¿Qué significa gestión 6sigma?

Six Sigma es una tecnología que mejora la gestión de procesos de calidad empresarial con la búsqueda empresarial perfecta de "cero defectos", impulsa una mejora significativa en la calidad y una reducción significativa de los costos, y en última instancia logra una mejora y. mejora de los resultados financieros. Un gran avance en la competitividad empresarial.

Implementación del proyecto

Identificar los procesos que necesitan mejora, encontrar las oportunidades de mejora más potenciales y priorizar los procesos que necesitan mejora. Si no se determina la prioridad y la empresa toma medidas en muchos aspectos, puede distraer los esfuerzos y afectar el efecto de implementación de la gestión 6σ. La mejora de los procesos de negocio sigue el método de mejora del ciclo de cinco pasos, que es el modelo DMAIC:

1. Definir: identificar los productos o procesos que deben mejorarse y determinar los recursos necesarios para el proyecto.

2. Medición - Definir defectos, recoger el rendimiento de este producto o proceso como resultado final y establecer objetivos de mejora.

3. Análisis [Analizar] - Analizar los datos recogidos durante la fase de medición para determinar un conjunto de variables que afectan a la calidad ordenadas por orden de importancia.

4. Mejorar [Mejorar]: optimice la solución y confirme que la solución puede cumplir o superar los objetivos de mejora de la calidad del proyecto.

5. Control [Control] - Asegurar que una vez finalizada la mejora del proceso, éste pueda continuar manteniéndose sin volver al estado anterior.

Historia

Six Sigma se originó a partir de un conjunto de métodos utilizados para mejorar los procesos de producción industrial y eliminar defectos, pero posteriormente su aplicación se expandió a otras áreas comerciales. En Six Sigma, los defectos se refieren a. Todo aquello con lo que el cliente no esté satisfecho o que pueda conducir a resultados que no se ajusten a los requisitos del cliente.

La idea central de Six Sigma nació en Motorola en la década de 1970, porque el líder senior Art Sundry criticó la calidad de producción de Motorola por ser demasiado pobre. Debido a esta crítica, la compañía descubrió la relación entre mejorar la calidad. y reducir los costos de producción En ese momento, la opinión generalizada era que mejorar la calidad inevitablemente aumentaría los costos. De hecho, mejorar la calidad reducía el costo general porque reducía el costo de mantenimiento y operación.

El ingeniero de Motorola, Bill Smith, desarrolló posteriormente una serie de métodos de Motorola en 1986. Six Sigma está fuertemente influenciado por una variedad de métodos de mejora de la calidad de décadas anteriores, incluido el control de calidad, la gestión de calidad total (TQM) y el enfoque de cero defectos.

Basado en algunos métodos anteriores, como los de Shewhart, Deming, Juran, Crosby, Ishikawa Kaoru, Taguchi Genichi y otros, nació Six Sigma.

¿Referencia del contenido anterior? Enciclopedia Baidu-Six Sigma