Cómo cambiar la contraseña secundaria de 360

Recupere la contraseña secundaria mediante los dos métodos siguientes.

Método de recuperación de autoservicio:

1. Haga clic en el botón "Cambiar contraseña secundaria" en la página /v/profilesafe

y en la ventana emergente. cuadro de diálogo arriba Haga clic en "Olvidé mi contraseña".

2. En la ventana emergente Olvidé mi contraseña

, según

Seguridad

. pregunta, ingrese Respuesta secreta.

3. Después de que la respuesta secreta se verifique exitosamente, el sistema enviará automáticamente una nueva contraseña secundaria al

buzón secreto

.

4. Según el mensaje del correo electrónico, inicie sesión en el correo electrónico de seguridad para obtener la nueva contraseña.

Método de recuperación manual:

Abra la página: /findpwd/customerhelper y prepárese. información relevante de acuerdo con los requisitos en la página Información y comuníquese con el servicio al cliente para su recuperación manual.