador. Rara vez sale con amigos y su círculo social es relativamente reducido. Aparte de ver partidos de fútbol de vez en cuando en casa y jugar videojuegos, no tiene muchos pasatiempos. Jiang Bao es recto y diligente, pero perderá la paciencia y la confianza cuando encuentre dificultades. A veces tengo un temperamento y una actitud obstinados, y a menudo me peleo con mis padres por asuntos triviales.
Preguntas:
1. ¿Cuáles son las etapas en el proceso general de la práctica del trabajo social?
2. Analizar los problemas del cliente en los casos anteriores.
3. Proponer objetivos y planes de servicio para los problemas existentes.
Análisis de referencia:
Puntos clave:
1. El proceso general de la práctica del trabajo social incluye seis pasos: aceptación del caso, estimación, planificación, intervención, evaluación. y cierre de casos. Cada etapa tiene diferentes tareas, contenidos y habilidades.
2. Los principales problemas de Jiang Bao en el caso anterior son:
(1) Problemas físicos: inteligencia limitada. (2) Cuestiones de supervivencia: necesidad urgente de empleo.
(3) Problemas psicológicos: poca confianza en uno mismo y débiles habilidades sociales. 3. Objetivos y planes de servicio:
(1) Establecer buenas relaciones profesionales con los clientes, comunicarse periódicamente con los clientes y sus sistemas periféricos a través de llamadas telefónicas, visitas puerta a puerta, etc., para ganarse la confianza. y cooperación de los clientes.
(2) Al permitir que el cliente participe en diversas actividades comunitarias, lo guiamos para que salga de casa y se ponga en contacto con la sociedad, cambiando así la personalidad introvertida del cliente, mejorando continuamente su adaptabilidad social. y ayudarles a mejorar sus habilidades interpersonales.
(3) Proporcionar información laboral a los destinatarios del servicio a través de diversos canales, como agencias de empleo distritales, oficinas de servicios de trabajo callejero, asistentes de empleo de comités vecinales e Internet, animarlos a acudir a entrevistas y brindarles orientación. sobre métodos de entrevista apropiados, mejorar su tasa de éxito laboral.
(4) El objetivo final del servicio es integrar todos los recursos sociales para que los destinatarios del servicio puedan integrarse sin problemas en la sociedad y lograr la participación social.
Cinco
[Pregunta de respuesta corta] (Pregunta de diseño del proyecto)
Si eres pasante en una agencia de bienestar juvenil, esta agencia se especializa en atender a adolescentes con conductas desviadas. El director de la organización espera que se pueda diseñar un programa de servicios de trabajo grupal para brindar servicios a 10 adolescentes que faltan a la escuela, mienten y roban. Por favor desarrolle un plan de servicio para el trabajo en grupo para esta situación.
Análisis de referencia:
Puntos de respuesta:
En vista de la situación anterior, el trabajador social planea lanzar un grupo de "ayuda mutua de superación personal". actividad dentro de la agencia a la que sirve, el plan es el siguiente:
(1) Nombre del equipo: Equipo de soporte de autofortaleza.
(2) El objetivo del trabajo en grupo: ayudar a los adolescentes a aclarar su pensamiento, entenderse a sí mismos correctamente y corregir malos comportamientos a dominar la forma correcta de interactuar con sus compañeros, establecer metas de vida y cultivar cosas saludables y positivas; comportamientos.
(3) La naturaleza y características del grupo: grupo de apoyo.
(4) Características de los miembros del grupo: adolescentes que tienen conductas desviadas como ausentismo escolar, mentiras y robos en instituciones de asistencia social y quieren cambiar.
(5) Número de miembros del equipo redactor: 12.
(6) Método de reclutamiento de miembros del equipo: recomendado por organizaciones de bienestar.
(7) Plan de ejecución del equipo.
(8) Implementación del proyecto:
En primer lugar, los trabajadores sociales deben comunicarse y coordinarse con los participantes durante la implementación del plan y alentarlos a realizar activamente diversas actividades programadas. por los trabajadores sociales a tiempo.
En segundo lugar, los trabajadores sociales deben estar completamente preparados para negociar con todas las partes.
En tercer lugar, al brindar servicios a los participantes, prestar atención a monitorear el progreso de la implementación y manejar las crisis de manera oportuna.
Finalmente, se anima a los participantes a promover el conocimiento que han aprendido en la comunidad para beneficiar a más residentes de la comunidad.
(9) Evaluación del programa:
(1) Evaluación del proceso del equipo, los miembros del equipo completan el formulario de evaluación y evalúan durante el proceso de implementación del equipo. ②Evaluación de la satisfacción de los miembros del equipo, los miembros del equipo evalúan la eficacia del equipo.
(3) Informe de trabajo grupal y reflexión del trabajador social.