Análisis de las preguntas de la entrevista de la provincia de Fujian 2021: comunicación interpersonal
Análisis de las preguntas de la prueba
1 Función/identidad: persona a cargo
2. Preguntas a mitad de camino Situación/Tarea: Xiao Li cree que este trabajo no puede lograr resultados significativos y quiere dar marcha atrás.
3. Meta: Moverse con emoción, comprender con razón y orientar con acción.
Conciencia y habilidades de comunicación interpersonal, principales elementos de evaluación
Análisis de referencias
Xiao Li, ya es muy tarde. ¿Por qué sigues trabajando horas extras? ¿No vas a comer? Cada vez que trabajo duro, soy el primero en llegar y el último en salir. Tengo una rica experiencia laboral y soy la columna vertebral de nuestro departamento. El último proyecto del que fui responsable ganó el primer premio en la ciudad. Los líderes siempre dicen que deberíamos aprender más de ustedes.
Pero ¿por qué te sientes tan deprimido estos días? ¿Se trata del trabajo? (Pausa)
Oh, crees que esta tarea es demasiado difícil y no obtendrás muchos resultados. Para ser honesto, esta tarea es realmente difícil, pero usted es la columna vertebral del negocio de nuestra unidad. Esta vez quiero aprender más de ti, cooperar contigo y dejar que me guíes bien. Si te rindes, definitivamente no podré completar esta tarea por mi cuenta y, como dice el refrán, no importa qué tan alta sea la montaña, siempre puedes subir a la cima y no importa qué tan largo sea el camino, Definitivamente lo alcanzaré. No hay dificultades insuperables. Mientras nos unamos y cooperemos, podremos superar esta dificultad.
¿Te has olvidado? La última vez, los dirigentes asignaron temporalmente a Lao Li de nuestra unidad para realizar trabajos de alivio de la pobreza a nivel de base. El tiempo apremia y las tareas son arduas. Fue al nivel de base sin decir una palabra. Salió temprano y regresó tarde todos los días. Completó esta tarea y finalmente fue reconocido por el líder. Somos jóvenes, deberíamos aprender más de Lao Li, aprender de su espíritu de afrontar las dificultades y hacerlo bien.
¿Dijiste que te preocupa no poder completar bien la tarea y lograr resultados? Creo que los cambios cuantitativos conducen a cambios cualitativos. Mientras demos cada paso con los pies en la tierra, hagamos un buen trabajo en cada tarea asignada por el líder, nos apeguemos a nuestra intención original y perseveremos, el líder verá nuestros esfuerzos. Cuando se trata de trabajos específicos, la parte de la que soy responsable es relativamente simple y está casi completa. Hay algunas preguntas más que te haré más tarde. Cuando termine, te ayudaré a compartir algunas tareas. El trabajo es importante, pero la salud lo es aún más.
Si en el futuro te sientes estresado en el trabajo, puedes pedirme que salga a caminar y charlar en cualquier momento. Si necesitas ayuda, házmelo saber. Todos son colegas. No seas demasiado formal. Bueno, bueno, bueno, es genial que pienses eso. ¡Ven, comamos rápido! ¡Solo cuando estemos llenos podremos tener fuerzas para trabajar!
Ampliaciones y ampliaciones
Las preguntas de simulación de escenarios de persuasión activa se pueden considerar desde los siguientes aspectos: 1. Palabras de apertura.
1. Convencer a los colegas que han sido criticados por el líder
Xiao Wang/Xiao Li, ¿has completado tu trabajo? Ven, cenemos juntos. Sólo 12. ¿Cómo va el trabajo últimamente? ¿Se está acostumbrando a su nueva unidad?
2. Mi colega es introvertido y rara vez se comunica con otros compañeros.
Xiao Wu, ¿qué debo hacer cuando regrese a casa? Es simplemente nuestro camino. Vayamos juntos. ¿Cómo va el trabajo últimamente? ¿Se está acostumbrando a su nueva unidad? 2. Contenido principal
1. Convencer a los colegas que han sido criticados por el líder
(1) Apaciguar las emociones de los colegas, afirmar su estado laboral y sus logros diarios y aclarar las opiniones. del líder y otros colegas sobre colegas de elogio.
(2) Interrumpe directa o indirectamente las críticas del líder a sus colegas, señalando que la crítica del líder es una forma para que los subordinados crezcan, y deben tratar las críticas de manera racional y considerar los problemas desde la perspectiva del líder.
(3) Analice las circunstancias específicas del incidente con sus colegas, señale las deficiencias de los colegas con tacto y presente sugerencias efectivas para resolver el incidente.
2. Mi colega es introvertido y rara vez se comunica con otros compañeros.
(1) Reconocer la contribución del trabajo de los colegas a la unidad y al grupo. Los líderes y otros colegas aprecian las habilidades profesionales de sus colegas.
(2) Busque el mismo tema, que puede ser todos los aspectos del trabajo y la vida, como pasatiempos.
(3) Invítelos a participar en actividades grupales recientes organizadas por su unidad o colegas, como caminatas de fin de semana, bádminton, baloncesto, ver películas, ir de compras, etc.
Tres. Conclusión
1. Convencer a los compañeros que han sido criticados por el líder
De cara al futuro, cómo demostrar mejor sus capacidades laborales y evitar cometer errores en el futuro. Termine la conversación pasando al siguiente tema.
2. Mi colega es introvertido y rara vez se comunica con otros compañeros.
Mira hacia el futuro y expresa que a tu colega le gustaría saber más sobre este colega. Espero recibir más contribuciones de él en trabajos futuros. Termine la conversación pasando al siguiente tema.