Consejos para manejar las relaciones laborales en la entrevista del Examen Nacional 2022: Salga de la trampa del pensamiento
En las actividades profesionales de los funcionarios, los principales objetos de comunicación general incluyen a los líderes, colegas y el público.
Investigación preliminar sobre tipos de problemas;
Ejemplo 1 Cuando estaba informando a su líder, su líder descubrió que uno de los datos de su informe era incorrecto. Su líder lo criticó, pero. Más tarde se verificó que era correcto. ¿Qué deberías hacer?
Ejemplo 2: El líder le asignó una tarea de investigación, pero el líder de la unidad que usted investigó estaba en conflicto con su líder y no cooperó con su trabajo, lo que afectó el proceso de trabajo. ¿Qué vas a hacer?
Ejemplo 3 El líder le pidió a Xiao Wang que dirigiera a cuatro personas para realizar una investigación. Como resultado, el error de datos provocó que el líder regañara a Xiao Wang. Cuatro miembros del grupo de trabajo se descuidaron al respecto. Ahora el líder le pide que reemplace a Xiao Wang para completar la investigación. Xiao Wang se siente agraviado. ¿Qué vas a hacer?
El director salió a una reunión y le dijo que no lo molestara porque no había nada importante, pero aún había gente visitando, clamando por ver al director. ¿Qué deberías hacer?
La dificultad para responder este tipo de preguntas es que los candidatos estarán limitados por las situaciones contradictorias establecidas en las preguntas y no sabrán cómo lidiar con las situaciones en las preguntas. Aunque pudieron responder las preguntas con valentía, siempre sintieron que su enfoque no era lo suficientemente inteligente. Por lo tanto, al enfrentar situaciones difíciles en las preguntas, los candidatos deben aprender a salir de la trampa del pensamiento, abordarlas de manera razonable desde una perspectiva objetiva y reflejar su flexibilidad de pensamiento.
Ejemplo 1: Su líder le asigna una tarea de investigación, pero el líder de la unidad que está investigando entra en conflicto con su líder y no coopera con su trabajo, lo que afecta el proceso de trabajo. ¿Qué vas a hacer?
Análisis Los candidatos no saben cómo responder cuando ven conflictos entre líderes. Si evitan hablar de conflictos, el examinador pensará que el examen no es completo y que ellos mismos no pueden resolver los conflictos entre líderes.
Para esta pregunta, los candidatos deben prestar atención a los conflictos entre líderes y a la falta de cooperación en el trabajo. No existe una relación causal entre los dos y el líder no dificulta las cosas deliberadamente debido a los conflictos. Por lo tanto, al responder preguntas, no se ponga obstáculos, sino averigüe las razones por las que la otra parte no coopera, como que el líder de la otra parte está demasiado ocupado y el tiempo no es el mismo. Concéntrese en completar el trabajo, responda preguntas estrechamente relacionadas con el tema del trabajo y luego agradezca al otro líder por su ayuda para establecer buenas relaciones interpersonales.
Ejemplo 2 El líder le pidió a Xiao Wang que dirigiera a cuatro personas para realizar una investigación. Como resultado, el error de datos provocó que el líder regañara a Xiao Wang. Cuatro miembros del grupo de trabajo se descuidaron al respecto. Ahora el líder le pide que reemplace a Xiao Wang para completar la investigación. Xiao Wang se siente agraviado. ¿Qué vas a hacer?
Al responder esta pregunta, la mayoría de los candidatos pueden concentrarse en completar el trabajo, comunicarse con Xiao Wang y los miembros del equipo y completar el trabajo sin problemas. Al final, cuando informe al líder, enfatice qué parte fue completada por Xiao Wang y afirme la contribución de Xiao Wang. Esta respuesta no es incorrecta, pero si la cambia, reflejará los aspectos más destacados del pensamiento del candidato.
En esta pregunta, ¿Xiao Wang lo cambió a? ¿A mí? Es parte de la naturaleza humana sentirse resentido cuando continúas guiando a todos a completar su trabajo. Como destinatario, no importa cuánta persuasión intente, siento que es inútil. De modo que puede comunicarse primero con el líder y Xiao Wang continuará liderando el trabajo de todos. La razón es que Xiao Wang ha trabajado un poco en la etapa inicial y conoce mejor el proyecto y a los miembros del equipo. Puede unirse al equipo de Xiao Wang y ayudar a Xiao Wang a completar este trabajo como miembro del equipo. Este arreglo no solo puede apaciguar el estado de ánimo de Xiao Wang, sino que también permite que el trabajo se complete sin problemas.
No existe un patrón determinado en el contenido de las respuestas de la entrevista, siempre que tengan sentido. Pero al responder preguntas sobre el manejo de las relaciones laborales, cuando se encuentre con una situación difícil, piense en cómo escapar de la trampa del pensamiento y resolverla sin problemas; al responder preguntas sobre las rutinas, también puede pensar más en si existe una forma más adecuada de lidiar; con ellos, y evitar rutinas y plantillas.
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