10015¿Para qué sirve este teléfono?

¡Hola! 10015 es la línea directa de protección de los derechos del consumidor de China Unicom. Se enfoca en manejar diversas disputas de derechos e intereses que tienen los clientes de China Unicom durante el proceso de consumo. Se enfoca en resolver las demandas razonables de los clientes que no se han resuelto de manera efectiva a través de las salas de negocios de China Unicom, la línea directa 10010. y otros canales, y protege los derechos e intereses legítimos de los consumidores.

Recordatorio:

1. Problema de costos: los usuarios de China Unicom pueden llamar a la línea directa 10015 de forma gratuita. Los usuarios que no sean de China Unicom pueden llamar a la línea directa 10015 y la tarifa de llamada será. se cobra de acuerdo con la tarifa del cliente por usar el número;

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2 Horario de servicio: el servicio manual es de 08:30 a 17:30 (7*9 horas). horas, puede buscar "Mini programa de plataforma de quejas de China Unicom" en WeChat para informar problemas;

3. Tiempo de procesamiento: en circunstancias normales, el problema se procesará dentro de las 72 horas, pero nos comunicaremos con usted lo antes posible. lo antes posible.