Guerra de Navidad de 2009 (competencia entre gigantes del comercio electrónico)
Procedimientos operativos
1. Crear una mejor experiencia de usuario
En esta competencia, la experiencia del usuario es lo más importante. Los gigantes del comercio electrónico han iniciado una serie de mejoras para mejorar la experiencia de compra de los usuarios. Han optimizado la interfaz del sitio web, mejorado la velocidad del sitio web, agregado métodos de pago, etc., para que las compras sean más cómodas para los usuarios.
2. Bajar precios y aumentar las ventas.
En esta temporada de compras, el precio es uno de los factores más críticos. Los gigantes del comercio electrónico bajan los precios para atraer a más consumidores. También utilizan descuentos y promociones para incrementar las ventas.
3. Incrementar las actividades de marketing
Los gigantes del comercio electrónico también están aumentando las actividades de marketing para atraer a más consumidores. Atraen a los consumidores lanzando eventos especiales y regalando regalos. Estas campañas de marketing no sólo atraen a los consumidores sino que también aumentan el conocimiento de la marca.
Resultados
En esta guerra navideña, gigantes del comercio electrónico como Alibaba, JD.COM, Tmall y Suning han logrado buenos resultados. Se han ganado más confianza de los consumidores y más derechos de compra al optimizar la experiencia del usuario, bajar los precios y aumentar las actividades de marketing. Esta competencia también permite a los gigantes del comercio electrónico comprender mejor las necesidades de los consumidores y los hábitos de compra, brindándoles más ideas y direcciones para el desarrollo futuro.
Final