10 habilidades de comunicación cómodas
No avergüences a los demás en público.
Como dice el refrán: Una persona verdaderamente poderosa agrada a todos. En el proceso de comunicación interpersonal, es inevitable que conozcas gente que no te agrada. En este momento, no avergüences a otros en ningún lugar público. A veces, las palabras que dices pueden hacer que la gente se sienta avergonzada y enojada. No sólo es inútil para usted, sino que también puede provocarle agotamiento fácilmente.
A veces, no tienes idea de lo que ha pasado la otra persona, entonces, ¿quién eres tú para juzgar sus palabras y acciones? Si realmente desea recordarle a alguien un comportamiento inapropiado, puede hacerlo con tacto y amabilidad en privado.
2. Intenta no hablar de trabajo durante las vacaciones.
Pocas personas quieren permanecer en el entorno laboral después de salir del trabajo. A menos que sea una emergencia, no interrumpas las vacaciones normales de otra persona.
3. No te apresures a negar cuando otros te critiquen.
¿La sugerencia necesariamente suena mal? Muchas de las personas que se atreven a criticarte son familiares, amigos o superiores que tienen una buena relación contigo. En este momento, no se apresure a negar o defender. Antes de enojarte, piensa detenidamente en lo que dijo, si realmente tienes ese problema o defecto, y distingue si la otra persona simplemente quiere atacarte, o si realmente te está haciendo un favor al mencionarte. El enfoque correcto es controlar tus emociones primero y luego reaccionar.
4. Sea específico al elogiar a los demás.
Al felicitar a los demás, trate de ser lo más específico posible. No se limite a decir: "¡Eres tan hermosa! ¡Eres tan virtuosa! ¡Eres tan educada!". Haga que la gente quede más impresionada que los cumplidos superficiales. Sienta su sinceridad.
Por ejemplo, cuando elogies a un colega por su habilidad, puedes decir: "Tu PPT es realmente bueno. No sólo las imágenes son exquisitas y la lógica clara, sino que se ha considerado cada detalle. Si tengo ¿Alguna pregunta que no entienda en el futuro, puedes preguntarte?" Cuanto más específico sea el elogio, más feliz será.
5. Si no estás seguro, no digas nada.
Para algunas palabras inciertas, prefiero mantenerlas en secreto que decir tonterías. Por ejemplo, use estas palabras: tal vez, tal vez, probablemente, estimar, escuchar. A veces, el chisme suele convertirse en un arma para herir a las personas debido a estas palabras inciertas.
6. Escuche atentamente lo que dicen los demás y no interrumpa.
Las personas suelen tener un fuerte deseo de expresarse. Cuando hablamos con otros o escuchamos a otros hablar, podemos pensar en un cierto punto. En este momento, no podemos esperar a que termine de hablar inmediatamente antes de que sea nuestro turno de expresar nuestras opiniones. En este proceso, algunas personas pueden resistir el deseo de hablar, pero les resulta difícil escuchar con atención. Algunas personas no pueden evitarlo y simplemente empiezan a interrumpir.
Hay un dicho popular que dice: "Se necesitan tres años para aprender a hablar, pero toda una vida para aprender a callar". Muchas veces hablamos demasiado y escuchamos muy poco. Escuchar atentamente cuando los demás hablan es el respeto y la cualidad más básicos.
7. Cuando otros discutan contigo, no les respondas.
Ya sean familiares, colegas o socios, inevitablemente surgirán conflictos al llevarse bien con los demás. Cuando las fricciones se vuelven severas, sobrevendrán peleas. Pero no importa quién sea la otra parte, o qué tan ferozmente discuta contigo, aquí tienes una manera de acortar el proceso de disputa lo más rápido posible, y es: no respondas. Te regaña, sonríes y no dices nada, y dejas que se enoje y golpee algodón.
Cuando habla de tus defectos, ni siquiera tienes tiempo para escucharlo mientras haces lo tuyo. No acepte fácilmente las críticas y acusaciones irrazonables de la otra parte, pero tampoco las resista cara a cara. Es más prudente comunicarse eficazmente después de que ambas partes estén emocionalmente estables. Sólo sabiendo comprenderse y aceptarse a uno mismo se podrá comprender y aceptar verdaderamente a los demás.
No hables con otras personas cuando te sientas ansioso.
A nadie le gusta que le transmitan energía negativa, ni siquiera a las personas más cercanas. Como adulto, debes aprender a digerir algo de ansiedad por tu cuenta. Si realmente no puedes soportarlo, no te quejes emocionalmente. De vez en cuando podemos hablar con amigos o familiares sobre nuestras preocupaciones y ansiedades, pero no debemos decir las mismas palabras con frecuencia.
9. No interfieras con las decisiones de otras personas, pero puedes brindar sugerencias.
A veces tus amigos te pedirán consejo. Dado que es una sugerencia, solo necesitamos expresar nuestro propio entendimiento e ideas. No hay necesidad de negar ni atacar el punto de vista de la otra parte. Tienes que recordar esta frase: No interfieras en las elecciones de vida de nadie, incluso si es la persona más cercana a ti. Después de todo, nadie puede permitirse esta consecuencia.
10. Realmente no sé qué decir. Prefiero sonreír en silencio.
Prefiero no decir nada que decir tonterías.
Si no sabes qué decir, hay una mejor manera de afrontarlo: una sonrisa silenciosa. Puede ayudarle en gran medida contra la mayoría de las dificultades sociales.