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Clasificación de las preguntas de gestión y organización de la entrevista estructurada del Examen Nacional 2020

En las entrevistas estructuradas de funcionarios, las preguntas de gestión organizacional, es decir, las preguntas de planificación y organización, son uno de los tipos de preguntas más comunes. Ponen a prueba principalmente las capacidades de planificación, organización y coordinación de los candidatos. La capacidad de planificar, organizar y coordinar es la cualidad básica necesaria para los empleados de las instituciones públicas. Para usted, el trabajo que enfrenta es complejo. Debe tener objetivos claros, hacer planes generales, organizar racionalmente diversos recursos y coordinar las relaciones entre todas las partes para poder hacer un buen trabajo. El examen de la capacidad y la calidad de los empleados de las instituciones públicas se refleja principalmente en la planificación y organización de las preguntas de los exámenes.

1. Características de las preguntas

Entonces, ¿qué preguntas de la entrevista son cuestiones de planificación y organización? ¿Cómo identificar este tipo de problema? ¿Cuáles son las características unificadoras? Con estas preguntas, echemos primero un vistazo a algunas preguntas de entrevistas de instituciones públicas:

1 Los accidentes de seguridad ferroviaria ocurren con frecuencia dentro de la jurisdicción de su comisaría. ¿Tiene previsto llevar a cabo estas actividades en gobiernos, escuelas y aldeas? ¿Cuidar la vida? ¿Cómo se organizan eventos promocionales?

Ejemplo 2: Usted es un empleado público en la estación de inspección fronteriza de entrada y salida. Los principales líderes de su unidad necesitan comunicarse con los internautas en el sitio web del portal de la unidad. ¿Cómo organizas esto?

Ejemplo 3: Eres miembro del Comité de la Liga Juvenil. ¿Organizan voluntarios para realizar uno? ¿Seguir el tráfico y viajar con seguridad? ¿Cómo se organiza un evento?

Para cultivar la visión correcta de la vida y los valores de los jóvenes, su unidad le pide que organice una reunión de informe sobre las hazañas de héroes y modelos. ¿Cómo lo organizaste?

Usted es miembro del personal de la oficina de impuestos y un compañero de su unidad ha sido castigado por violar las regulaciones de la unidad. Ahora la unidad va a realizar una campaña educativa contra la corrupción y ustedes deberían organizarla. ¿Qué vas a hacer?

El líder le pidió que organizara una encuesta sobre la calidad del servicio de la sala de servicio del departamento de impuestos. ¿Cómo lo ejecutaste?

Su empresa planea celebrar una fiesta de té en el Festival de Primavera e invitar a expertos extranjeros a participar. Los líderes te piden que te organices. ¿Cómo planea implementarlo?

Eres responsable de realizar reuniones de promoción para promover políticas y proyectos nacionales a las pequeñas y medianas empresas. ¿A qué cuestiones deberías prestar atención?

Últimamente se han producido con frecuencia incidentes de intoxicación en una fábrica de cuero. Después de la investigación, se descubrió que se debía al uso de pegamento de calidad inferior para ahorrar costos. El gobierno actual quiere organizar una investigación sobre las empresas relevantes. Como responsable de la publicidad, ¿cómo se prepara con antelación?

El dirigente solicita realizar un simposio sobre servicios de impuestos personales y corporativos. ¿Cuál crees que es el punto clave?

Las anteriores son preguntas típicas de una entrevista de planificación y organización, de las cuales puede encontrar algunas * * *:

1. ¿Cómo hacerlo, cómo llevarlo a cabo, cómo organizarlo? ;

En segundo lugar, los candidatos deben hacer una cosa, organizar un trabajo y realizar una actividad.

¿Resumir, planificar y organizar preguntas es preguntar a los candidatos? ¿Planificar, organizar y realizar un trabajo específico o una actividad temática? . Entre ellos, puede ser una actividad de tema general o una forma específica de actividad, como la preparación de proyectos, la realización de investigaciones, la organización de capacitaciones, la organización de reuniones, la organización de publicidad, la organización de concursos, etc. Entre ellas, las reuniones, encuestas o inspecciones, capacitación, publicidad y concursos son las actividades más comunes en las entrevistas con editores profesionales, y los candidatos deben concentrarse en ellas. Por supuesto, también hay algunas preguntas de microejecución, que se centran en la implementación organizativa específica de una determinada etapa de toda la organización de la actividad y en un determinado detalle de la actividad organizativa para examinar la capacidad organizativa y de coordinación del candidato en un determinado aspecto.

2. Clasificación de las preguntas

En los últimos dos años, desde las entrevistas con funcionarios nacionales hasta las entrevistas con funcionarios provinciales y municipales y personal del sector público, ha habido una tendencia evidente. del cambio en cuestiones de planificación y organización, consulte los siguientes conjuntos de ejemplos:

Grupo 1:

El Movimiento del Cuatro de Mayo fue una actividad sobre ideales y creencias. Ahora, el dirigente pide organizar un evento para conmemorar el Movimiento 4 de Mayo. ¿Cómo lo organizaste?

El Movimiento Cuatro de Mayo fue una actividad sobre ideales y creencias. Si se le pide que organice un evento para conmemorar el Movimiento del 4 de Mayo, enumere tres temas y elija uno de ellos.

Grupo 2:

¿El líder les pidió que organizaran uno? ¿Leer un buen libro? ¿Cómo realizarás esta actividad?

¿El líder te pidió que organizaras uno? ¿Leer un buen libro? ¿Cómo cree que deberían organizarse e implementarse estas actividades?

Grupo 3:

El líder les pide que organicen un seminario sobre el cuidado de personas mayores. ¿Cómo lo organizarías?

Grupo 4:

El líder les pide que organicen una formación de reempleo para los trabajadores despedidos. ¿Qué vas a hacer?

Ahora organicemos una formación de reempleo para familias sin empleo y personas discapacitadas desempleadas. ¿Qué deberías hacer? Y hablar de las dificultades en este trabajo.

Podemos ver que las cuestiones de planificación y organización en las entrevistas con instituciones públicas están pasando de centrarse en la planificación macro y las capacidades organizativas a centrarse en la ejecución micro y la implementación específica.

3. Elementos de evaluación

Las preguntas de planificación y organización examinan principalmente las capacidades organizativas y de coordinación de los candidatos, que se expresan de la siguiente manera en la hoja de puntuación del examinador:

General definición: A uno mismo La capacidad de planificar las actividades de otros y departamentos, organizar el tiempo y los recursos relacionados de manera razonable y eficiente, y coordinar los conflictos que puedan surgir en el proceso de acuerdo con ciertos estándares.

Definición operativa: hacer planes basados ​​en objetivos; ver claramente la relación entre todos los aspectos, tomar decisiones adecuadas según las necesidades y tomar decisiones oportunas que reflejen la asignación y colocación de recursos humanos, financieros y de otro tipo; capacidad de ejecución del plan y capacidades de adquisición de información.

A través de la descripción anterior de las capacidades de coordinación organizacional, podemos resumir los elementos de evaluación de la planificación de proyectos organizacionales:

1. Con base en los objetivos de trabajo, prever requisitos, oportunidades y factores desfavorables futuros. , Desarrollar un plan;

2. El plan es factible y operable;

3. La capacidad de ejecutarlo de acuerdo con el plan y la flexibilidad en el proceso de ejecución.

4. Organización e implementación estricta, organizada y ordenada, con prioridades claras;

5. Asignar y disponer razonablemente los recursos humanos, financieros, materiales y otros relacionados para hacer el mejor uso de las personas, los materiales y recursos;

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6. Ser bueno para resumir y mejorar, elevar el conocimiento perceptivo a conocimiento racional y realizar mejor el trabajo.

Cuarto, métodos de pensamiento

A menudo enfatizamos que responder preguntas de entrevistas en instituciones públicas debe basarse en elementos de evaluación y, al mismo tiempo, debemos prestar atención al diseño de la respuestas, para darle al examinador una impresión integral y enfocada. Hay otra cuestión que hay que sumar a la planificación y organización para evitar plantillas y rutinas. El pensamiento al responder las preguntas no sólo debe tener en cuenta la situación general de la actividad, sino también resaltar los puntos clave. Siga este principio y concluya. ¿Resumen de la intención original, puntos clave y contramedidas? La idea de respuesta es:

¿La intención original de la actividad? ¿Centrarse en resolver? Resumen del informe

(1) Intención original de la actividad

A la hora de resolver problemas de planificación y organización solemos partir de? ¿La intención original del evento? Para comenzar su respuesta, describa brevemente la importancia de las actividades organizacionales para mejorar la altura de su respuesta. Basado principalmente en las palabras clave como personajes, unidades, eventos, etc. en el título, analiza y determina la importancia, efecto, propósito, significado y propósito de la actividad.

Solemos decir que el primer paso para responder una pregunta es explicar la actividad. ¿La intención original del evento? ¿Es realmente un análisis de todo el tema? ¿Ponerse un sombrero? . Pero cuidado, ¿esto? ¿sombrero? La interpretación debe ser natural, refinada y específica. Si no combinas palabras clave como personajes, unidades, eventos, etc. en la pregunta, ¿qué pasará? ¿sombrero? Es fácil caer en la trampa de las respuestas clichés. Por ejemplo, algunos candidatos utilizan cualquiera de las actividades solicitadas a la organización en el tema. Si el líder me encarga esta actividad, ¿estaré a la altura de su confianza y la organizaré bien? Como comienzo de la respuesta, ¿es igual y sin objetivo, y es fácil de clasificar por el examinador? ¿Plantilla de respuesta? A menudo es difícil conseguir puntuaciones altas al principio.

(2) Centrarse en resolver el problema

En primer lugar, los candidatos pueden explicar las tareas clave de esta actividad en función de las características de la actividad de inspección del tema. En este paso de responder preguntas, los candidatos pueden resaltar las preguntas enumerando tres o cuatro tareas clave y brindando estrategias de implementación para resolverlas.

¿Si la forma de actividad específica no se da en la pregunta, por ejemplo? El 4 de mayo ya está aquí la Jornada de la Juventud. El líder te pide que organices un evento.

¿Cómo lo ejecutarás? Este tipo de preguntas requiere que los candidatos determinen de antemano el contenido y la forma de la actividad, que puede ser redacción de ensayos, concursos, fiestas, viajes, montañismo, exposiciones fotográficas, simposios, etc. No importa cuál sea el contenido y la forma de la actividad, siempre que sea satisfactoria. ¿4 de mayo Jornada de la Juventud? Los antecedentes de esta actividad y luego los puntos clave.

Si al tema se le da una forma de actividad específica, como conferencias, formación, publicidad, concursos, investigaciones, etc. y luego enumere los puntos clave directamente en la respuesta. El contenido clave variará según la forma de la actividad. Le ayudaremos a clasificar el contenido específico en la Sección 2.

Nota: La afirmación principal de la respuesta es muy importante. La expresión de las capacidades de planificación y organización se centra cada vez más en el examen de las capacidades prácticas. El secreto para expresarse con puntuaciones altas es conectarse con su propio entorno de vida y aplicar su experiencia del contenido operativo real a las preguntas. Por supuesto, la experiencia y las habilidades vistas y experimentadas a través de otros canales también se pueden aplicar a la resolución de problemas clave. Las respuestas se pueden dividir en los puntos clave uno, dos y tres para mostrar su propio sentido de jerarquía.

(3) Informe y resumen

Después de la actividad, haz un breve resumen de toda la actividad y un bonito final para la respuesta, es decir, un resumen al final de la actividad o vínculo laboral. Cabe señalar que esta parte de la respuesta no debe ser demasiado larga, puede ser el broche de oro y el resumen del informe.

Existen cuatro métodos de informes y resumen como referencia:

(1) Resumir los resultados de esta actividad (combinados con las características del tipo de actividad);

(2) ) Resumir los efectos esperados de esta actividad;

(3) Resumir el desempeño y el proceso de trabajo de los empleados en esta actividad;

(4) Ampliar los efectos de futuras trabajar.

Los candidatos deben prestar atención a los siguientes puntos al responder preguntas de planificación y organización: primero, juzgar el problema rápidamente, explicarlo de manera ordenada de acuerdo con las ideas de respuesta y evitar el desorden o incluso el caos debido a demasiado muchos elementos; planificación y organización de temas que involucran diversas formas de actividades como investigación, conferencias, capacitación, publicidad, recepción, concursos, etc. Cada forma de actividad tiene sus propias características. Al responder preguntas, los candidatos deben responder los aspectos más destacados según las características de cada formulario de actividad, vinculando el tema de la actividad y los objetivos de la organización.