114 ¿Puedo preguntar todo claramente?

114 se refiere a proporcionar servicios de información numérica a los usuarios, que pueden consultar claramente informes de números prioritarios, informes de números de voz, consultas de marcas, consultas de transferencia de red, informes de números temporales, consultas de nombres de empresas, consultas de nombres de columnas, informes de números de clasificación y extensiones de medios.

El mostrador de consultas del directorio 114 es el servicio básico del teléfono móvil 118114, que puede consultar información relevante de la base de datos de la Plataforma Nacional de Gestión de Información de China Telecom. Los usuarios pueden utilizar palabras clave como nombre de la empresa, abreviatura, marca, etc. para consultar el nombre, la dirección, el número de teléfono y otra información de la empresa.

Los usuarios también pueden utilizar números de teléfono para consultar información corporativa, logrando así la consulta de números inversos. Brinde a los usuarios información detallada, llame, envíe mensajes de texto, agregue favoritos, contáctenos y otras funciones de servicio de seguimiento cuando vean información empresarial básica; brinde a los usuarios información empresarial más detallada e información de productos cuando vean información empresarial detallada.

Datos ampliados

La historia de 114 se remonta a hace más de cien años. El número de teléfono oficial chino aparece en 1904 y requiere que un operador lo transfiera. Para satisfacer la demanda, en 1911, la Oficina Telefónica de Peiping instaló un mostrador de información "Departamento de Preguntas y Respuestas" con el número "04". Después de la fundación de la Nueva China en 1961, "04" se actualizó a "114", que todavía se utiliza en la actualidad.

La historia del desarrollo del 114 es una historia de reforma de las comunicaciones. En 1998, se reorganizó el sistema de "Correos y Telecomunicaciones" y China Telecom se hizo cargo del segmento de números de servicio público 114. Desde entonces, después de múltiples rondas de cambios, como la división de China Telecom entre el norte y el sur y la integración de China Unicom, se ha formado una situación en la que 114 provincias y ciudades del sur pertenecen a China Telecom y el norte pertenece a a China Unicom.

En la era de Internet móvil, con sus funciones de conveniencia y cobranza, así como su enorme equipo de servicio al cliente manual, 114 no solo no colapsó, sino que rápidamente convirtió las pérdidas en ganancias.

Enciclopedia Baidu-114