¿Es 12333 la Red de Seguridad Social y Laboral de Shanghai?
12333 es el número especial del servicio nacional de consulta telefónica sobre trabajo y seguridad social y, por supuesto, también se aplica a Shanghai.
De acuerdo con las disposiciones pertinentes del "Aviso sobre el Lanzamiento de Servicios de Consulta Telefónica de Trabajo y Seguridad Social", el número especial para el servicio nacional de consulta telefónica de trabajo y seguridad es "12333", que se utiliza a nivel nacional. . Este número es un número de línea fija local. Para llamadas de larga distancia o móviles, debe agregar el prefijo de larga distancia y el código de área antes de este número. Las normas sobre tarifas de comunicación se aplican de conformidad con las reglamentaciones pertinentes vigentes del Ministerio de la Industria de la Información, y las tarifas por servicios de información están exentas. ?
En el diseño del centro de consultas telefónicas, además de brindar servicios de contestación manual, también se deben utilizar modernas tecnologías de la información, como los sistemas automáticos de servicio de consulta por voz, y los sistemas de información de gestión laboral y de seguridad social. conectarse para obtener información sobre el servicio de soporte. Todas las localidades también deberían considerar incorporar los servicios de consultoría brindados por los centros de consulta telefónica para brindar servicios de consultoría interactivos en el sitio web del gobierno en Internet.
Es conveniente que el público utilice el autoservicio y diversos medios de información, formando un servicio integral de consulta pública en materia de trabajo y seguridad. El "Aviso sobre el lanzamiento de servicios de consulta telefónica laboral y de seguridad social" estipula que el recurso del número 12333 pertenece al estado. Cumpla con las regulaciones del Ministerio de Industria de la Información y las oficinas de comunicaciones locales con respecto a la administración de recursos numéricos, y no está permitido transferir, arrendar o cambiar el uso de números dedicados sin autorización. ?
Información ampliada:
12333 es una ventana y plataforma de servicios unificados proporcionada por el Ministerio de Recursos Humanos y Seguridad Social de la República Popular China a toda la sociedad, y ha aplicado para un número telefónico del Servicio Público Unificado de Bienestar Nacional, utilizado para realizar servicios de consulta telefónica laboral y de seguridad a nivel nacional. Por lo tanto, también es aplicable al área de Shanghai.
La línea directa de servicio de consulta telefónica de recursos humanos y seguridad social 12333 es una importante plataforma nacional de servicios de medios de vida. Promover la construcción del sistema de servicio de consulta telefónica de recursos humanos y seguridad social ayudará a facilitar la conexión entre los recursos humanos y la seguridad social. Secretaría de Seguridad Social y sociedad. Canales de comunicación para el público y mejorar las capacidades de servicio al público.
Ministerio de Recursos Humanos y Seguridad Social de la República Popular China - Respecto a la Consulta Telefónica en Materia de Trabajo y Seguridad Social