Plan de Trabajo del Departamento de Administración de la Empresa 2019
Plan de Trabajo 1 del Departamento Administrativo de la Compañía 2019 Con el fin de cooperar efectivamente con la implementación fluida del plan anual 2019 de la compañía, basado en las responsabilidades y tareas laborales, se elaboran los siguientes planes para el trabajo 2019 del Departamento Administrativo de la Compañía. Departamento:
Nº 1. Profundizar los resultados de la evaluación del desempeño
A través de la evaluación del desempeño y la gestión de objetivos en los últimos tres meses de 2019, se logró la comprensión y los cambios de comportamiento de varios departamentos del empresa ha ido mejorando poco a poco. Este departamento se orientará hacia los objetivos y resultados laborales, cooperará plenamente con la reforma del desempeño de la empresa en 2019, tomará la mejora de la satisfacción de los empleados como ideología rectora, fortalecerá la comunicación con los empleados en todos los niveles en varios departamentos y mejorará efectivamente el desempeño laboral.
En segundo lugar, responder plenamente al concepto de trabajo de "marketing para todos los empleados".
Cooperar con los departamentos funcionales relacionados con el marketing de la empresa, establecer un sistema de garantía de servicios logísticos e implementar un sistema de compromiso. y brindar asistencia a los departamentos relevantes. Asumir compromisos y anotar indicadores de evaluación del desempeño para garantizar que se logren los objetivos de ventas de la empresa.
En tercer lugar, captar los indicadores de ahorro y protección.
En el próximo año de trabajo, el departamento administrativo debe comunicarse completamente con varios departamentos, introducir sistemas detallados, hacer grandes esfuerzos para ahorrar gastos, hacer esto todos los días y realizar más supervisión e inspección en el trabajo diario y mejora para garantizar que los objetivos de ganancias de la empresa se logren desde la perspectiva de "gastos de ahorro".
Cuarto, prestar mucha atención a la producción de seguridad
Basado en la plataforma de gestión de seguridad estandarizada existente, más inspecciones de seguridad, más capacitación en conocimientos sobre gestión de producción de seguridad, énfasis en la investigación de peligros ocultos y mejorar La concienciación de los empleados sobre la seguridad en la producción garantiza un índice cero de accidentes en la seguridad en la producción.
construcción de cultura corporativa del verbo (abreviatura de verbo)
En vista de este eslabón débil en el trabajo del departamento administrativo, planeamos centrarnos en la construcción diaria de la cultura corporativa, complementada con temas actividades, a través de Absorber la experiencia avanzada en cultura corporativa de otros y completar la construcción del marco de cultura corporativa de la empresa durante el próximo año.
6. Diez grandes medidas para la innovación
Como jefe de un departamento administrativo, debes tomarte el tiempo para pensar, proponer métodos y medios de mejora únicos para todos los aspectos de tu trabajo, y tome la iniciativa de introducir la innovación La gestión se desglosa en indicadores de evaluación del desempeño para cada mes del próximo año, cultivando su propia forma de pensar única y agregando un impulso a su trabajo con espíritu y conciencia innovadores.
7. Superarte y fortalecer tu aprendizaje.
Todavía tengo muchas preguntas en el trabajo en 2019. El nivel de gestión aún no es alto, por lo que siempre debes prestar atención a corregir tus propios defectos de carácter, negarte constantemente, hablar menos y hacer más, hacer cosas más prácticas, cultivar tu propia conciencia y hábitos de aprendizaje activo, absorber experiencia avanzada, Ármate de conocimientos y mejora.
Plan de Trabajo 2019 del Departamento de Administración de la Empresa 2 2019 es un año crítico para el desarrollo de la empresa. Este departamento se centrará estrechamente en la estrategia de desarrollo y los objetivos comerciales de la empresa, trabajará en conjunto y desempeñará sus respectivas funciones para garantizar que las necesidades de mano de obra, la capacitación de la mano de obra, el mantenimiento del sistema, los incentivos salariales, el apoyo logístico y otros aspectos puedan satisfacer las necesidades de desarrollo comercial de la empresa. para lograr Los objetivos de la compañía para 2019 se cumplen con la debida diligencia.
1. Mejorar los distintos sistemas y estándares de trabajo de la empresa.
1. De acuerdo con las necesidades de desarrollo de la empresa, modificar y optimizar rápidamente el sistema de gestión de la empresa para hacerlo más razonable y estandarizado, sentando las bases para el "estado de derecho" de la empresa.
2. Basado en el funcionamiento real de cada departamento, formular y mejorar los procedimientos operativos de la empresa para hacer la comunicación entre departamentos más fluida y los procedimientos más estandarizados.
3. Modificar las responsabilidades laborales de cada departamento en función de las responsabilidades laborales originales y la situación real de cada departamento de la empresa. Indique sus responsabilidades claramente y déjelas claras.
En segundo lugar, profundizar en los canales de contratación para satisfacer las necesidades de mano de obra.
1. Formule las necesidades de contratación anuales de la empresa en función de los requisitos de creación de puestos y puestos vacantes de la empresa. De acuerdo con las necesidades de contratación, determine los canales de contratación, implemente políticas y procedimientos de contratación y contrate mano de obra y talentos adecuados para la empresa.
2. Según la experiencia de contratación en 2019, los vendedores insisten en la contratación en el sitio en la plaza, complementada con carteles y pancartas colgadas fuera de la plaza, e insisten en la contratación en el sitio fuera de la plaza cinco trabajando. días a la semana.
3. Las bajas de los autónomos suelen ser estables y no hay muchas vacantes. La contratación en el sitio web se optimiza aún más y se conservan la Red de personal y talento de Jiangxi y la Red de contratación de Fuzhou.
4. Prepare un presupuesto de contratación para 2019 y reduzca los costos diarios de publicidad de contratación y los costos de contratación del sitio web.
5. Comunicarse con el departamento de operaciones, crear una plataforma de entrevistas para los empleados renunciados, comprender de manera efectiva los motivos de la renuncia de los empleados y realizar análisis y mejoras para reducir la rotación de empleados y estabilizar la fuerza de ventas.
En tercer lugar, fortalecer la gestión de la formación y construir un sistema de formación.
1. Si no se puede contratar a un especialista en capacitación adecuado, el Director Cui será responsable de la capacitación en 2019 e implementará el plan de capacitación para 2019.
2. Con base en la situación real de la empresa y las necesidades de la estrategia de desarrollo de la empresa, formular el plan anual de capacitación 2019 y organizar su implementación.
3. Contactar con instituciones de formación externas. En 2019 está previsto enviar personal directivo de la empresa a instituciones profesionales o grandes almacenes de renombre para su formación. Los cursos principales incluyen etiqueta empresarial, habilidades de ventas, conceptos de servicio, etc. para mejorar la calidad general de los gerentes.
4. La formación interna la llevan a cabo principalmente especialistas en formación, complementados por jefes de departamento. La capacitación y el aprendizaje por video continuarán en 20xx, cada departamento organizará un curso de dos horas una vez por semana según las condiciones laborales reales. Complete un curso, escriba sobre la experiencia de capacitación y realice el examen. Aprendizaje continuo durante todo el año y esforzarnos por construir una organización de aprendizaje y un equipo de crecimiento.
5. Realizar una capacitación introductoria para los nuevos empleados todos los meses para garantizar que sea oportuna y efectiva, de modo que los nuevos empleados puedan familiarizarse con el sistema de procesos de la empresa, la cultura corporativa y las responsabilidades laborales lo antes posible.
En cuarto lugar, fortalecer la gestión del desempeño y crear un mecanismo de incentivos razonable.
1. Con base en los objetivos comerciales anuales de la empresa, formule el sistema de evaluación del desempeño de la empresa para 2019.
2. Implementar la gestión del desempeño de acuerdo con el sistema de evaluación anual del desempeño 20xx. El equipo de evaluación del desempeño debe monitorear todo el proceso para que la evaluación del desempeño sea justa, imparcial y transparente, y para aprovechar plenamente la función de incentivo de la evaluación del desempeño. Que los que trabajan más obtengan más, los que trabajan menos obtengan menos y los que no trabajan tal vez no lo hagan. A las personas capaces se les dan oportunidades de avance, mientras que a las personas mediocres se les dan oportunidades de educación.
3. Con base en los resultados de la evaluación, realizar entrevistas efectivas para dar a conocer a los avanzados y atrasados en educación, y brindar a los rezagados la oportunidad de mejorar su progreso educativo.
4. Sobre la base de los resultados de la evaluación, el sistema de evaluación se mejorará continuamente para hacerlo más completo y más capaz de ejercer un efecto de incentivo.
5. Controlar los costes laborales y mejorar la estructura salarial.
1. De acuerdo con las necesidades de desarrollo de la empresa, reexaminar la dotación de personal de cada departamento para garantizar que el personal y los puestos sean adecuados. Optimice el personal redundante, reduzca los costos de gestión laboral y ajuste adecuadamente los salarios y beneficios de los empleados actuales.
2. Con base en los estándares salariales y las condiciones del puesto existentes, diseñar un sistema detallado de calificación salarial y un sistema de calificación laboral, combinado con resultados de evaluación del desempeño, para brindar a los empleados un espacio de promoción mejor, más científico y más amplio, y mejorar. Sentido de pertenencia de los empleados.
6. Fortalecer la construcción de la cultura corporativa y potenciar la cohesión de los empleados.
1. En 2019, el departamento planea cooperar con el departamento de planificación para crear una revista interna de la empresa, publicar actualizaciones de alto nivel de la empresa, publicar políticas de la empresa, promover la cultura de la empresa, promover acciones avanzadas personales y seleccionar. poemas, prosa y ensayos de empleados destacados. Aprovechar al máximo las fortalezas de los empleados y proporcionar una plataforma para la capacitación, la educación y la exhibición de talentos.
2. En 2019, este departamento planea cooperar con el departamento de planificación para formular bailes corporativos, decidir canciones corporativas y realizar capacitaciones para que todos puedan cantar y bailar bien y enriquecer la vida cultural de los empleados. Plante la bandera de la empresa y la bandera nacional frente a la plaza. Cada mes se lleva a cabo una ceremonia de izamiento de la bandera nacional y la bandera corporativa para cultivar el amor de los empleados por la empresa y la patria, mejorar el sentido de pertenencia y cohesión de los empleados hacia la empresa y demostrar al público los nobles sentimientos de Wangrong. personas que aman a sus empleados, su ciudad natal y su patria.
3. Establecer un sitio web de empresa, establecer una imagen empresarial extranjera y construir un puente de comunicación con el mundo exterior. Deje que xx personas conozcan mejor a xx, confíen en xx y construyan una buena reputación y una buena marca de xx.
4. Fortalecer las actividades de formación y educación sobre cultura corporativa para los nuevos empleados, de modo que una cultura corporativa cohesiva pueda arraigarse en el corazón de cada xx personas.
5. Si los empleados encuentran dificultades importantes debido a bodas, funerales, enfermedades, etc. y necesitan ayuda de la empresa, cada departamento debe comunicarse con el departamento de recursos humanos de manera oportuna. Los departamentos pertinentes representarán a la empresa en nombre de la empresa para brindar asistencia a los empleados o Sus familias brindarán ayuda y condolencias, cuidando verdaderamente a los empleados, haciéndolos sentir como en casa e integrándose verdaderamente en la familia Wang Rong.
7. Estandarizar el trabajo administrativo y reducir los costes de gestión.
1. En 2019, los gastos de gestión de oficinas se reducirán un 30% respecto al año anterior.
La adquisición de materiales debe revisarse y aprobarse estrictamente, los suministros de oficina deben solicitarse estrictamente, las compras irrazonables deben ponerse fin resueltamente y las necesidades diarias y las necesidades diarias deben venderse al por mayor y almacenarse.
2. Fortalecer la gestión unificada de productos residuales y generar más beneficios económicos.
3. Se deben presentar para su revisión los informes mensuales de fin de mes del almacén de consumibles y del almacén de materiales.
4. Reforzar las inspecciones de comedor, mejorar la calidad de la comida y el servicio en el comedor y mejorar la satisfacción de los empleados.
5. Brindar servicio oportuno a los diversos departamentos de la empresa y brindar apoyo logístico.
8. Estricto sistema de gestión de asistencia para garantizar el funcionamiento ordenado de la empresa.
Sobre la base de la gestión de asistencia en 2019, controlaremos aún más la frecuencia de los ajustes de las licencias, programaremos estrictamente los turnos, implementaremos estrictamente el sistema de aprobación de las licencias y eliminaremos las desventajas de solicitar la licencia primero y luego aprobarla. más tarde. Implementar resueltamente el sistema de disciplina de asistencia y castigar rápidamente a los empleados que violen las disciplinas.
9. Fortalecer la supervisión y mantener la autoridad de los sistemas y procesos.
Mejorar aún más los procesos y sistemas de supervisión de la empresa, ampliar el alcance de la supervisión y cubrir si los procesos de trabajo y los estándares de trabajo del departamento cumplen con los requisitos reglamentarios. Implementar estrictamente la frecuencia de las inspecciones semanales para que los comportamientos irregulares puedan mejorarse de manera oportuna y los asuntos aprobados por los líderes puedan implementarse de manera oportuna. Fortalecer la supervisión y el castigo para mantener la autoridad del sistema de la empresa.
10. Fortalecer la formación de equipos y construir un equipo fuerte.
1. Establecer un sistema de aprendizaje dentro del departamento, aprovechar al máximo las reuniones matutinas, los medios, las instituciones de capacitación y otras plataformas para alentar a los empleados del departamento a continuar aprendiendo y creciendo.
2. Continuar manteniendo el concepto de motivación del equipo de estímulo, elogios y elogios para crear un equipo positivo y enérgico.
3. Comunicarse con los miembros del equipo, mantenerse al tanto de sus condiciones de vida y trabajo, cuidar, ayudar y unir a cada miembro. Permita que los miembros del equipo trabajen siempre felices en una atmósfera de equipo armoniosa, cooperativa, amigable e inclusiva.
4. Fortalecer el aprendizaje sistemático, fortalecer la capacitación en ejecución y hacer cumplir estrictamente las disciplinas de la empresa para hacer de este departamento un equipo calificado con disciplina, alfabetización y ejecución.
5. Fortalecer la educación de los conceptos de servicio, atender a otros departamentos de la empresa, atender a los comerciantes de la empresa, atender a cada cliente, respetar a todos y hacer bien cada trabajo.
Plan de Trabajo 3 del Departamento Administrativo de la Compañía 2019 Con el fin de cooperar con el logro de las metas anuales de la compañía para 2019 y fortalecer la gestión de recursos humanos y la planificación administrativa, el actual Departamento Administrativo y de Recursos Humanos ha formulado un plan de trabajo anual para 2019 y llevó a cabo trabajos específicos según lo planeado con el fin de coordinar mejor las operaciones de varios departamentos, apoyar la toma de decisiones de la empresa y ayudar a cada departamento a lograr el trabajo de 2019 de la empresa
Parte 1 Plan de trabajo de recursos humanos
p>1. Contratación de personal
(1) Análisis de ideas
1 y 2019 son años de rápido desarrollo para la empresa, y el desarrollo de recursos humanos aumentará rápida y gradualmente. poner en marcha.
2. Aprovechar las políticas de contratación y salarios de la empresa y las oportunidades durante el período pico de rotación de personal después del Festival de Primavera para complementar los talentos de base y de nivel medio, especialmente en la industria, como reemplazo. , complemento y reserva de formación de recursos humanos.
3. Implementar capacitación y promoción interna, y promover y designar empleados internos motivados, en constante aprendizaje y promoción.
Resumen del objetivo
La empresa se encuentra actualmente en un período de desarrollo. El objetivo general en 2019 debe considerar primero satisfacer las necesidades laborales y luego considerar las reservas de talento para lograr la construcción escalonada.
(3) Plan de implementación específico
1. Recomendaciones de conocidos: incluidas recomendaciones de empleados que trabajan en la empresa, tienen un alto dominio técnico, han trabajado duro para lograr sus objetivos salariales personales, y se recomiendan para el desarrollo común de la empresa. Para talentos destacados, la empresa otorgará recompensas únicas.
2. Reclutamiento en línea: continuar cooperando con el sitio web de reclutamiento 51job.
3. Reclutamiento por carteles: principalmente para reclutamiento de base.
(4) Cosas a tener en cuenta para lograr los objetivos
1. Ampliación de los canales de contratación: caza furtiva de la competencia.
2. Investigar los salarios y beneficios de los competidores.
3. Haga todos los preparativos: comuníquese con el departamento de contratación para comprender las necesidades de manera rápida y precisa; realice la promoción de contratación: haga carteles de contratación.
2. Evaluación del desempeño
(1) Análisis de ideas
Hay dos cuestiones clave en la evaluación del desempeño: primero, la naturaleza científica de los indicadores de evaluación; , una gestión La clave para la formación de hábitos y hábitos de comportamiento reside en la perseverancia y las garantías institucionales.
Resumen del objetivo
El propósito fundamental de la evaluación del desempeño no es castigar a los empleados que no cumplen los objetivos laborales o no cumplen con sus deberes, sino motivar eficazmente a los empleados y mejorar continuamente los métodos y la calidad del trabajo. .Establecer un mecanismo de competencia justa, mejorar continuamente la eficiencia del trabajo organizacional, cultivar la planificación y el sentido de responsabilidad de los empleados, descubrir rápidamente deficiencias en el trabajo y realizar ajustes y mejoras, promoviendo así el logro de resultados laborales.
(3) Plan de implementación específico
1. Continuar mejorando el sistema y los documentos de soporte de la evaluación del desempeño.
2. Complementar y modificar los indicadores de evaluación de los puestos existentes y de los nuevos puestos.
3. Centrarse en los resultados de la evaluación, realizar un seguimiento de los comentarios y las mejoras en los formularios de evaluación, los elementos de la evaluación y los resultados de la evaluación para garantizar el funcionamiento saludable de la evaluación del desempeño.
4. El proceso de implementación es un trabajo continuo durante todo el año. El estándar para que el Departamento Administrativo y de Recursos Humanos alcance este objetivo es establecer un sistema de evaluación del desempeño razonable, justo y eficaz.
(4) Cosas a tener en cuenta al lograr objetivos
1. La evaluación del desempeño involucra los intereses vitales de todos los departamentos, puestos y empleados. Por lo tanto, sobre la base de garantizar que la evaluación del desempeño esté vinculada al sistema salarial, se debe orientar a los empleados para que traten la evaluación del desempeño con una actitud positiva, mejoren el trabajo y revisen las metas a través de la evaluación del desempeño.
2. La evaluación del desempeño es una tarea de comunicación y un proceso de mejora continua. Preste atención a la comunicación vertical y horizontal durante el proceso operativo para garantizar la implementación fluida de la evaluación del desempeño.
3. El sistema de evaluación del desempeño no es trabajo exclusivo del departamento de personal administrativo. Durante el proceso operativo, el jefe del departamento debe tomar la iniciativa, escuchar las opiniones y sugerencias de las personas de todos los aspectos. ajustar y mejorar los métodos de trabajo de manera oportuna.
En tercer lugar, desarrollo de la formación
(1) Análisis de ideas
1 En la actualidad, las empresas no prestan suficiente atención a la formación de los empleados ni al sistema de gestión de la formación. no es vinculante.
Resumen de objetivos
1. La formación y el desarrollo de los empleados es una de las tareas que la empresa debe realizar de cara a la estrategia de desarrollo a largo plazo, y también es una de las formas de cultivar la lealtad y la cohesión de los empleados.
2. A través de la capacitación y el desarrollo de los empleados, podemos fortalecer aún más las habilidades laborales, los niveles de conocimiento, la eficiencia y la calidad del trabajo de los empleados, y mejorar la competitividad de las empresas.
(3) Plan de implementación específico
1. Evaluar la calidad general de los empleados principales existentes, especialmente los gerentes, determinar la calidad general de los empleados y hacer coincidir los requisitos de calidad del trabajo y las responsabilidades laborales. . Identificar áreas que requieren capacitación.
2. Contenidos clave de la formación: conocimientos de gestión, comunicación laboral, cultura corporativa, habilidades laborales, formación de sistemas, formación de nuevos empleados, etc.
3. Explicar los canales de desarrollo interno a los empleados: desarrollo interno de títulos profesionales.
Desarrollo a nivel administrativo: (personal general, supervisores, directivos...)
Desarrollo salarial personal: (según nivel)
Desarrollo horizontal interno: ( Ajuste de departamento y puesto)
4. Describir las perspectivas de desarrollo corporativo y de carrera de los empleados, preocuparse por las necesidades psicológicas de los empleados y formular planes de desarrollo profesional adecuados basados en las características de los empleados son formas efectivas de estabilizar a los empleados. Cuando se satisfagan sus necesidades psicológicas, aumentará su motivación y estabilidad laboral.
Cuarto, salario y beneficios, relaciones con los empleados
1. Salario y beneficios
Evaluar el plan salarial según la industria en la que se ubica la empresa, y formular un salario adecuado para la empresa Estándar, los pagos de asistencia social pueden adoptar muchas formas.
2. Relaciones con los empleados
La eficacia del trabajo de relaciones con los empleados se refleja en gran medida en la estabilidad de la fuerza laboral. Las relaciones con los empleados deben incluir la relación entre la empresa y sus empleados, entre superiores y subordinados y entre empleados. Manejar adecuadamente las relaciones con los empleados no es sólo un aspecto de la construcción de una buena imagen social de una empresa, sino también un pilar importante para que una empresa busque un desarrollo a largo plazo. La idea en 2019 es utilizar la forma de foros y mesas de fiesta para guiar a los empleados a comunicarse más con la empresa, acortar la distancia entre la empresa y los empleados, superiores y subordinados, y mejorar el sentido de pertenencia de los empleados.
Parte 2 Plan de Trabajo Administrativo
En términos generales, el trabajo administrativo consiste en proporcionar tres servicios: servir a los líderes, servir a los empleados y servir a los clientes.
1. Cultura corporativa y formación de equipos
Refinar y aprender la cultura corporativa para lograr el propósito de unificar el pensamiento, educar a los empleados, purificar el medio ambiente, unir a las personas, establecer una imagen externa y estabilidad inspiradora.
La cultura corporativa tiene dos fuerzas vinculantes, una es el sistema duro y la otra es la vida cultural blanda.
En 2019, es necesario ordenar los valores corporativos, el espíritu emprendedor y la filosofía empresarial, y mejorar y aclarar los contenidos específicos que pueden ser aceptados por los empleados.
Dentro de la empresa, está previsto organizar una actividad colectiva cada trimestre para mejorar la cohesión corporativa y activar el clima corporativo.
Los proyectos específicos de team building incluyen:
1. El departamento de coordinación de actividades culturales y deportivas organiza deportes lúdicos, karaoke y otras actividades culturales y deportivas.
2. Importantes actividades y beneficios festivos, Dragon Boat Festival, Festival del Medio Otoño, Festival de Primavera, Cuatro Limpiezas...
3. Selección y viajes anuales de empleados destacados.
4. Gala del Festival de Primavera, premios para empleados destacados, cena de víspera del Festival de Primavera y sorteo.
5. Discusión y aprendizaje de la cultura corporativa.
6. Inspección administrativa, medio ambiente, orden, tarjeta de trabajo, etc. , inspecciones semanales y mensuales, anunciando resultados y problemas, y premiando a los departamentos destacados al final del año.
7. Celebrar una reunión de personal una vez al mes para indicar la dirección del trabajo y elevar la moral de los empleados.
2. Construcción del Sistema
El sistema es el resumen de la experiencia laboral y la garantía de los resultados del trabajo.
El establecimiento y revisión del sistema no sólo debe seguir las necesidades del trabajo real, sino también tener visión de futuro.
En tercer lugar, el entorno de vida de los empleados
1. Realizar inspecciones y evaluaciones de salud de los dormitorios de los empleados, evaluar la higiene de las personas y los dormitorios y sancionar las infracciones disciplinarias de acuerdo con las normas.
2. Comedor de empleados: es necesario comprender las preferencias dietéticas de los empleados, tratar de diversificar los platos, garantizar la calidad de las comidas y permitir que los empleados coman comidas asequibles y satisfactorias.
Cuarto, coordinación de relaciones
Externa: aprender de la experiencia de empresas avanzadas en la industria, fortalecer la comunicación con el personal de los departamentos gubernamentales relevantes y garantizar el funcionamiento normal de la empresa.
Interna: comunicación entre departamentos, reuniones periódicas de coordinación y comunicación, empatía, eliminación de barreras y unidad y colaboración.
Verbo (abreviatura de verbo) Saneamiento Ambiental
Higiene: Implementar el sistema de responsabilidad y el sistema de inspección diaria, supervisar oportunamente la rectificación del sitio de construcción y garantizar que el medio ambiente esté limpio y ordenado.
Verbos intransitivos para asuntos administrativos diarios
1. Recepción: Los servicios de recepción son principalmente para entrevistadores y clientes corporativos. Hasta cierto punto, la calidad del personal juega un papel importante en la calidad de los servicios de recepción. Decidimos formar al personal de recepción en alfabetización cultural, etiqueta, información básica de la empresa, etc., para poder completar con éxito la tarea de recepción.
2. Revisión anual de licencias: registre las licencias que deben procesarse, determine el tiempo de procesamiento con anticipación y haga arreglos para completar la revisión anual de licencias de empresas y vehículos dentro del tiempo especificado. La meta anual es procesar 65.438+000% de las licencias en tiempo y forma.
3. Organización de datos: implementar estrictamente el sistema de gestión de documentos, clasificar y archivar documentos y lograr una tasa de registro del 100% para el envío y recepción de documentos.
4. Compra y uso de material de oficina: De acuerdo al presupuesto anual, comprar material de oficina y material de oficina duradero, como grapadoras, calculadoras, bolígrafos, etc. , compre y recoja según el principio de viejo por nuevo.
5. Gestión de vehículos: implementar estrictamente el sistema de gestión de uso de vehículos, mantenimiento y limpieza oportunos, asignar oportunamente la responsabilidad por daños y manejo oportuno.
La gestión de personal es un sistema de trabajo complejo. Acabo de dar el primer paso. A continuación, definitivamente fortaleceré la implementación de las decisiones estratégicas corporativas y el trabajo del personal administrativo, construiré un puente entre la empresa y los empleados, continuaré aprendiendo en el trabajo, mejoraré constantemente, fortaleceré el estudio del conocimiento comercial de la empresa y completaré con éxito las tareas de mano de obra. asignadas por el director general. Gestión de recursos y administrativa y tareas diversas.
El plan de trabajo 2018 del Departamento de Administración de la Empresa 4 2019 ha sido aprobado. Mirando retrospectivamente el año pasado, bajo la guía y el cuidado de los líderes de la empresa y con el esfuerzo conjunto de todos, he trabajado algo, pero todavía hay muchas deficiencias. Este año, de acuerdo con el plan general de desarrollo del Departamento de Administración y la dirección de desarrollo de la empresa en 2019, basado en la situación laboral en 18 años, y con la ideología rectora de "más comunicación, más coordinación, trabajo proactivo y creativo". , Llevaré adelante el estilo de trabajo de "gestión de la empresa" "Observar el desarrollo y la gestión de la empresa desde la perspectiva de un inversor" y llevaré a cabo el trabajo de forma integral en 2019 con un sentido de propiedad. El plan de trabajo se formula de la siguiente manera:
Primero, mejorar la estructura organizacional de la empresa
Debido a la introducción de una gran cantidad de talentos y la expansión del área de oficinas de la empresa, la empresa La estructura organizativa también ha sufrido los cambios correspondientes.
La construcción de la estructura organizacional también determina la dirección del desarrollo de la empresa. En 2019, primero debemos ayudar a los líderes a completar la mejora de la estructura organizacional de la empresa. Determinar y distinguir los derechos y responsabilidades de cada departamento funcional, aclarar los derechos y responsabilidades de cada departamento y permitir que los empleados comprendan claramente sus responsabilidades laborales, contenido del trabajo, autoridad laboral, condiciones laborales, habilidades laborales necesarias y relaciones de responsabilidad y presentación de informes. con puestos relacionados. De esta manera, la estructura organizacional se puede utilizar de manera verdaderamente científica para garantizar que las operaciones de la empresa se desarrollen de manera bien regulada bajo la estructura organizacional existente.
En segundo lugar, ayudar a los líderes a reclutar y asignar recursos humanos.
La demanda de talento proviene principalmente de varios aspectos. En primer lugar, el crecimiento saludable del negocio requiere un aumento en el número de empleados; en segundo lugar, la demanda de talentos profesionales escasos y de alto nivel no puede satisfacerse de manera oportuna; en tercer lugar, el problema de atraer y retener talentos; puede garantizar que los empleados principales puedan continuar sirviendo a la empresa de forma permanente. La contratación se produce en cada etapa del desarrollo de la empresa. Sólo mejorando la eficiencia de la contratación y suministrando talentos a la empresa de manera oportuna podremos garantizar y promover un rápido progreso empresarial. A primera vista, la contratación es una de las responsabilidades del departamento administrativo, pero en realidad es un trabajo integral que combina las fortalezas del departamento administrativo y el departamento de recursos humanos. Para mejorar la eficiencia del reclutamiento, se debe lograr la armonía y la unidad de los dos.
1. Con base en el volumen de negocios completado de 2 mil millones, determine el desempeño anual compartido por cada departamento, diseñe la cantidad de personal en cada departamento y garantice la estabilidad de los empleados de la empresa.
2. Reserva de talento: primero, la reserva de pasantes destacados; segundo, la reserva de personal directivo. Prepárese para el reclutamiento de mandos intermedios.
(1) Durante el proceso de contratación, el departamento de contratación debe tener claras las necesidades de empleo.
Cuando el departamento de personal determina el personal de contratación, qué condiciones requiere el departamento de contratación, cuáles son las condiciones principales, cuáles son las condiciones de referencia, a qué tipo de potencial se le da prioridad, qué tipo de trabajo es el puesto El personal está comprometido actualmente y qué tipo de trabajo se puede realizar más adelante. Qué dirección de capacitación, qué puesto en la organización, cuál es el acuerdo de trabajo completo actual, etc., ayudarán a encontrar al candidato adecuado. Sólo sabiendo lo que se busca se puede saber si la persona que se encuentra cumple con este requisito y garantizar la efectividad del reclutamiento.
(2) Comunicación oportuna de información
El departamento empleador llevará a cabo exámenes iniciales y reexámenes para los nuevos empleados para examinar sus cualidades básicas y habilidades profesionales. Si puede adaptarse al desarrollo de la empresa para mejorar la eficacia de la contratación. Antes de la entrevista, notifique de inmediato a la persona a cargo del departamento de contratación para que decida la hora y el lugar de la entrevista, y procese a los entrevistadores de diferentes departamentos de manera razonable para mejorar la eficiencia de la contratación.
(3) Para garantizar la contratación oportuna y eficaz de la empresa, se utilizan principalmente los siguientes métodos de contratación:
A. Contratación en línea: con la creciente popularidad de Internet. , esta es la mejor forma de reclutamiento. La información de contratación se puede entregar con regularidad y de manera específica. Una vez publicada, es fácil de administrar y consultar, y el costo es relativamente bajo. Al publicar información de contratación en sitios web de talentos conocidos, como sitios web de empresas, puede recibir rápidamente información laboral.
b. Competencia laboral interna: este tipo de contratación cuesta poco y puede mejorar la moral de los empleados. Los solicitantes conocen bien la empresa, se adaptan a la cultura corporativa y los procesos operativos de gestión de la empresa, pueden comenzar a trabajar rápidamente y pueden cultivar talentos centrales multifuncionales internamente; También puede aumentar la lealtad de los empleados hacia la empresa. Al mismo tiempo, el reclutamiento interno también puede utilizarse para la promoción, transferencia y rotación de talentos internos.
C. Recomendación de los empleados: la recomendación de los empleados se usa ampliamente en las empresas, principalmente porque el costo de contratación es relativamente bajo, el solicitante tiene una cierta correlación con los empleados existentes y la calidad básica es confiable, siempre que Las habilidades y cualidades son bastante promedio, todas pueden considerarse.
En tercer lugar, autoevaluación de salario y beneficios
Después de desglosar el contenido laboral básico del puesto, determine la persona específica a cargo. Sobre la base de completar el trabajo en sí, junto con el sistema de evaluación de disciplina y eficiencia de la empresa, cada mes se formula oportunamente un cronograma de evaluación mensual. Y presentar activamente opiniones más razonables sobre otras necesidades de la empresa para mejorar la competitividad del trabajo administrativo.
4. Ordenar y mejorar razonablemente el sistema y los planes de formación de los distintos departamentos de la empresa.
Aunque cada empleado tiene diferentes estándares de éxito, la búsqueda del éxito es el objetivo de cada empleado. Por tanto, la formación no es sólo el objetivo personal que persiguen los empleados, sino también el disfrute de su bienestar, y es responsabilidad de las empresas cultivar talentos. Dar a los empleados espacio para el crecimiento y oportunidades de desarrollo es una manifestación importante de cómo las empresas aprovechan el potencial de sus empleados y satisfacen sus necesidades. Con base en las necesidades de capacitación de cada departamento y las necesidades generales de la empresa, establecer y ayudar a organizar actividades de capacitación para cada departamento para satisfacer las necesidades de la empresa.
5. Presentar activamente sugerencias relevantes para establecer la cultura corporativa y la cultura de equipo.
La cultura corporativa es un concepto de valor y un código de conducta que los empleados disfrutan en el desarrollo de la empresa. Sin cultura, una empresa no tendrá cohesión y perderá competitividad duradera. Como miembro de la empresa, debemos utilizar el sentido de propiedad para promover el progreso de la cultura corporativa.
6. Dé rienda suelta a sus funciones, ayude a crear una atmósfera de respeto y confianza mutuos y mantenga una relación de cooperación saludable; permita que los empleados de cada departamento comprendan el propósito de formular los diversos sistemas de la empresa y permitan que los empleados de cada departamento de forma consciente y proactiva Cumplir y mantener.
Siete. Implantación y supervisión de sistemas de la empresa.
La empresa ha promulgado muchos sistemas rígidos en el pasado, pero sin el sistema de supervisión y procesamiento del departamento administrativo, la eficacia puede verse muy reducida. Por tanto, lo que más necesitamos es la implementación y el mantenimiento de las normas y reglamentos de la empresa. Para lograr una implementación rígida del sistema, primero debe dar el ejemplo usted mismo. En tercer lugar, la implementación de la política debe ser persistente y no puede terminar en picada; el trabajo no debe ser indulgente con los demás.
8. La gestión de la información de los proyectos de la empresa.
Con el fin de garantizar la comodidad del departamento de inversiones utilizando los documentos del proyecto en el sistema operativo de la empresa.
1. Debemos ayudar concienzudamente al departamento de inversiones en la clasificación, archivo y gestión de los datos del proyecto.
2. De acuerdo con las normas de recepción de datos del proyecto, realizar un registro detallado de los datos del proyecto para las operaciones de préstamo y recepción e instar a su devolución oportuna para su consulta.
3. Tener un cierto conocimiento del negocio de inversión y financiación, y un conocimiento básico de las entidades y categorías de información proporcionadas por las unidades de acoplamiento.
Nueve. Controlar eficazmente los recursos de oficina
Controlar mejor el gasto en material de oficina y controlar estrictamente los elementos recaudados en función de la situación real de los materiales y consumibles de oficina de la empresa. Observar atentamente el uso y consumo eléctrico de los equipos eléctricos de la empresa y supervisar el uso razonable y seguro de la electricidad.
10. Ayudar activamente a los líderes de la empresa y a sus colegas de otros departamentos a completar su trabajo.