Entrevista al funcionario provincial de Mongolia Interior 2021: ¿Cómo responder preguntas de simulación de escenarios de forma personalizada?
Las preguntas de simulación de escenarios son moderadamente difíciles desde la perspectiva de las preguntas mismas. Después de estudiar en la etapa básica, muchos candidatos básicamente pueden analizar el contenido correspondiente de manera más completa y precisa. Pero es difícil lograr mayores avances y personalización. Por lo tanto, para responder a preguntas como ésta: primero, la expresión del lenguaje debe volver a la naturaleza; segundo, el contenido de la respuesta debe ser realista; tercero, los verdaderos sentimientos deben estar presentes; A continuación, hablemos de la versión ordinaria y sublimada de las preguntas de simulación de escenarios a través de una pregunta.
Ejemplo: Xiao Zhang es un nuevo empleado que acaba de incorporarse a la empresa. Sus ideas de trabajo son muy innovadoras y le gusta dar sugerencias a los demás. Durante una asignación de trabajo, Lao Wang y yo cometimos un error y fuimos criticados por el líder. Xiao Zhang dijo: "Si este trabajo se realiza de acuerdo con mis ideas de trabajo, no habrá ningún problema". Lao Wang estaba muy enojado después de escuchar esto y tuvo un conflicto con Xiao Zhang. Otros colegas también tenían opiniones sobre Xiao Zhang y las discutieron una tras otra. Xiao Zhang se sintió muy frustrado. Si fueras un buen amigo de Xiao Zhang, ¿cómo le aconsejarías? Simule en el sitio.
(a) Al comienzo de la introducción:
Versión normal: Xiao Zhang, ¿qué te pasa? Veo que no estás contento. ¿Hay algo mal? Ah ~ lo entiendo.
Versión sublimada:
Demostración 1: Zhang, ¿tu madre te obligó a casarte nuevamente o tus compañeros de equipo te engañaron mientras jugabas? ¡Ahora mi infelicidad está escrita en tu cara! Parece que necesitas que mi mejor amigo te ayude a resolverlo nuevamente
Demostración 2: Hermano, ¿qué te pasa? ¿Se enteró mi esposa de que le confiscaron nuevamente su dinero privado? Con esta cara triste, vamos a cenar y charlamos mientras comemos.
Sugerencias: 1. El título debe estar orientado a la vida. Precisamente debe estar asociado a escenas de la vida y servir de introducción. 2. El tono debe ser tranquilo y volver a la comunicación natural entre buenos amigos.
(2) Comprender y reconocer adecuadamente al interlocutor:
Versión normal: En realidad, te entiendo mucho. Como recién llegado, espero mostrar mis fortalezas, expresar mis ideas y ser reconocido por mis líderes y colegas. Tu entusiasmo merece reconocimiento. También querrás poner en práctica estas grandes ideas, todo por el simple hecho de trabajar.
Versión sublimada: Te entiendo, pero no puedes guardar las cosas en el corazón. Te gusta decir lo que tienes que decir directamente y al grano. Conozco muy bien tu temperamento. Siempre tienes más ideas que otros, siempre puedes pensar en algunas ideas que otros no pueden pensar, y solo tú puedes hacer esto.
Sugerencias: 1. Tener una correcta comprensión del estado psicológico del sujeto. 2. La expresión del lenguaje debe prestar atención a la vida diaria y evitar ser demasiado estandarizada o escrita. Debe haber * * * opiniones sobre la verdadera intención de Xiao Zhang al expresar sus pensamientos. Entonces, la expresión en la versión ordinaria se acerca más a la expresión sencilla, la expresión del lenguaje está más estandarizada y carece de un sentido de experiencia de vida. La versión sublimada presta más atención a la transmisión de sentimientos verdaderos y a la expresión del lenguaje natural.
(3) Objetivo de comunicación persuasivo:
Versión normal: sin embargo, como recién llegado, no tiene experiencia laboral suficiente, no tiene un conocimiento profundo de la unidad y carece de capacidad. , entonces tienes que pensar en tus ideas. ¿Es factible? Además, está mal hablar directamente de Lao Wang en la reunión. Lao Wang es nuestro predecesor y un viejo camarada. Puedes decirle directamente a Lao Wang dónde poner su rostro frente a todos. Además, Lao Wang acababa de ser criticado por su líder y estaba de muy mal humor. ¿No echaste más leña al fuego al decir eso en este momento? Así que expresar tus pensamientos en ese momento fue una falta de respeto para él. Por eso es normal que los colegas hablen a espaldas de los demás.
Sublimación: Lo sé, solo quieres expresar tus pensamientos y no te importa nada más. Pero piénsalo, ¿por qué hacemos cosas malas con buenas intenciones? Verás, no es que no puedas dar sugerencias, es sólo que la ocasión, cuándo y cómo expresarlas son la clave. Ya era bastante vergonzoso para Lao Wang ser criticado directamente por su líder delante de tanta gente.
¿No sería más vergonzoso para usted agregar esta frase ahora? Si me dejas en paz, me enojaré mucho. Además, usted acaba de llegar a esta unidad y nadie todavía está muy familiarizado con usted, por lo que, por un lado, es posible que no todos tengan un fuerte sentido de identificación con usted y, por otro lado, es posible que usted tenga algunas ideas inmaduras porque No estás familiarizado con el trabajo. Entonces no sabemos mucho al respecto y es normal que en la oficina digan esto o aquello.
Sugerencias: 1. Señale los problemas de otras personas de manera adecuada y discreta. Evite culpar demasiado y empeorar el estado de ánimo. 2. Localizar y comprender con precisión la identidad del personaje, evitar el análisis excesivo, imaginar y restaurar razonablemente la psicología del personaje y centrarse en el sentido de la comunicación en la expresión del lenguaje. 3. Al hacer preguntas, debe prestar atención a los sentimientos de la otra parte y proceder en orden. Al comparar las dos versiones, encontrará que la lógica de análisis de la versión ordinaria es precisa, pero no tiene en cuenta los sentimientos de la otra parte al señalar los problemas.
(4) Consolidar el efecto de comunicación:
Versión normal: Creo que necesitas encontrar un momento para disculparte con Lao Wang y explicar tus sentimientos. Tenga cuidado con lo que diga o aconseje en el futuro. Debemos prestar atención a la mejora de las capacidades personales, pedir consejo a otros compañeros, acortar la distancia entre nosotros y ganar el reconocimiento de los demás a través de la capacidad laboral.
Versión sublimada: Deja que los demás digan lo que quieran y simplemente ignórales. ¿Por qué no ir a trabajar temprano mañana, preparar té para Lao Wang y expresar sus disculpas y respeto a los demás? Una vez que el malentendido se explique claramente, se resolverá. De ahora en adelante, haz lo tuyo con los pies en la tierra. Si tiene alguna idea en el futuro, exprésela con valentía. Simplemente presta atención a la situación, escucha las opiniones de los demás y no seas terco.
Sugerencias: 1. Haga sugerencias razonables y céntrese en los temas centrales actuales, y evite extensiones excesivas, que pueden conducir a falsedades o falta de pertinencia, lo que resultaría en efectos de persuasión deficientes. De la demostración se puede ver que el objetivo final de la versión ordinaria es mejorar las habilidades personales, mientras que la versión sublimada recomienda detenerse en el punto y ser más específico.