Resumen del trabajo del primer semestre de 2022 [5 artículos]
Resumen del trabajo para el primer semestre de 2022 1
Al recordar el trabajo del primer semestre del año, me resultó difícil abordar problemas clave con mis colegas, y También se sintió decepcionado al encontrar dificultades y reveses. Por supuesto, también tendré la alegría de obtener resultados fructíferos. Se puede decir que la segunda mitad del año es un semestre crítico para que una empresa promueva la reforma industrial, expanda los mercados y sostenga el desarrollo. El trabajo importante del primer semestre de este año se resume de la siguiente manera:
Primero, establecer un concepto general y hacer un buen trabajo.
No importa el trabajo que realice, la cuestión principal es crear conciencia sobre el servicio de seguridad, y los servicios técnicos en sitio no son una excepción. Creo que la situación general del trabajo de servicio es "establecer una imagen corporativa y hacer que los clientes estén satisfechos y leales a los productos de la empresa". Los intereses limitados de los clientes son una parte importante para mejorar la competitividad central de los productos de nuestra empresa. Proporcionar un buen servicio también promueve la empresa.
En segundo lugar, ser bueno en la comunicación es mejor que ayudar en la coordinación.
El personal de servicio in situ no solo debe tener sólidos conocimientos profesionales y técnicos, sino también buenas habilidades de comunicación, por lo que en este momento es necesario comunicarse con los clientes y estandarizar las operaciones para evitar la desconfianza en el producto. e incluso daños a la imagen corporativa. Comunicarse bien con los clientes en el trabajo diario y satisfacerlos es una poderosa promoción de la imagen de marca de la empresa.
3. Dominar las habilidades profesionales y ser diligente en la observación in situ
Con el continuo desarrollo de la industria de la logística y la creciente competencia, la forma de brindar un buen servicio al cliente también fortalece la capacidad de la empresa. Competitividad de marca. Una carta poderosa. Como personal de servicio, debe ser diligente en la observación, pensar de forma independiente, comunicarse con sus colegas en el lugar y esforzarse por mejorar continuamente su nivel profesional. Cada servicio de alta calidad representa una mayor confianza del cliente en nuestros productos.
Cuarto, dominio de las operaciones prácticas
He adquirido algo de experiencia en mis trabajos anteriores. En mi trabajo, mi forma de pensar es importante. Necesito sentir pasión por mi trabajo y mantener una sonrisa alegre, que pueda acortar la distancia entre las personas y facilitar la comunicación con los clientes. Especialmente en el trabajo de servicio, los pensamientos positivos y una actitud pacífica pueden promover el progreso y la fluidez del trabajo. Se necesitan buenos métodos y buen juicio para que el trabajo se desarrolle sin contratiempos.
En la primera mitad del año, fortalecí conscientemente mi estudio, pedí humildemente consejo y resolví mis dudas, aclaré constantemente ideas de trabajo y resumí métodos de trabajo. Por un lado, aprendo haciendo, dominando métodos constantemente y acumulando experiencia. En resumen: en la primera mitad de este año, entré en contacto con muchas cosas nuevas, generé muchos problemas nuevos y aprendí muchos conocimientos y experiencias nuevos, lo que mejoró aún más mi comprensión ideológica y mi capacidad laboral. En mi trabajo diario, siempre me pido partir de la realidad, cumplir con altos estándares y requisitos estrictos y esforzarme por mejorar mi calidad profesional y moral.
Resumen de trabajo 2 para el primer semestre de 2022
En el primer semestre de 20____, bajo el liderazgo directo de la Oficina de Construcción Urbana y Rural del Condado y la orientación empresarial de la Construcción Municipal Oficina de Licitaciones del Negociado, a través de todo el personal del instituto Con nuestro esfuerzo culminamos exitosamente los siguientes trabajos:
1. Resumen de trabajos del primer semestre del año
1. Hubo 36 proyectos de licitación en el primer semestre del año, incluidas 31 licitaciones públicas y 23 licitaciones electrónicas, 8 licitaciones públicas en papel, 5 licitaciones por invitación y 9 contratos directos. La tasa de ganancia alcanza el 100%.
Se ha aprobado y presentado el 2.100% de todas las licitaciones de proyectos por encima de la cuota designada, y todas las licitaciones de proyectos de construcción que cumplan con los requisitos de la licitación electrónica en línea se licitarán electrónicamente mediante cotización.
3. Se han enriquecido algunos expertos en evaluación de ofertas y 26 expertos del condado han obtenido la calificación de expertos en evaluación integral de ofertas de proyectos de construcción a nivel provincial.
4. Gestionar estrictamente el crédito de las agencias licitadoras y controlar estrictamente los documentos de revisión de calificación y los documentos de licitación que preparan.
5. Se han implementado completamente la presentación en línea del sistema de gestión de contratos del proyecto de construcción y el bloqueo en línea de la parte de construcción.
6. Aceptar, atender y responder oportunamente los informes de licitación y reclamos de conformidad con la normatividad. * * * Acepté 4 quejas a lo largo del año y respondí a todas.
7. Comuníquese con la revisión de los documentos de diseño de los planos de construcción de manera oportuna y se presentaron 46 planos de construcción para su revisión en la primera mitad del año.
2. Experiencia laboral
1. En la primera mitad del año, nuestro departamento llevó a cabo activamente licitaciones de cotizaciones electrónicas, implementó oportunamente el espíritu de los documentos relevantes de la Oficina Provincial de Licitaciones. y utilizó la extracción de voz en línea para evaluar a los expertos en licitaciones. Una vez iniciada la licitación, se imprimirá la lista de expertos para evitar que factores humanos afecten los resultados de la licitación.
2. Ahora que se implementa el método de licitación, la unidad de construcción no necesita calcular la cotización presupuestaria, por lo que el tiempo en línea se puede acortar adecuadamente a aproximadamente 10 días.
3. Algunas agencias licitadoras se están quedando atrás en la presentación de materiales, especialmente en la presentación de contratos y la presentación de informes escritos. La mayoría de las agencias de licitación pública y licitación en papel no informan información relevante de manera oportuna.
3. Planes para el segundo semestre del año
En el segundo semestre del año se reducirá el alcance de la licitación de proyectos. Nuestro departamento organizará a todos los empleados para que aprendan los métodos de gestión de licitaciones recientemente introducidos en la provincia y la ciudad, continuará haciendo un buen trabajo en la supervisión diaria de las licitaciones de proyectos de construcción, se concentrará en la supervisión de la industria de licitaciones electrónicas en línea y reducirá la ocurrencia de compresión arbitraria de plazos razonables de construcción y reducciones de precios, y estandarizar gradualmente el diseño y supervisión de las licitaciones de proyectos. Al mismo tiempo, completamos activamente las tareas de construcción de proyectos clave del condado asignados por nuestra oficina.
Resumen del trabajo para la primera mitad de 2022 3
Desde 20___, bajo el liderazgo correcto del comité del partido del condado, el gobierno del condado y la Oficina de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural del condado, nuestra oficina Ha planificado procedimientos estandarizados en profundidad, prestar atención a la calidad del equipo, aclarar aún más las ideas de trabajo, ser pionero, pragmático e innovador. El resumen del trabajo del primer semestre de este año es el siguiente:
1. Resultados del trabajo
Planificación
(1) Planificación de control y planificación especial en el principal área urbana. De acuerdo con el Plan Maestro del condado de Huoqiu (20__-20__), se llevaron a cabo trabajos de planificación y diseño especiales y de planificación urbana detallada y reglamentaria. Se ha completado la elaboración de 16 planes especiales, y todos han pasado la revisión pericial organizada por la Dirección Municipal de Planificación. La preparación de 12 kilómetros cuadrados de planificación detallada controlada y 13 planes especiales, así como el diseño paisajístico de la esclusa en el norte y este del área urbana principal han sido revisados y aprobados por la Asamblea de Directores del Comité de Planificación, y La reunión ejecutiva del gobierno del condado aprobó ocho planes especiales.
(2) Preciosa planificación rural. Se completaron las tareas de planificación para el segundo lote de 36 aldeas centrales y todas pasaron la revisión de expertos y la revisión del comité de planificación del condado. 13 20____ El plan de planificación para la aldea del centro provincial de demostración ha sido revisado y aprobado por la Reunión de Directores del Comité de Planificación.
(3) Planificación en curso. De acuerdo con los requisitos de planificación y gestión de la construcción del condado, se está iniciando la planificación de los vecindarios característicos del condado y se está iniciando la preparación de demostraciones especiales de selección de sitios para plantas de energía de incineración de desechos.
(2) Planificación y gestión
(1) Selección del sitio del proyecto, emisión de condiciones de planificación y diseño, y aprobación del plan de diseño. 20 _ _ _En el primer semestre del año, * * convocó a 8 reuniones de negocios del Negociado de Planificación, 2 comités especiales del Comité de Planificación del Condado y 7 reuniones de Directores del Comité de Planificación, y aprobó 55 condiciones de planificación y diseño, 31 Se aprobaron planes de planificación y diseño y 18 sitios de proyectos importantes, como el plan de planificación y diseño del hermoso paisaje, la planificación especial y el proyecto de reubicación de la escuela secundaria Huoqiu No. 1.
(2) Solicitar "un libro y tres certificados". En el primer semestre del año, se emitieron un total de 7 opiniones de selección del sitio de proyectos de construcción, 32 permisos de planificación de terrenos de construcción, 54 permisos de planificación de proyectos de construcción y 25 certificados de verificación de planificación.
(3) Supervisión de la planificación
(1) Hacer un buen trabajo al atender proyectos clave del gobierno del condado este año. Este año, el gobierno del condado ha asignado una gran cantidad de fondos para proyectos de infraestructura y medios de vida. Para minimizar el tiempo de aprobación de la planificación, nuestra oficina brinda servicios de manera proactiva y contactos activos, y brinda servicios para varios proyectos lo antes posible, al tiempo que garantiza que no falten enlaces de aprobación de la planificación.
(2) Reforzar las inspecciones de planificación. Adherirse al sistema de inspección regular y básicamente garantizar inspecciones in situ periódicas e inspecciones centralizadas a gran escala una vez al mes. Si se encuentran problemas durante la inspección, se informarán de inmediato por escrito a las unidades pertinentes para instarlas a realizar rectificaciones y fortalecer la supervisión durante el proceso de construcción.
(3) Realizar la inspección de "un libro y tres certificados". De acuerdo con los requerimientos del Ministerio de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural y el Departamento Provincial de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural, se inspeccionó la emisión de "un libro y tres certificados" en nuestro municipio para fortalecer la implementación de la gestión urbanística. de conformidad con la ley. Junto con el trabajo de rectificación y limpieza de la zona de desarrollo a principios de año, nos centraremos en inspeccionar la planificación y gestión de la zona de desarrollo, proporcionar información oportuna sobre los problemas descubiertos, supervisar la rectificación y ayudar a proponer medidas de rectificación. .
2. Problemas y deficiencias existentes
Nuestra oficina cuenta actualmente con 12 empleados (el director es también el subdirector de la Oficina de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural), incluida una persona en comisión de servicio. , lo que dificulta cumplir con las pesadas tareas de planificación del condado actuales, lo que resulta en una baja eficiencia en el manejo de proyectos específicos, sin fondos de oficina suficientes, es difícil cubrir los gastos laborales diarios y realizar trabajos comerciales relacionados;
3. Plan del siguiente paso:
En la segunda mitad del año, nuestra oficina se centrará en el siguiente trabajo:
(1) Condado completo. Planificación detallada a nivel normativo y Aprobación y presentación de planes especiales.
(2) Completar la formulación de la planificación y el diseño de calles características del condado y la formulación de reglas generales de control.
(3) Orientar la elaboración de reglamentos de control de áreas suburbanas y planes especiales relacionados.
(4) Hacer todos los esfuerzos posibles para avanzar en otros trabajos de acuerdo con las metas y tareas fijadas a principios de año.
Resumen de Trabajo 4 del Primer Semestre de 2022
Repasando el trabajo de los últimos seis meses, bajo el cuidado de los líderes de todos los niveles de la empresa del grupo, y bajo la guía de los líderes de la empresa inmobiliaria del grupo, en la empresa de desarrollo Con el apoyo de líderes y colegas como el centro de marketing y los clubes, todos los empleados siempre se han sentido impulsados por el espíritu "Cinco pies", basado en el propósito corporativo del grupo de "Voluntad, voluntad e innovación", heredó las excelentes tradiciones de la empresa y llevó adelante el espíritu de amor y dedicación. El trabajo de los últimos seis meses se resume a continuación y se hacen más planes para el trabajo en la segunda mitad del año.
1. Resumen del trabajo del primer semestre del año
Ante la tendencia general de la gestión inmobiliaria en la ciudad, bajo la dirección y cuidado de los líderes superiores y con el esfuerzo De todos los empleados, hemos realizado el trabajo con total ilusión y entusiasmo. Hemos realizado todo el trabajo con entusiasmo y hemos logrado ciertos resultados en todos los aspectos del trabajo. El siguiente es un resumen del trabajo realizado en la primera mitad del año:
(1) Resumen del trabajo del departamento de servicio directo (Golden Key Service Center). _ _El centro de servicios es nuestra ventana para servicios externos y el nivel de servicio es mucho más alto que el de las oficinas de gestión ordinarias. Una vez que los propietarios se mudan, solo necesitan hacer una llamada telefónica y el Centro de servicio Galaxy Golden Key les brindará servicios integrales, personalizados y sin interferencias las 24 horas. Desde principios de este año, de acuerdo con el concepto de servicio del departamento, centrándose en el núcleo del trabajo del departamento, y de acuerdo con las prioridades de trabajo y los objetivos de gestión del plan de trabajo anual del departamento, se han llevado a cabo diversos trabajos de servicios, gestión y capacitación. llevados a cabo. En respuesta a las deficiencias originales, la capacitación y la evaluación se han fortalecido. Mejorar gradualmente.
1. Trabajo imputable. El tercer foco de 20_ está cargando. Debido a los problemas que quedaron del proyecto, algunos propietarios utilizaron diversas excusas para retrasar o negarse a pagar los honorarios de administración de la propiedad y algunos gastos relacionados. El Centro de Servicio Golden Key completa con paciencia y minuciosidad el trabajo de cada propietario: coordina varios departamentos de manera oportuna para resolver problemas en la habitación del propietario; visita al propietario con frecuencia para comprender sus necesidades y realizar un seguimiento oportuno, obteniendo elogios y reconocimiento por parte del propietario, aumentando así la tasa de recaudación de costos.
2. Encuesta de satisfacción del propietario (residente) y gestión de reclamaciones. En el primer semestre de este año, el centro de servicio x siguió de cerca los problemas de ingeniería de la primera etapa y los trabajos de reparación de la segunda etapa. Con base en la situación real, hemos aclarado que una vez completado el trabajo de mantenimiento, los proyectos relevantes deben ser inspeccionados y aceptados por el centro de servicio _x, el centro de servicio de ingeniería y la unidad de construcción. Solo después de que la inspección esté calificada se puede notificar al propietario. para la aceptación, lo que reduce la aceptación repetida y las quejas del propietario. Para comprender el estado de mantenimiento de cada hogar en los últimos dos años, el centro de servicio de X clasificó y contó los registros de mantenimiento de cada hogar uno por uno para facilitar el trabajo de seguimiento futuro.
3. Trabajos de aceptación y entrega. El segundo objetivo del trabajo en 20_ es la entrega del segundo y del primer Weifang. Mientras continuamos entregando la segunda fase, realizaremos inspecciones en las 23 propiedades que no se han entregado en la primera fase, incluidos problemas de ingeniería interior, accesorios faltantes, etc. En caso de problemas de ingeniería, notifique a la unidad de construcción para realizar reparaciones; en caso de piezas faltantes, notifique a los departamentos pertinentes para que realicen adiciones. Lo que falta actualmente es principalmente la parte de Derge, y se envió una carta a la empresa de desarrollo para informarle que compre reposición lo antes posible.
4. Trabajos de reparación de ingeniería. La segunda fase de los trabajos de recuperación del edificio avanza con normalidad. Para algunas unidades que han completado los trabajos de renovación, se ha notificado a los propietarios para que acepten la segunda fase de reanudación. Hasta el momento, 113 hogares han sido embargados por segunda vez. Debido a problemas causados por algunas unidades constructivas o por los propios propietarios, los trabajos de mantenimiento de algunas unidades se han retrasado, generando quejas y reclamos por parte de los propietarios. Mientras hacía todo lo posible por coordinar las unidades de construcción relevantes para completar el trabajo de reparación lo antes posible de acuerdo con los estándares de entrega y los requisitos del propietario, la sede también se comunicó y coordinó activamente con el propietario para obtener su comprensión. Algunos propietarios renunciaron a sus reclamaciones, mientras que otros las redujeron significativamente, logrando buenos resultados.
Desde marzo de este año se ha reiniciado el trabajo del equipo conjunto y ha desempeñado un buen papel en la negociación y confirmación de las reclamaciones de los propietarios en la primera y segunda fase.
5.Actividades comunitarias. En el primer semestre del año, además de solucionar las necesidades urgentes de los propietarios y brindar buenos servicios a los propietarios, la realización de actividades comunitarias adecuadas para los propietarios también es un factor importante para el Centro de Servicios _x. Se llevaron a cabo una serie de actividades comunitarias con el tema "Reunirse_x y disfrutar del Año Chino": Gala de Propietarios del Festival de Primavera, Bendiciones del Festival de Primavera y Concurso del Festival de los Faroles, en el Día del Niño, se llevó a cabo la comunidad "Beautiful_x, Feliz Día del Niño"; eventos. Estas actividades han recibido respuestas positivas de la mayoría de los propietarios. La respuesta de los propietarios ha sido buena, lo que también aumenta nuestra confianza en realizar bien las actividades comunitarias. Al mismo tiempo, de acuerdo con las necesidades de la mayoría de los propietarios de edad avanzada, cuando las instalaciones y la configuración de la sala de actividades del propietario aún no se han resuelto, hacemos todo lo posible para organizar lugares de capacitación y actividades para ellos, y organizar empleados para servir. como profesores de inglés para dar clases de inglés a los propietarios mayores, lo que ha sido elogiado unánimemente por los propietarios mayores. Después del terremoto de Wenchuan, los propietarios se movilizaron rápidamente para llevar a cabo actividades de donación caritativa y se recibió de los propietarios un total de 70.260 RMB, 5.200 dólares estadounidenses y 5.000 dólares de Hong Kong.
(2) Resumen del trabajo del Departamento de Servicios Indirectos (Departamento de Gestión de Seguridad, Departamento de Saneamiento Ambiental y Departamento de Ingeniería)_ _ _En el primer semestre del año, el departamento de servicios indirectos comprendió firmemente sus respectivos responsabilidades, y con el cuidado y apoyo de los líderes de todos los niveles de la empresa, todos los empleados del Departamento de Gestión de Seguridad, Departamento de Saneamiento Ambiental y Departamento de Ingeniería llevaron adelante el espíritu de "trabajo duro y trabajo duro", superaron diversas dificultades y completó con éxito la primera mitad del año con alta calidad y requisitos estrictos.
1. Departamento de gestión de seguridad (gestión de seguridad pública, gestión de tráfico, gestión de incendios, etc.) El trabajo principal del departamento de gestión de seguridad es hacer un buen trabajo en las "tres gestiones" de seguridad pública. gestión, gestión del tráfico y gestión de incendios. En el primer semestre de este año, el departamento de gestión de seguridad emancipó sus mentes y buscó la verdad en los hechos. Se produjeron un total de 0 incidentes de seguridad, 1 caso penal, 0 incidentes de robo y 1 accidente de incendio en la casa del propietario de una comunidad residencial. y se han atendido 2 casos.
1. En materia de gestión de la seguridad pública, desde el 65438 de junio+octubre de este año se ha fortalecido la gestión y se han formulado una serie de planes de gestión. Durante la renovación del parque, *** atrapó a dos ladrones y ahorró a la empresa casi 20.000 yuanes en pérdidas económicas. El conserje distribuyó periódicos y cartas a los propietarios unas 140 veces, les envió artículos a los propietarios unas 1.000 veces y cooperó con los departamentos pertinentes para transportar diversos muebles y otros artículos para los propietarios unas 70 veces. En respuesta al período especial del Festival de Primavera, se emitió un plan de notificación para garantizar la seguridad de la propiedad de la empresa y la propiedad del sitio de construcción durante el Festival de Primavera, y no se produjeron pérdidas ni robos.
En segundo lugar, en términos de gestión del tráfico, desde el 5 de junio a 38 de octubre, la empresa ha seguido estrictamente el "Sistema de carga de vehículos motorizados de Beijing (interino)" para gestionar la carga de los vehículos que entran y salen de los estacionamientos subterráneos. Incrementar la supervisión, registro y gestión de vehículos que ingresan a estacionamientos subterráneos y estacionamientos en medio de zonas residenciales, con más de 20 inspecciones diarias, más de 600 inspecciones mensuales y más de 3.600 inspecciones semestrales. Gracias a estos esfuerzos, las condiciones del tráfico también han mejorado. En los últimos seis meses, ocurrió un accidente de tránsito en la comunidad y el departamento de control de tránsito manejó un caso.
En tercer lugar, en el trabajo de gestión de incendios, de junio a octubre de 2018, la empresa realizó seis inspecciones exhaustivas de los equipos de protección contra incendios en edificios residenciales, mantuvo registros y los selló con 495 sellos autoadhesivos. Previene eficazmente accidentes de incendio.
2. Departamento de Mantenimiento Ambiental (Reverdecimiento y Mantenimiento, Higiene y Limpieza)
Primero, en términos de trabajos de reverdecimiento y mantenimiento, se mantuvieron cuidadosamente dos árboles en el invernadero aislado en Changyuan en En primavera se roció regularmente una palma melífera chilena con agua, se calentó y se registraron diariamente las temperaturas secas y húmedas interiores y exteriores hasta que se desmanteló el invernadero en abril. Además, se han plantado alrededor de 250.000 plántulas de diversas plantas que cubren el suelo en todo el parque, con 12.000 metros cuadrados de césped y 5.000 macetas de plantas verdes colocadas en cada habitación, lo que garantiza un entorno verde para el parque, el centro de ventas, los clubes y los apartamentos. Para cooperar plenamente con la tercera fase de ventas, trabajamos horas extras y prestamos atención a los detalles para reemplazar algunas variedades de plántulas en Yuen Long y Cheung Yuen según el terreno circundante real y los hábitos de crecimiento de las plántulas. Y en los trabajos de mantenimiento se centran en la fertilización, la pulverización e incluso el riego.
En segundo lugar, en términos de trabajo de limpieza, los empleados deben ser capacitados primero y se deben enviar inspectores todos los días para supervisar y rastrear la higiene y limpieza de diversas áreas de la empresa de limpieza subcontratada, supervisar y corregir operaciones irrazonables. , y encontrar problemas de manera oportuna y promover su nivel de limpieza y conciencia de servicio para cumplir con los estándares y requisitos de la empresa.
Gracias al trabajo duro, el grupo de servicios pagos * * * completó _x pedidos de servicios pagos en la primera mitad del año, lo que resultó en un costo de __x yuanes, y completó la limpieza de _ _x conjuntos de casas/veces vacías, lo que resultó en un costo de _ _ yuanes, y un costo total de _ _ yuanes.
3. Departamento de Ingeniería (servicios de ingeniería, mantenimiento de ingeniería). _ _ En la primera mitad de _, con el apoyo y la cooperación de otros departamentos hermanos y los esfuerzos de todos los empleados del departamento, el Departamento de Ingeniería completó con éxito las dos tareas principales de servicios de ingeniería y mantenimiento de ingeniería, asegurando que todos los equipos e instalaciones, agua , electricidad, El funcionamiento normal del gas y el buen desarrollo de las reparaciones de ingeniería.
El primero son los servicios de ingeniería. A partir de X, mes X, año Segunda fase * * *_x juegos han sido entregados, _ juegos no han sido entregados y _ se han emitido varios documentos _x se han completado varios formularios de visa; Organizar _ reuniones periódicas de mantenimiento del proyecto y _ reuniones periódicas del departamento, coordinar la aceptación y liquidación de visas después de la finalización de diversos mantenimientos del proyecto y manejar documentos entre varias unidades de construcción;
El segundo es el mantenimiento de ingeniería. Pintamos postes de alumbrado público y tapas de alcantarillas eléctricas, e inspeccionamos y reparamos rápidamente todas las boquillas de las fuentes de agua, las instalaciones de iluminación, la sala de bombas de suministro de agua de alto nivel de la sala de calderas S5 y la sala de bombas contra incendios para garantizar el funcionamiento normal de las fuentes de agua y periféricos del parque. luces. En la primera quincena de noviembre se completaron más de 5.000 pedidos de mantenimiento mediante servicio puerta a puerta. Al mismo tiempo, también se realizan de manera ordenada los trabajos de mantenimiento diario de las casas modelo de la segunda y tercera fase.
(3) Resumen del trabajo del Departamento de Apoyo Logístico (Departamento Administrativo y de Recursos Humanos, Departamento Financiero)
En los últimos seis meses, el Departamento Administrativo y de Recursos Humanos y el El Departamento Financiero se ha adherido al principio de "voluntad, dedicación e innovación". La filosofía empresarial de la empresa tiene como núcleo "servir a la situación general, aprovechar al máximo las ventajas de coordinación integral y mejorar la ejecución administrativa de la empresa", siguiendo de cerca los objetivos de la empresa. implementación, y gracias a los esfuerzos conjuntos de todos los empleados, ha completado con éxito varias tareas de servicio de gestión y ha sentado las bases para el siguiente paso de trabajo.
1. Departamento Administrativo y de Recursos Humanos (gestión de adquisiciones, asuntos administrativos, gestión de personal, construcción de cultura corporativa, etc.)
Primero, fortalecer la gestión básica y mejorar diversas normas y regulaciones. En la primera mitad del año, implementamos estrictamente los estándares laborales ISO9001, estudiamos e implementamos concienzudamente la nueva legislación laboral en la gestión diaria y reclutamos talentos a través de una amplia publicidad. Y estandarizando el sistema de asistencia, haciendo un buen trabajo en la gestión de expedientes de personal y gestión de expedientes, estandarizando aún más el sistema de trabajo y fortaleciendo aún más el trabajo básico.
El segundo es realizar una amplia publicidad y fortalecer la construcción de la cultura corporativa. Con el fin de fortalecer la construcción de la cultura corporativa de la empresa y enriquecer el tiempo libre de los empleados, la empresa designó a una persona dedicada como responsable de la edición del tablón de anuncios de la propiedad, revisó integralmente la Voz de la Propiedad, la reposicionó como un servicio cultural comunitario, presentó los últimos avances de la empresa a los empleados, popularizó el conocimiento olímpico y mejoró la comprensión de la cultura corporativa de la empresa. Un sentido de confianza y pertenencia a la empresa.
El tercero es reforzar el control de costes y asegurar el trabajo logístico. En términos de adquisiciones, la empresa siempre se adhiere al principio de "aumentar los ingresos, reducir los gastos, reducir los costos y mejorar la eficiencia" y ha formulado un sistema sistemático de gestión de adquisiciones y un plan de adquisiciones que exige que los compradores respeten estrictamente los procedimientos de adquisiciones. Al mismo tiempo, garantizar la puntualidad en la adquisición de materiales. Una vez adquiridos los materiales, se implementarán estrictamente las normas de gestión de almacén y los procedimientos de emisión de materiales pertinentes.
2. Departamento de Finanzas (finanzas, otros trabajos de gestión relacionados de apoyo). Durante los últimos seis meses, bajo la dirección del gerente, el trabajo financiero se sigue realizando de manera intensa y ordenada. Si bien se mejoraron constantemente los métodos de trabajo, con el cuidado y la ayuda de los líderes de todos los niveles, todas las tareas se completaron con éxito. Y se han logrado grandes avances en caja, cobro de tarifas, gestión de activos y otros aspectos del trabajo, garantizando el normal funcionamiento de la empresa.
II. Problemas existentes
Al recordar el trabajo de los últimos seis meses, es gratificante que hayamos seguido estrictamente los requisitos de implementación de la empresa y hayamos llevado a cabo diversas tareas de forma activa, concienzuda y constante. Se han logrado ciertos logros. Sin embargo, al tiempo que afirmamos los logros, también debemos afrontar los problemas existentes en el trabajo, los cuales se reflejan principalmente en:
(1) Problemas en el desarrollo empresarial. En la actualidad, todavía existe un desajuste entre los servicios existentes de nuestra empresa y las necesidades reales de los propietarios, especialmente debido a la gran carga de trabajo de mantenimiento, el largo tiempo de construcción o preparación de materiales, retrasos en la construcción, mantenimiento repetido y otras razones, que han provocado quejas y reclamos por parte de propietarios, lo que afecta seriamente nuestra mejora adicional de la calidad del servicio de la empresa.
(2) Cuestiones de gestión. Desde una perspectiva macro, es necesario fortalecer aún más nuestra planificación estratégica. Al mismo tiempo, no existe el control de los vínculos clave de gestión y es necesario fortalecer aún más la retroalimentación y la ejecución de los efectos de la implementación de ISO.
Desde una perspectiva micro, en primer lugar, es necesario fortalecer aún más las interconexiones entre departamentos, entre empresas inmobiliarias y promotoras, y entre partes de la construcción; en segundo lugar, existen fallas institucionales o falta de supervisión entre procesos, lo que afecta la mejora de la eficiencia del trabajo; en tercer lugar, es el conflicto entre los sistemas de gestión, las disposiciones laborales y los procesos de varios departamentos;
(3) La conciencia de calidad de los empleados. Concientización urgente sobre el servicio al propietario, concientización sobre el servicio sin interferencias, concientización sobre el mantenimiento ambiental, concientización sobre precauciones de seguridad, concientización sobre el ahorro de energía, concientización sobre el control de costos, etc. , tales como: la implementación del concepto de servicio de mantenimiento puerta a puerta por parte del personal de ingeniería, la concientización sobre los daños a las instalaciones públicas descubiertos por las patrullas de seguridad, etc. , deben fortalecerse aún más, la calidad general y la capacidad laboral de los empleados aún están muy por detrás de los requisitos de las empresas de administración de propiedades de primera clase y deben mejorarse aún más.
Resumen del Trabajo 5 para el Primer Semestre de 2022
La seguridad comunitaria está por entrar en la segunda mitad del año. Al recordar el trabajo de seguridad realizado en el primer semestre de este año, siento mucha emoción. Al mismo tiempo, también hice un trabajo serio de seguridad. El trabajo se resume de la siguiente manera.
La tarea más importante en el primer semestre del año es la prevención y el control de epidemias. Para llevar a cabo la prevención y el control, nuestros guardias de seguridad también hacen un buen trabajo velando por la seguridad de la comunidad, desde la desinfección inicial, detección de temperatura, control de entrada y salida del personal, hasta el posterior registro del personal. También hemos hecho un buen trabajo para garantizar que no haya ninguna epidemia en la comunidad y hemos prevenido algunas posibles situaciones. La comunicación con los propietarios ha sido fluida y todos son muy cooperativos. Durante la epidemia, también sé que todo lo que hacemos es para garantizar la seguridad de todos, por eso somos muy estrictos y no relajamos nuestros requisitos. Cada vez que verificamos y nos registramos, también hacemos todo lo posible para resolver las dificultades encontradas por los propietarios durante la epidemia, como enviar y recibir paquetes, comprar artículos de primera necesidad, etc. También disponemos de personal especial para su manipulación y también lo desinfectamos antes de guardarlo.
Además de las labores de prevención y control, también realizo labores de patrullaje en mi vida diaria. Una vez estabilizada la epidemia, el acceso se ha relajado, pero nuestros guardias de seguridad también le recordarán que evite los lugares concurridos en la medida de lo posible. Recuerda llevar mascarilla de repuesto al entrar y salir. A veces, si los propietarios tienen alguna necesidad, nos ocuparemos de ella de manera oportuna. Por ejemplo, si se olvidan de traer una máscara al salir o si necesitan ayuda, nos ocuparemos de ello para servir mejor a la comunidad. También mantenemos a nuestras comunidades a salvo del robo. Al mismo tiempo, los equipos de extinción de incendios se revisarán periódicamente y algunos equipos de extinción de incendios se actualizarán a tiempo. El trabajo diario también garantiza la seguridad de la comunidad. Como guardia de seguridad, he ganado mucho con mi trabajo durante los últimos seis meses. Esta es la primera vez que se realizan trabajos de prevención y control. Se puede decir que gané mucho con ello y también gané algunas epidemias.
Aunque actualmente no existe ninguna epidemia en nuestra región, aún queda trabajo por hacer para evitar que vuelva a ocurrir. Al mismo tiempo, el trabajo de seguridad se puede realizar bien y personalmente siento que mis esfuerzos valen la pena en el lugar de trabajo. He sido reconocido por el propietario y he acumulado mucha experiencia. En la segunda mitad del año, seguirán haciendo un buen trabajo en su propia labor de seguridad.
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