¿Cómo es el proceso de prueba de manejo en una tienda 4S?

Proceso de prueba de manejo de la tienda Pacific Automotive Network 4S: 1. En la invitación de prueba de manejo, complete la ruta y las precauciones del acuerdo de prueba de manejo. 2. Introducción estática del vehículo, introducción del rendimiento dinámico del vehículo y comunicación de conducción sobre la experiencia del cliente. 3. Después de la prueba de manejo, invite al cliente a regresar a la tienda para conversar y comprender su satisfacción con la prueba de manejo a fin de llegar a una transacción tentativa.

Proceso de prueba de manejo de la tienda 4S:

1. La prueba de manejo es muy importante porque el propósito de la prueba de manejo es diferente para los clientes y las empresas. Para el cliente, es posible que esté recopilando información sobre el producto y tomando decisiones para compras posteriores de automóviles, por lo que intenta realizar una prueba de manejo. Para los comerciantes, es permitir a los clientes experimentar las ventajas del producto durante una prueba de manejo, y al mismo tiempo utilizar medidas específicas para evitar las deficiencias del producto o presentar las deficiencias del producto con el fin de promover las transacciones de ventas. .

2. Al realizar una prueba de conducción, desde la perspectiva de un vendedor, existen dos propósitos principales.

Lo primero, mostrar las ventajas del producto a los clientes.

Lo segundo es evitar la escasez de producto. Antes de realizar una prueba de manejo, el vendedor debe comprender completamente las ventajas y desventajas del producto. A través de la selección de secciones de prueba de manejo, las ventajas se demuestran plenamente y las deficiencias se transforman inteligentemente en características aceptables para los clientes, o incluso en ventajas que pueden evitarse.

3. Ocho cualidades que debe poseer un especialista en acompañantes de prueba de conducción de una tienda de coches 4S:

1) Alta fidelidad a la marca

2) Familiaridad con los fabricantes y los fabricantes; historia de la marca;

3) comprender las ventajas y desventajas del rendimiento del vehículo;

4) prestar mucha atención a los vehículos de prueba;

5) estar familiarizado con los modelos de la competencia Ventajas y desventajas;

6) Excelentes habilidades de demostración de productos;

7) Buenas habilidades de expresión lingüística;

8) Introducción adecuada a la etiqueta comercial;

4. Siete claves para invitar con éxito a una prueba de manejo:

1) Proporcionar una invitación de prueba de manejo;

2) Explicar el propósito de la prueba de manejo;

3) Aliviar las preocupaciones psicológicas del cliente;

4) Preguntar al cliente sobre el estado del automóvil original;

5) Comprender la evaluación del cliente sobre el automóvil original;

6) Restringir las expectativas de los clientes que esperan que el automóvil original sea un automóvil de alta gama;

7) Concéntrese en guiar el automóvil original para que se convierta en un automóvil de baja gama. cliente final del vehículo.