12306¿Cuánto tiempo se mantendrá el orden histórico?
El Centro de Atención al Cliente de China Railway (red 12306) es una ventana importante para los clientes de servicios ferroviarios. Integrará información sobre el transporte de pasajeros y carga a lo largo de la carretera y brindará servicios de transporte público y de pasajeros. Consultas de información para la sociedad y clientes ferroviarios. Los clientes pueden iniciar sesión en el sitio web para consultar los horarios de los trenes de pasajeros, las tarifas, si los trenes están retrasados, los boletos restantes, los puntos de venta de boletos, las tarifas de flete, los parámetros técnicos del vehículo y las regulaciones relacionadas de pasajeros y flete. Los principales clientes de transporte de mercancías por ferrocarril pueden realizar negocios a través de este sitio web.
A partir del 1 de diciembre de 2014, el período de preventa de billetes de ferrocarril por Internet se ampliará gradualmente de 20 días a 60 días. En marzo de 2015, el código de verificación dinámica 12306 se cambió a una imagen aleatoria.
El 2 de diciembre de 2015, el departamento de ferrocarriles anunció que no habrá nodos de tiempo los días 2 y 3 de diciembre. El sitio web 12306 acepta los servicios de verificación de teléfonos móviles de los pasajeros en cualquier momento y la comunicación entre ellos. sitio web y los teléfonos móviles de los pasajeros se confirma mediante el envío de mensajes de texto. A partir del 1 de febrero de 65438, el sistema de emisión de billetes de pasajeros de ferrocarril ha habilitado algunas funciones nuevas, realizando la tan esperada "función de selección de asiento" para la compra de billetes en línea. Para facilitar aún más la compra de boletos por parte de los pasajeros, el Ferrocarril 12306 lanzará un servicio de reserva de boletos para grupos el 10 de marzo. Tanto individuos como organizaciones pueden hacer reservas. Anteriormente, los pasajeros sólo podían comprar billetes de grupo llamando o acudiendo a una taquilla.